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數(shù)字賦能優(yōu)服務 政務服務新作為——柳州首推企業(yè)檔案“全城通查”
為進一步提升政務服務規(guī)范化、便利化水平,拓展“全市通辦”,優(yōu)化查檔模式,柳州市行政審批局奮力創(chuàng)先爭優(yōu),強化常態(tài)調度,推出企業(yè)檔案“全城通查”便民改革。
新書推薦|《新時代數(shù)字政府建設:使命、發(fā)展與未來》
本書出自從事數(shù)字政府改革建設工作的一線專業(yè)人士之手,對數(shù)字政府的發(fā)展歷程、相關政策以及數(shù)字政府建設的新使命、新場景、新探索、新成效進行了闡述,也對數(shù)字政府的問題挑戰(zhàn)和未來發(fā)展方向進行了剖析預測,提出了建設一體化數(shù)字政府的七個場景,包括數(shù)字底座“一體賦能”、政務服務“一網(wǎng)通辦”、全域治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”、政府運行“一網(wǎng)協(xié)同”、數(shù)據(jù)價值“一網(wǎng)共享”、產(chǎn)業(yè)轉型“一網(wǎng)興業(yè)”、民生訴求“一號通辦”,以及圍繞這些場景開展數(shù)字政府建設的豐富實踐案例和應用成效,對我國數(shù)字政府建設工作的決策者、從業(yè)者具有一定的借鑒啟發(fā)意義。
03月13日國脈政務播報(政務公開/營商環(huán)境/政務服務/審批服務)
03月13日國脈政務播報主要內容:北京市政務公開領導小組辦公室關于印發(fā)《北京市2023年政務公開工作要點》的通知;“四問”優(yōu)化營商環(huán)境——專訪國家發(fā)展改革委法規(guī)司主要負責同志;公開“賬本”!上海率先上線“電費小程序監(jiān)管平臺”打通惠企“最后一公里”;陜西395項政務服務事項實現(xiàn)全省通辦;山西:全省審批服務管理系統(tǒng)重點開展六大提升行動。
日照:優(yōu)化服務模式,加快打造“無證明城市”
以改革破題、以創(chuàng)新開路,日照市積極推進“無證明辦事”擴面提質,在創(chuàng)造一流營商環(huán)境的春天新賽道上持續(xù)發(fā)力。
陜西395項政務服務事項實現(xiàn)全省通辦
3月9日,省政府辦公廳發(fā)布了《陜西省人民政府關于2022年法治政府建設情況的報告》。其中,395項政務服務事項實現(xiàn)全省通辦,全省人民群眾法治建設滿意度調查總體滿意率達95.21%。
許昌:流程再造“小縮影”展現(xiàn)便民利企“大服務”
近年來,許昌市政務服務和大數(shù)據(jù)管理部門以深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境為宗旨,以打造高效便利政務服務為目標,以群眾辦事滿意度為核心,大力開展政務服務流程再造,致力達到審批速度、辦件效率、服務質量“三提升”。
03月10日國脈政務播報(知識產(chǎn)權保護/政務管理服務/營商環(huán)境/數(shù)據(jù)基礎制度)
03月10日國脈政務播報主要內容:國家知識產(chǎn)權局關于印發(fā)2023年全國知識產(chǎn)權行政保護工作方案的通知;湖南省人民政府辦公廳關于印發(fā)《湖南省2023年政務管理服務工作要點》和《湖南省2023年政務公開工作要點》的通知;蘭州市人民政府辦公室關于印發(fā)《蘭州市破除隱性壁壘激發(fā)消費活力進一步優(yōu)化消費營商環(huán)境實施方案》的通知;國家數(shù)據(jù)局的成立意味著什么?百人會專家這樣解讀;《海南自由貿(mào)易港營商環(huán)境白皮書》發(fā)布(附下載)。
