11月23-24日,“2017互聯(lián)網(wǎng)+智慧中國(guó)年會(huì)”在北京萬(wàn)壽賓館召開(kāi)。本屆年會(huì)以“智繪城市 數(shù)造未來(lái)”為主題,以數(shù)字政府、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)治理、信息社會(huì)等為主要議題。會(huì)議由中國(guó)社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心、北京國(guó)脈互聯(lián)信息顧問(wèn)有限公司聯(lián)合主辦,國(guó)脈海洋信息發(fā)展有限公司、浙江蟠桃會(huì)信息技術(shù)有限公司協(xié)辦,共有來(lái)自全國(guó)部委/省/市/區(qū)縣電子政務(wù)、智慧城市、大數(shù)據(jù)主管領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專(zhuān)家、企業(yè)代表、主流媒體千余人參會(huì)。
在“2017政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享與數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查研討會(huì)”上國(guó)脈海洋常務(wù)副總經(jīng)理、高級(jí)咨詢師王路燕以《大數(shù)據(jù)時(shí)代政府?dāng)?shù)據(jù)資產(chǎn)管理實(shí)踐》為主題進(jìn)行了分享。
國(guó)脈海洋常務(wù)副總經(jīng)理、高級(jí)咨詢師王路燕
以下是會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言實(shí)錄(根據(jù)速記和錄音整理,未經(jīng)本人審核)
今天在這里跟大家分享國(guó)脈在目前政府?dāng)?shù)據(jù)資產(chǎn)方面的探索和實(shí)踐,政府管理要有基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn),我結(jié)合我們做過(guò)的浙江和海南及其他地方的實(shí)際案例與大家分享在大數(shù)據(jù)的時(shí)代數(shù)據(jù)資產(chǎn)的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
一、大數(shù)據(jù)時(shí)代的討論熱點(diǎn)
首先來(lái)看一下大數(shù)據(jù)時(shí)代討論的熱點(diǎn),大數(shù)據(jù)概念提出幾年來(lái),現(xiàn)在關(guān)于大數(shù)據(jù)的討論主要從三個(gè)角度來(lái)講:
第一個(gè)是大數(shù)據(jù)技術(shù),現(xiàn)在做大數(shù)據(jù),就要有平臺(tái)、傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)以及實(shí)時(shí)的計(jì)算,這些都要涉及到方方面面的大數(shù)據(jù)技術(shù)。政府要做新的技術(shù),要做大數(shù)據(jù)架構(gòu),我們有時(shí)候會(huì)問(wèn)他們:到底哪些數(shù)據(jù)?這些數(shù)據(jù)的哪些部分適合哪些技術(shù)?很多地方企業(yè)都沒(méi)有想明白這個(gè)問(wèn)題。
第二個(gè)是應(yīng)用場(chǎng)景,這個(gè)圖是銀行給的場(chǎng)景,現(xiàn)在有這么多數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)到底要用在什么業(yè)務(wù)上?它的應(yīng)用場(chǎng)景是什么?很多政府部門(mén)以業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向的做大數(shù)據(jù),都是不切合實(shí)際的。
應(yīng)用場(chǎng)景
第三個(gè)是數(shù)據(jù)交易,這是最近的熱詞,以前公司都講有金融的資產(chǎn)、人力的資產(chǎn)、物資的資產(chǎn),但是現(xiàn)在企業(yè)都在想做數(shù)據(jù)資產(chǎn),包括國(guó)內(nèi)外的一些專(zhuān)家、研究機(jī)構(gòu)都在探討自身數(shù)據(jù)資產(chǎn)怎么進(jìn)行估值,怎么樣能夠進(jìn)入企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表,最后能夠變成實(shí)際的價(jià)值。同時(shí)我們梳理了一下,目前全國(guó)各地成立的數(shù)據(jù)交易中心,這里我們只是列舉了一些,貴陽(yáng)有兩個(gè),貴陽(yáng)大數(shù)據(jù)交易所、貴陽(yáng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)交易中心。說(shuō)到數(shù)據(jù)交易,數(shù)據(jù)在交易過(guò)程中,它是不是真的適合被交易,數(shù)據(jù)的一些特性是不是符合?在數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)質(zhì)量方面,哪些數(shù)據(jù)的量、數(shù)據(jù)資產(chǎn)被盤(pán)點(diǎn)清楚了?這些問(wèn)題都沒(méi)有考慮。
