文匯報:如何看待大數(shù)據(jù)時代信息安全與數(shù)據(jù)保護的重要性？

 

　　舍恩伯格:當一樣東西成為一種資源，人們自然就會對它進行保護。比如，電能被視作一種資源，輸電線路就需要保護。同樣道理，大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略變得越來越重要，數(shù)據(jù)也會有被污染的潛在風險。現(xiàn)在我們非常依賴數(shù)據(jù)分析，很多決策源于數(shù)據(jù)分析，如果數(shù)據(jù)被污染了，決策也可能會出錯。

 

　　但是，換一種角度來看，在大數(shù)據(jù)時代這種風險變小了。如果你有十組數(shù)據(jù)，其中一兩組被污染了，影響會非常大，基于這十組數(shù)據(jù)的決策肯定會有偏差；但如果你有100億組數(shù)據(jù)，縱使其中一些被污染了，也無礙于對整體趨勢的判斷。某種程度上來說，大數(shù)據(jù)時代，通過篡改信息來誤導決策變得更難了。

 

 

　　文匯報:政府如何利用數(shù)據(jù)資源提升城市形象？

 

　　舍恩伯格:政府已經(jīng)意識到了大數(shù)據(jù)的重要性，理解是最重要的第一步。在此基礎(chǔ)上，政府已采取相關(guān)舉措來使用這些數(shù)據(jù)。希望世界各國的其他城市也像上海一樣，更好地使用數(shù)據(jù)。如果政府能向企業(yè)和社會開放數(shù)據(jù)源的話，將更好地促進經(jīng)濟社會發(fā)展。我不是說要政府開放所有數(shù)據(jù)源，有些敏感數(shù)據(jù)當然不能開放，但有些明顯是可以開放的。這是雙贏的局面:一方面，企業(yè)家可以利用數(shù)據(jù)進行創(chuàng)新；另一方面，公眾也能理解政府在做什么事情，政府形象也能借此得以提升。

 

 

　　文匯報:政府和大公司掌握了更多大數(shù)據(jù)資源，未來，個人或者小公司要獲取信息會不會變得更難？

 

　　舍恩伯格:有權(quán)勢的人具有利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢嗎？這是一種錯誤的理解。在美國，只有幾個雇員的小公司、創(chuàng)業(yè)公司能很好地利用大數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)制造業(yè)時代，你需要買機器、辦工廠，成本很高；現(xiàn)在，你可以借助云計算，不再需要實體，只需要能獲得相關(guān)的數(shù)據(jù)就能進行創(chuàng)新。

 

　　其實數(shù)據(jù)的來源是多種多樣的，既可以是網(wǎng)上的公開數(shù)據(jù)，也可能來自類似阿里巴巴這樣的商業(yè)平臺。此外，有些公司擁有龐大的資源，卻沒有能力利用自己產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，這些公司可能授權(quán)其他人來使用這些數(shù)據(jù)資源。目前，中國已經(jīng)有不少成功利用大數(shù)據(jù)進行創(chuàng)業(yè)的小公司了。

 

 

　　文匯報:大數(shù)據(jù)對公共關(guān)系行業(yè)帶來了什么變化？

 

　　舍恩伯格:問卷調(diào)查的采樣模式已經(jīng)落伍了。在問卷調(diào)查中，你總得先設(shè)計一些問題，而在你設(shè)計問題的時候，思維已經(jīng)被限定了。大數(shù)據(jù)將幫助你尋找一種自呈現(xiàn)的趨勢，你能發(fā)現(xiàn)之前沒有意識到的問題，這就是大數(shù)據(jù)帶來的最大改變。