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河北:政務(wù)服務(wù)不滿意 群眾可以給差評(píng)
為了解企業(yè)和群眾訴求,接受社會(huì)監(jiān)督,改進(jìn)政務(wù)服務(wù),提升工作效能,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,建設(shè)服務(wù)型政府,省政府辦公廳近日印發(fā)《河北省政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”評(píng)價(jià)辦法》,實(shí)現(xiàn)對(duì)我省各級(jí)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)(含大廳、中心、站點(diǎn)、窗口等)、各類政務(wù)服務(wù)平臺(tái)(含業(yè)務(wù)系統(tǒng)、熱線電話平臺(tái)、移動(dòng)服務(wù)端、自助服務(wù)端等)及其工作人員的評(píng)價(jià)。
國(guó)家醫(yī)保局:年底前建成醫(yī)療保障經(jīng)辦政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度體系
據(jù)國(guó)家醫(yī)保局網(wǎng)站消息,國(guó)家醫(yī)保局日前印發(fā)《全國(guó)醫(yī)療保障經(jīng)辦政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單的通知》。通知指出,2020年8月底前,各省級(jí)醫(yī)療保障部門要認(rèn)真遵循全國(guó)清單的規(guī)定內(nèi)容和格式要求,按照“六統(tǒng)一”和“四最”的要求,全面完成本省清單及辦事指南的發(fā)布。此外,2020年底前,將全面建成醫(yī)療保障經(jīng)辦政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度體系。
江蘇出臺(tái)12345平臺(tái)管理辦法 實(shí)現(xiàn)“一號(hào)對(duì)外、統(tǒng)一服務(wù)”
為提升政務(wù)熱線服務(wù)質(zhì)效,切實(shí)辦好群眾和企業(yè)訴求,江蘇省政府辦公廳近日印發(fā)《江蘇省12345在線服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行管理辦法》。《辦法》明確12345平臺(tái)的職責(zé)定位、受理范圍、運(yùn)行要求。江蘇12345負(fù)責(zé)訴求接聽、登記、解答、轉(zhuǎn)交辦和回訪;建立統(tǒng)一服務(wù)管理規(guī)范;建設(shè)全省12345協(xié)同辦事服務(wù)平臺(tái)、服務(wù)效能監(jiān)督平臺(tái)、大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用平臺(tái)、融合創(chuàng)新聯(lián)動(dòng)平臺(tái)。
西安國(guó)際港務(wù)區(qū)實(shí)現(xiàn)政務(wù)“好差評(píng)”全覆蓋
為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,西安國(guó)際港務(wù)區(qū)建立政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、評(píng)價(jià)對(duì)象、服務(wù)渠道全覆蓋,群眾有權(quán)對(duì)政務(wù)服務(wù)給出“好差評(píng)”。按照現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)“一次一評(píng)”,網(wǎng)上服務(wù)“一事一評(píng)”的原則,企業(yè)和群眾每一次辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),均可進(jìn)行一次評(píng)價(jià)。
西安國(guó)際港務(wù)區(qū)實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”全覆蓋
政務(wù)服務(wù)好不好、滿不滿意,辦事企業(yè)群眾說了算!為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,日前,西安國(guó)際港務(wù)區(qū)建立政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、評(píng)價(jià)對(duì)象、服務(wù)渠道全覆蓋,群眾有權(quán)對(duì)政務(wù)服務(wù)給出“好差評(píng)”。
福建發(fā)布全國(guó)首個(gè)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度地方標(biāo)準(zhǔn)
福建省市場(chǎng)監(jiān)管局會(huì)同福建省效能辦、福建省經(jīng)濟(jì)信息中心于日前制定發(fā)布了《遠(yuǎn)程監(jiān)督系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)效能數(shù)據(jù)匯集技術(shù)要求》(DB35/T 1902-2020)福建省地方標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)的制定在全國(guó)尚屬首次,對(duì)于提升政務(wù)服務(wù)“馬上就辦”水平,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府,提高群眾辦事滿意度和獲得感具有重要意義。
人社部印發(fā)通知部署做好人社政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”工作