二、面臨的問(wèn)題
通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代熱點(diǎn)的討論,我們可以通過(guò)這些問(wèn)題來(lái)進(jìn)行導(dǎo)向,政府部門(mén)它的到底有哪些數(shù)據(jù)和系統(tǒng)?產(chǎn)生了哪些業(yè)務(wù)?這些數(shù)據(jù)系統(tǒng)之間,關(guān)系是什么樣的?這些都是不清楚的。最后總結(jié)起來(lái)就是數(shù)據(jù)資產(chǎn)不清晰,數(shù)據(jù)價(jià)值難以體現(xiàn)出來(lái)、數(shù)據(jù)質(zhì)量是不可控的、質(zhì)量不高因?yàn)槲覀儧](méi)有從底層開(kāi)始做這個(gè)系統(tǒng)、業(yè)務(wù),這些都是面臨的問(wèn)題。
三、Gartner-數(shù)據(jù)管理成熟度
這個(gè)圖是一個(gè)國(guó)外的研究機(jī)構(gòu)出的數(shù)據(jù)管理成熟度的分析,大家可以看到,左邊是2016年的內(nèi)容,右邊是今年的。這里有一個(gè)非常有趣的現(xiàn)象,可以看到紅色的那些點(diǎn),代表還沒(méi)有到達(dá)成熟期之前,這個(gè)詞已經(jīng)過(guò)時(shí)了。通過(guò)圖可以看到,2016年有三個(gè)詞過(guò)時(shí),一個(gè)是大數(shù)據(jù),一個(gè)是大數(shù)據(jù)技術(shù),從側(cè)面說(shuō)明大數(shù)據(jù)發(fā)展這么多年里,現(xiàn)在這個(gè)詞已經(jīng)過(guò)時(shí)了,原先叫大數(shù)據(jù),現(xiàn)在大數(shù)據(jù)是一個(gè)常態(tài)了,剛出來(lái)的時(shí)候覺(jué)得很難處理,現(xiàn)在大家順應(yīng)了這個(gè)趨勢(shì),所以說(shuō)這個(gè)詞已經(jīng)過(guò)時(shí)了。
Gartner-數(shù)據(jù)管理成熟度
2017年有兩個(gè)紅點(diǎn),一個(gè)是數(shù)據(jù)目錄,第二個(gè)也是大數(shù)據(jù)相關(guān)的,這兩個(gè)詞以后還會(huì)過(guò)時(shí),這些詞的成熟度反映了大家關(guān)心大數(shù)據(jù)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)和方向,包括現(xiàn)在重點(diǎn)的關(guān)注度在哪?那么我們?nèi)绾谓鉀Q這些問(wèn)題?
四、數(shù)據(jù)管理體系-DAMA模型
針對(duì)以上問(wèn)題,我們也做了一些相關(guān)的研究,這是國(guó)內(nèi)提出的數(shù)據(jù)知識(shí)管理體系,提到數(shù)據(jù)管理分為十個(gè)層面,從數(shù)據(jù)的架構(gòu)管理、開(kāi)發(fā)、操作到元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)安全管理、主數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理、文檔和內(nèi)容管理,最后到數(shù)據(jù)治理。這十個(gè)層面之間的關(guān)系是什么樣的?我認(rèn)為基礎(chǔ)的核心工作首先要做數(shù)據(jù)的架構(gòu)管理,然后做數(shù)據(jù)的開(kāi)發(fā),最后進(jìn)行數(shù)據(jù)的操作,任何一個(gè)數(shù)據(jù)從無(wú)到有,都要經(jīng)過(guò)這三個(gè)步驟。得到這些數(shù)據(jù)后,這些數(shù)據(jù)還不能用,我們還要去關(guān)注數(shù)據(jù)的三項(xiàng)方案,這三個(gè)專(zhuān)項(xiàng)的方案對(duì)應(yīng)的是要做下面所有的特性和核心工作,從數(shù)據(jù)治理角度這些都是要做的。
數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)管理這兩個(gè)概念一直在混淆,數(shù)據(jù)治理具有方向性的,我的工作組織、體制機(jī)制、人員怎么樣,而數(shù)據(jù)管理管理是一些具體的工作。
五、數(shù)據(jù)生命周期
