“一組織”—成立區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進工作協(xié)調(diào)小組，進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織推動。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心管理辦牽頭做好督促指導(dǎo)。跟蹤檢查工作，各有關(guān)部門、單位建立相應(yīng)工作機制，主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，確保工作落到實處。

 

　　“二比例”—切實提高政務(wù)服務(wù)事項的進廳進網(wǎng)率和網(wǎng)辦率。按照“兩集中、四到位”要求，由政務(wù)服務(wù)中心制定政務(wù)服務(wù)事項（主要包含行政許可、行政確認、其他權(quán)力、公共服務(wù)事項四大類）進廳和上網(wǎng)目錄，由各相關(guān)部門、單位歸并并完善線上政務(wù)服務(wù)事項信息。同時組織對所有政務(wù)服務(wù)事項逐個梳理，嚴格劃分登記。對非涉密依申請政務(wù)服務(wù)事項若無法律法規(guī)要求申請人必須現(xiàn)場核驗的，原則上確定為全程網(wǎng)辦等級，并通過快遞郵寄申請材料和批文證照實現(xiàn)“零跑腿”；若法律法規(guī)要求申請人必須現(xiàn)場核驗的，原則上確定為在線預(yù)審等級，做到“最多只跑一次”。預(yù)計9月底前，非涉密依申請政務(wù)服務(wù)事項進廳上網(wǎng)率達到100%，其中可實現(xiàn)全程網(wǎng)辦的比例爭取達到80%以上。

 

　　“一改革”—深入推進“一窗式”“一門式”政務(wù)服務(wù)模式改革。按照《關(guān)于威海市文登區(qū)推行“一窗式”“一門式”服務(wù)模式改革實施方案的通知》要求，確保2017年6月底前開展市場主體設(shè)立、建設(shè)工程項目審批工作的“一窗式”服務(wù)工作，同時對其他單位進駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的辦事窗口進行整合，加快推進鎮(zhèn)級便民服務(wù)中心“一門式”政務(wù)服務(wù)模式改革，9月底將實現(xiàn) “一窗式”“一門式”服務(wù)覆蓋全區(qū)。

 

　　“二制度”—建立健全工作情況通報制度和督辦制度。區(qū)政府將每月通報政務(wù)服務(wù)平臺（政務(wù)服務(wù)網(wǎng)）建設(shè)運行情況，包括行政許可事項保留數(shù)量、進廳率、上網(wǎng)公開率、辦理率、“零跑腿”全程網(wǎng)辦件數(shù)、投訴舉報情況等內(nèi)容，動態(tài)更新，激發(fā)辦事人員服務(wù)動力和熱情。同時建立督辦制度，對通報中反映的問題及時督促整改落實。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心管理辦將根據(jù)月底通報情況和整改情況累計測算具體分值，納入對各級各有關(guān)部門、單位的目標(biāo)績效管理考核。

 

　　以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為依托，構(gòu)建網(wǎng)上服務(wù)與實體大廳服務(wù)、線上服務(wù)與線下服務(wù)相結(jié)合的一體化政務(wù)服務(wù)模式，目的在于讓企業(yè)和群眾少跑腿、好辦事、不添堵。通過整合各部門政務(wù)服務(wù)資源，優(yōu)化服務(wù)流程，形成服務(wù)合力，構(gòu)建多級聯(lián)動、規(guī)范透明、資源共享、業(yè)務(wù)協(xié)同的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)體系，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供全方位支撐，破解老百姓“辦事難”、“審批難”、“跑腿多”等“最后一公里”問題，逐步實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一站式”網(wǎng)上辦理與“全流程”網(wǎng)上效能監(jiān)督，提升互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下的政府治理能力和服務(wù)水平。