為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見》要求,人社部近日印發(fā)通知,部署開展人社政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”工作。
青島政務(wù)服務(wù)今年將出新政!市民可以給差評(píng)
4月15日,青島市大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局副局長(zhǎng)陳萬(wàn)勝做客《行風(fēng)在線》,就高效政府建設(shè)攻勢(shì)的內(nèi)容和市民交流。青島政務(wù)服務(wù)今年將出新政!市民可以給差評(píng)。
銀川政務(wù)服務(wù)啟用“好差評(píng)”
政務(wù)服務(wù)部門工作不到位?服務(wù)態(tài)度不好?大家辦事不方便?以后,遇上這種情況,企業(yè)和群眾可以打“差評(píng)”了!3月30日,記者從銀川市審批服務(wù)管理局獲悉,日前銀川市在全區(qū)范圍內(nèi)率先出臺(tái)《政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)“好差評(píng)”工作方案》,將服務(wù)好不好、辦事方不方便完全交給企業(yè)和群眾來評(píng)價(jià),切實(shí)落實(shí)“服務(wù)好不好,群眾說了算”的要求,擴(kuò)大“放管服”改革社會(huì)參與度。
安徽省經(jīng)信廳落實(shí)“好差評(píng) 推進(jìn)政務(wù)服務(wù)效能提升
政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,倒逼服務(wù)意識(shí)變革,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量的重要抓手。記者3月11日從安徽省經(jīng)信廳獲悉,該廳大力推進(jìn)“全覆蓋、全暢通、可運(yùn)用”機(jī)制,促進(jìn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變,服務(wù)效能提升。
2020國(guó)家公務(wù)員面試熱點(diǎn)話題:以“好差評(píng)”優(yōu)化政務(wù)服務(wù)
政務(wù)服務(wù)滿不滿意,群眾有權(quán)給出“好差評(píng)”。不久前印發(fā)的《關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見》要求,2020年底前,全面建成政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度體系。這將有力推動(dòng)各級(jí)政府增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),為企業(yè)和群眾提供全面規(guī)范、公開公平、便捷高效的政務(wù)服務(wù)。
《北京市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例(草案)》一審 共六章77條
2月26日,北京市第十五屆人大常委會(huì)第十九次會(huì)議聽取關(guān)于《北京市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例(草案)》的說明,《條例(草案)》共六章77條,分為總則、市場(chǎng)環(huán)境、政務(wù)服務(wù)、監(jiān)管執(zhí)法、法治保障、附則,提出充分發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用,提升政務(wù)服務(wù)水平,辦事不得包含模糊性兜底要求,推行政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度,針對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式等性質(zhì)和特點(diǎn),實(shí)行包容審慎監(jiān)管等。
?廈門將全面推行政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”工作
政務(wù)服務(wù)做得好不好,由人民群眾說了算。昨天上午,廈門市行政審批管理局局長(zhǎng)張朱及做客廈門市人民政府網(wǎng)時(shí)表示,接下來廈門將在所有的審批服務(wù)機(jī)構(gòu)全面推行政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”工作。辦事群眾和企業(yè)將可以通過線上、線下審批服務(wù)渠道做出“好差評(píng)”,接受一次服務(wù)即可做出一次評(píng)價(jià)。
廈門:政務(wù)服務(wù)做得好不好 市民線上線下都能評(píng)
政務(wù)服務(wù)做得好不好,由人民群眾說了算。昨天上午,廈門市行政審批管理局局長(zhǎng)張朱及做客廈門市人民政府網(wǎng)時(shí)表示,接下來我市將在所有的審批服務(wù)機(jī)構(gòu)全面推行政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”工作。辦事群眾和企業(yè)將可以通過線上、線下審批服務(wù)渠道做出“好差評(píng)”,接受一次服務(wù)即可做出一次評(píng)價(jià)。
政務(wù)服務(wù)怎么樣?江西請(qǐng)你給出“好差評(píng)”
2月18日,記者獲悉,《江西省政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”管理辦法》已經(jīng)省政府同意并印發(fā),群眾在接受政務(wù)服務(wù)的同時(shí),可以像網(wǎng)購(gòu)評(píng)價(jià)一樣,表達(dá)自己對(duì)服務(wù)的滿意程度,你既可以對(duì)辦事效率、辦事流程點(diǎn)贊表?yè)P(yáng),也可以對(duì)辦事便利程度、服務(wù)態(tài)度等“挑刺”。