這些我們可以從兩個(gè)角度去判斷,第一個(gè)是從空間的視角,第二個(gè)是從時(shí)間的視角。從空間的視角看,我做了一個(gè)類(lèi)比,上面一張圖是關(guān)于中國(guó)歷史的,為什么中國(guó)是一個(gè)集權(quán)的國(guó)家?其實(shí)這跟中國(guó)歷史有關(guān),也跟中國(guó)的地理有關(guān),因?yàn)橹袊?guó)以前有水患,黃河發(fā)水是四處流的,不管?chē)?guó)家的邊界、區(qū)域、省份,水患發(fā)起來(lái)就四處流,要有一個(gè)相對(duì)集權(quán)的體制去治理水患。
數(shù)據(jù)生命周期
類(lèi)比到數(shù)據(jù),從空間的角度,數(shù)據(jù)從哪里來(lái),經(jīng)過(guò)哪些環(huán)節(jié),最后到哪里去。從時(shí)間的視角,數(shù)據(jù)的生命周期從數(shù)據(jù)的規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)放、實(shí)施、維護(hù),以前我們沒(méi)有關(guān)注數(shù)據(jù)的生命周期,我們關(guān)注是的系統(tǒng)下面的數(shù)據(jù)周期,以前我們做系統(tǒng)的規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)放到最后的部署上線,基于這個(gè)系統(tǒng)做數(shù)據(jù)的管理創(chuàng)建,這時(shí)候再考慮數(shù)據(jù)質(zhì)量的問(wèn)題,數(shù)據(jù)質(zhì)量要求是不是符合提出的目標(biāo),其實(shí)這時(shí)候已經(jīng)晚了,整個(gè)數(shù)據(jù)生命周期在規(guī)劃分析的時(shí)候就要考慮進(jìn)去,這是圍繞數(shù)據(jù)生命周期來(lái)講的。
六、政府?dāng)?shù)據(jù)管理體系
政府?dāng)?shù)據(jù)管理體系
針對(duì)數(shù)據(jù)的生命周期,我們提出了政府?dāng)?shù)據(jù)管理體系。我認(rèn)為最重要的有四個(gè):
第一個(gè)是數(shù)據(jù)資產(chǎn)體系,如何把數(shù)據(jù)資產(chǎn)理清楚,資產(chǎn)不是獨(dú)立的,要理清楚關(guān)系。
第二個(gè)是數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)體系,如何進(jìn)行編碼的標(biāo)準(zhǔn)、分類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)、分層的標(biāo)準(zhǔn),
第三是數(shù)據(jù)架構(gòu)體系,基于這些標(biāo)準(zhǔn)如何加架構(gòu)?如何做模型設(shè)計(jì)?
第四是數(shù)據(jù)服務(wù)體系,基于這些模型,如何做整個(gè)的數(shù)據(jù)服務(wù),包括交換共享、數(shù)據(jù)應(yīng)用。
七、數(shù)據(jù)基因架構(gòu)體系
我們對(duì)應(yīng)的做了整個(gè)數(shù)據(jù)基因的架構(gòu)體系,包括理論上、概念上的數(shù)據(jù)需求,從最開(kāi)始的數(shù)據(jù)元和政府?dāng)?shù)據(jù)清單的梳理做資產(chǎn)的管理,通過(guò)一些技術(shù)手段做數(shù)據(jù)的采集,最后形成數(shù)據(jù)治理來(lái)提升整個(gè)數(shù)據(jù)的服務(wù)。
關(guān)于數(shù)據(jù)基因的服務(wù)體系,我們圍繞整個(gè)數(shù)據(jù)的體系提出了十個(gè)體系和九大服務(wù),所有的產(chǎn)品都是技術(shù)加服務(wù)結(jié)合在一起做相關(guān)的工作。下面我講一下應(yīng)用案例,如何把十大系統(tǒng)和九大服務(wù)體現(xiàn)在案例上面的。
八、應(yīng)用案例-數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理
我們做貴州資產(chǎn)登記的時(shí)候思考了很多,政府?dāng)?shù)據(jù)資產(chǎn)是什么?如何定義它?我們做了很多的權(quán)屬關(guān)系,數(shù)據(jù)資源的登記項(xiàng)包括這些清單的要素是什么,做了很多的梳理工作,梳理完之后,我們做了一張資產(chǎn)地圖,以下是我們應(yīng)用的實(shí)際落地的幾個(gè)案例。
1.廣州市的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理系統(tǒng)
廣州市的數(shù)據(jù)資產(chǎn)系統(tǒng)時(shí),我們梳理一級(jí)委辦局,信息系統(tǒng)近500個(gè),系統(tǒng)資源近3000項(xiàng),數(shù)據(jù)字段近25萬(wàn)項(xiàng),我們會(huì)選取一些出現(xiàn)頻率高的,對(duì)它做一些追溯的分析,做一些標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)際質(zhì)量的報(bào)告。