衡陽升級“一件事一次辦”服務,“包圓”個人、企業(yè)、項目三個全生命周期
以線上為主、線下兜底,推動更多政務服務事項“網(wǎng)上辦、掌上辦”,實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”“一件事一次辦”……記者從市行政審批服務局獲悉,我市日前正式印發(fā)實施《衡陽市深化“一網(wǎng)通辦”打造“一件事一次辦”升級版全面提升政務服務能力實施方案》。
03月09日國脈政務播報(數(shù)字政府/營商環(huán)境/政務服務)
03月09日國脈政務播報主要內容:云南省人民政府關于印發(fā)云南省數(shù)字政府建設總體方案的通知;鄭州市人民政府關于印發(fā)鄭州市優(yōu)化營商環(huán)境創(chuàng)新示范市建設實施方案的通知;優(yōu)化營商環(huán)境 廈門經(jīng)驗獲全省推廣;西安市首批“公安政務服務體驗官”上崗 體驗監(jiān)督建言獻策;聚焦營商環(huán)境,全省觀摩團探訪長沙“放管服”經(jīng)驗。
煙臺市編制全國首部“政務服務詞典”
3月3日,煙臺市行政審批服務局承擔的省級研究攻關項目《政務服務改革工作用語規(guī)范》,順利通過省政管辦成果驗收,成為目前全省政務服務領域第一個、也是唯一一個通過驗收的項目。
03月08日國脈政務播報(國務院機構改革/營商環(huán)境/經(jīng)濟拓展/政務服務)
03月08日國脈政務播報主要內容:國務院機構改革方案:組建國家數(shù)據(jù)局;積極推進地區(qū)營商環(huán)境改革創(chuàng)新 形成具有引領性的制度創(chuàng)新成果;福建省人民政府辦公廳關于印發(fā)鞏固拓展經(jīng)濟向好勢頭的一攬子政策措施的通知;東莞市優(yōu)化營商環(huán)境條例(草案征求意見稿);青島發(fā)布2023年政務服務“一件事”和城市運行“一個場景”清單。
福建:龍巖率先推出“數(shù)字機器人”全流程幫辦,賦能政務服務更智能更高效
去年8月,龍巖市政務服務中心在歷經(jīng)半年多前期研發(fā)后,推出“數(shù)字機器人”服務,該機器人可模擬人工,從事信息填報、跨系統(tǒng)信息查詢、海量數(shù)據(jù)快速處理。
青島發(fā)布2023年政務服務“一件事”和城市運行“一個場景”清單
近年來,青島市秉持統(tǒng)籌協(xié)同、流程再造原則,圍繞城市運行和民生服務的痛點、難點、堵點,以滿足企業(yè)和市民對高質量生產(chǎn)生活需求、提升群眾的獲得感和滿意度為出發(fā)點和落腳點,以需求為牽引,以場景應用為突破口,每年推出12個政務服務“一件事”和12個城市運行“一個場景”改革事項。
辦事特快!深圳拼出營商環(huán)境新優(yōu)勢
深圳市政務服務大廳2022年業(yè)務辦理量4362萬件,日均17.5萬件左右,日均人流量1500人次,人均辦理時長12分鐘。深圳政務服務一個“快”字助力企業(yè)提高生產(chǎn)效率,創(chuàng)造出深圳營商環(huán)境的鮮明優(yōu)勢。
03月07日國脈政務播報(一業(yè)一證/公共信用/數(shù)字化教育/政務服務)
03月07日國脈政務播報主要內容:北京市人民政府辦公廳關于印發(fā)《北京市推廣“一業(yè)一證”改革實施方案》的通知;安徽省人民政府辦公廳關于印發(fā)安徽省企業(yè)公共信用信息報告代替無違法違規(guī)證明實施方案的通知;福建省教育廳等六部門關于印發(fā)《福建省教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動三年實施方案》的通知;上海:楊浦政務“材料銀行”上線!材料自主上傳,辦事自動復用;遼寧:“遼事通”打造全省移動政務服務“總樞紐”。