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集中接受社會(huì)公眾的咨詢、求助、意見(jiàn)、建議和投訴,通過(guò)信息化手段逐步整合各部門(mén)現(xiàn)有的政民互動(dòng)渠道。及時(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)和難點(diǎn)