2. 深圳氣象局做元數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)體系
深圳氣象局做元數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)體系,包括數(shù)據(jù)資產(chǎn)地圖和氣象領(lǐng)域目錄的分類(lèi)。
3.浙江省信息系統(tǒng)普查
我們給浙江省做了全省的信息系統(tǒng)普查,普查了近1000多個(gè)系統(tǒng)。然后對(duì)這些系統(tǒng)普查之后,做了一個(gè)診斷,系統(tǒng)填報(bào)上來(lái)的清單有個(gè)自動(dòng)診斷的功能,根據(jù)相應(yīng)的條件進(jìn)行設(shè)置,比如說(shuō)孤島系統(tǒng),我們要定義什么是孤島系統(tǒng),按照量化去設(shè)計(jì);比如業(yè)務(wù)專(zhuān)網(wǎng),跟其他網(wǎng)絡(luò)不能通的,肯定是孤島。這個(gè)系統(tǒng)中跟其他系統(tǒng)沒(méi)有關(guān)聯(lián)的是一個(gè)孤島系統(tǒng)。我們掃描識(shí)別沒(méi)有上云的、訪問(wèn)程度低的,日均少于1000的系統(tǒng),這些條件設(shè)置好以后,系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)出一個(gè)診斷報(bào)告,告訴你這個(gè)系統(tǒng)要達(dá)到什么標(biāo)簽,這是在浙江省在做的政務(wù)信息系統(tǒng)。
數(shù)據(jù)目錄梳理,我們做了很多地方的案例。這是我們目前梳理的一個(gè)主要路徑,首先從我的應(yīng)用系統(tǒng),我們現(xiàn)在的系統(tǒng)導(dǎo)向以應(yīng)用為導(dǎo)向,就是引用系統(tǒng)里面有哪些數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)采用的結(jié)構(gòu)是什么,這個(gè)表結(jié)構(gòu)可以通過(guò)采集的方式,只要部門(mén)提供給你系統(tǒng)的用戶名和訪問(wèn)的網(wǎng)址和密碼,你都可以把表結(jié)構(gòu)提取過(guò)來(lái),可以形成相應(yīng)的數(shù)據(jù)資源目錄。
這個(gè)目錄不是說(shuō)表結(jié)構(gòu)里面是怎么樣就怎么樣,是要進(jìn)行分層分級(jí)分類(lèi)。對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分層分級(jí)分類(lèi)以后,就形成了一個(gè)數(shù)據(jù)目錄,基于這個(gè)數(shù)據(jù)目錄上,我們提出了一個(gè)概念叫做目錄梳理的流程即未來(lái)相應(yīng)的所有部門(mén),要去創(chuàng)建它的表或者修改它的表,它的路口一定要在這個(gè)目錄系統(tǒng)的路口,去生成相應(yīng)的數(shù)據(jù)的庫(kù)表,把數(shù)據(jù)庫(kù)表結(jié)構(gòu)導(dǎo)入前置系統(tǒng)中,然后部門(mén)再推送相應(yīng)的數(shù)據(jù)。
我們也在海南省做這一塊相應(yīng)的工作,包括跟國(guó)家層面的系統(tǒng)對(duì)接,包括淮安我們做了80個(gè)部門(mén)的對(duì)接。
后面一個(gè)案例是大家比較關(guān)心的,我們做到業(yè)務(wù)層面的浙江省的數(shù)據(jù)供需對(duì)接的案例,浙江省提出了幾個(gè)概念,第一個(gè)是數(shù)據(jù)項(xiàng),數(shù)據(jù)項(xiàng)是我的證照、表格、結(jié)構(gòu)化類(lèi)的數(shù)據(jù),然后由這些數(shù)據(jù)項(xiàng)組成了相應(yīng)的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)是在針對(duì)這些事項(xiàng)需要的材料,比如證照、批文,這些統(tǒng)稱(chēng)所需要的數(shù)據(jù)。事項(xiàng)數(shù)據(jù)串是說(shuō)事項(xiàng)要實(shí)現(xiàn)"跑一次",它涉及的數(shù)據(jù)集有些是可以自行填寫(xiě)的,有可能是部門(mén)內(nèi)部共享的,有可能是我形成一個(gè)事項(xiàng)數(shù)據(jù)串。到我的事項(xiàng),我對(duì)這個(gè)事項(xiàng)的解析非常清楚,我的這些事項(xiàng)要實(shí)現(xiàn)"跑一次",這些材料涉及到哪些數(shù)據(jù)項(xiàng),數(shù)據(jù)項(xiàng)是如何打通的?
相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)共享的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)分為兩種部門(mén),一個(gè)是需求部門(mén),一個(gè)是數(shù)源部門(mén)。需求部門(mén)可以對(duì)事項(xiàng)去串需求,然后對(duì)數(shù)源部門(mén)去進(jìn)行相關(guān)數(shù)源的確認(rèn),然后我們現(xiàn)在梳理了省級(jí)單位前100項(xiàng),包括形成一個(gè)后續(xù)對(duì)接的情況。
具體在做的過(guò)程中,我們還做了一項(xiàng)工作是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的工作。我們發(fā)現(xiàn)部門(mén)的需求是各種各樣的,比如說(shuō)一個(gè)證照、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本、印業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、港商企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照,其實(shí)這代表的都是一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,那么怎么樣進(jìn)行規(guī)范化?我們做了一個(gè)技術(shù)數(shù)據(jù)字段標(biāo)準(zhǔn),就是數(shù)源部門(mén)確認(rèn)后就會(huì)加到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)里面。下一次需求部門(mén)提出來(lái)的時(shí)候,在這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)詞里面會(huì)自動(dòng)匹配過(guò)去。需求部門(mén)去提相應(yīng)的需求,提了一個(gè)需求以后,這個(gè)需求就會(huì)對(duì)應(yīng)的發(fā)送給這個(gè)數(shù)源部門(mén),數(shù)源部門(mén)登錄這個(gè)系統(tǒng),他就會(huì)來(lái)進(jìn)行確認(rèn),這個(gè)數(shù)據(jù)字段提出的需求,是不是數(shù)源?如果是,它要確認(rèn),要確認(rèn)這個(gè)數(shù)據(jù)是哪個(gè)材料?是哪個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)?哪個(gè)事項(xiàng)產(chǎn)生的?它的來(lái)源是什么?然后我們根據(jù)數(shù)源部門(mén)提供的形成這個(gè)數(shù)據(jù)責(zé)任表。當(dāng)然也可以說(shuō)不是數(shù)源,我們把這類(lèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)派發(fā),部門(mén)來(lái)進(jìn)行命名,到底哪個(gè)部門(mén)才是權(quán)威的數(shù)源部門(mén),這是支撐"最多跑一次"一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)梳理好之后,通過(guò)共享平臺(tái)實(shí)現(xiàn)真正能夠?qū)崿F(xiàn)一次去辦理。有些字段可以通過(guò)共享,不需要再重復(fù)填寫(xiě),材料不需要重復(fù)提交。
很多地方說(shuō),真正實(shí)現(xiàn)只要去一次或者兩次,很多前提是這些材料的代提,最難的是你如何做好這些材料的收集。浙江省做的工作是不要重復(fù)提交材料的,就是通過(guò)減材料這些環(huán)節(jié)。
這是非常完善的一個(gè)體系,前面是一個(gè)需求體系,后面是完善的共享體系,如何通過(guò)部門(mén)的需求清單,相應(yīng)的需求提出來(lái)以后,把責(zé)任清單的數(shù)據(jù)歸集到數(shù)據(jù)資源中心,最后通過(guò)共享接口獲得想要的數(shù)據(jù)。
政府從2007年就在做數(shù)據(jù)共享這件事情,為什么做了十幾年,到現(xiàn)在為止還是在做?我們分析了一下,有幾個(gè)問(wèn)題:
第一個(gè)是數(shù)據(jù)的形式,之前許多的資源目錄和交換平臺(tái)、共享平臺(tái),有許多數(shù)據(jù)在上面,梳理出來(lái)的數(shù)據(jù)哪些部門(mén)真的看得懂、用得上,這些數(shù)據(jù)到底是不是真正發(fā)揮了價(jià)值?我經(jīng)??吹讲块T(mén)報(bào)數(shù)據(jù)說(shuō),報(bào)送量是多少,在這其中它到底發(fā)揮了哪些價(jià)值。
第二個(gè)是管理模式,如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的數(shù)據(jù)共享體系?我們?cè)谧稣憬№?xiàng)目時(shí)提出了一個(gè)概念叫做數(shù)據(jù)的共享,你要有一個(gè)共享需求,這個(gè)需求一定要與部門(mén)相關(guān)、能夠立即用的,一定要有一個(gè)完善的共享體系,整個(gè)共享平臺(tái)一定是非常健全的,最后形成整個(gè)數(shù)據(jù)之間的流動(dòng),歸集起來(lái)就是能夠使數(shù)據(jù)真正的活下來(lái)、用起來(lái)。
我們是理念+實(shí)際操作相結(jié)合的公司,包括我們自己對(duì)數(shù)據(jù)本質(zhì)的理解,對(duì)政府做了這么多年咨詢工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),對(duì)政府業(yè)務(wù)的邏輯,以及我們自己對(duì)數(shù)據(jù)的落地實(shí)施案例,今天的分享主要到這里,謝謝大家。
演講PPT下載:大數(shù)據(jù)時(shí)代政府?dāng)?shù)據(jù)資產(chǎn)管理實(shí)踐.pdf