2月19日,習近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會上明確提出了48字的新聞輿論工作的職責和使命:高舉旗幟、引領(lǐng)導向,圍繞中心、服務大局,團結(jié)人民、鼓舞士氣,成風化人、凝心聚力,澄清謬誤、明辨是非,聯(lián)接中外、溝通世界”,這對新媒體時代,新聞工作者提出了新的要求。
時下,新媒體已經(jīng)成為新聞競爭的主戰(zhàn)場,也是黨的重要輿論工作的新陣地。2015年12月人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室發(fā)布《2015年互聯(lián)網(wǎng)輿情分析報告》,報告顯示,2015年中國的大眾傳媒輿論場上,報紙、雜志、電視等傳統(tǒng)媒體的議程設置能力進一步下降,“兩微一端”(微博、微信、移動客戶端)成為很多中國人了解新聞時事的第一信息源。區(qū)別于傳統(tǒng)媒體,新媒體在輿論環(huán)境、媒體發(fā)展、傳播方式等都已發(fā)生了深刻變化。新媒體時代對新聞工作者的輿情把控能力、輿論引導能力都提出了新的要求。
媒介之變:“兩微一端”主導輿論議程
《2015年互聯(lián)網(wǎng)輿情分析報告》顯示,截至2015年6月,我國微博客用戶規(guī)模為2.04億,手機端微博客用戶1.62億,手機網(wǎng)絡新聞用戶規(guī)模達到4.60億,一線城市移動新聞資訊APP人均安裝數(shù)量為1.85個。
數(shù)據(jù)表明,新媒體受眾在增加,新媒體對社會輿論的議程設置影響力也在增強。人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室自2015年1月1日至2015年10月31日500件社會熱點事件的統(tǒng)計表明,其中44.4%的事件由互聯(lián)網(wǎng)披露而引發(fā)公眾關(guān)注,可以明確源發(fā)于“兩微一端”的有64件,占12.8%?!皟晌⒁欢恕币殉缮鐣狳c事件曝光和發(fā)酵的主要信源。
山西新聞網(wǎng)輿情部主任郗濤接受采訪時表示,“兩微一端”有開放、及時、互動的特點,受眾面對的輿論環(huán)境更加自由,但這也為網(wǎng)絡謠言、個人隱私泄露等問題提供了滋生空間。因此,適應媒介之變已成為媒體要面臨的重大課題。具體來說,首先媒體應該加強“兩微一端”的建設,增強網(wǎng)絡影響力,牢牢把握輿論引導權(quán),有影響力才有傳播力,才能弘揚好主旋律、傳播好正能量。其次,媒體應發(fā)揮互動優(yōu)勢,與網(wǎng)民充分互動,正面權(quán)威回應社會質(zhì)疑,做好正面宣傳,切實提高媒體的傳播力、引導力、影響力、公信力。最后,作為新聞工作者,在關(guān)鍵時刻、關(guān)鍵節(jié)點、關(guān)鍵事件上敢于亮劍,立場堅定、旗幟鮮明,時刻與黨中央保持高度一致,正面發(fā)聲,引導輿論。
媒體之變:“融媒體”建設傳播平臺多元
2014年,中央出臺《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導意見》后,媒體融合發(fā)展被提升到深化改革的戰(zhàn)略層面,傳統(tǒng)媒體的發(fā)展步入全面深入融合的階段,紙媒融合已成為一項在全國報業(yè)中廣泛開展的戰(zhàn)略性部署工作。
時至今日,從中央媒體到地方媒體融合發(fā)展之路已全面鋪開。人民日報確定了融合發(fā)展的三大項目——人民日報社全媒體新聞平臺、人民日報社數(shù)據(jù)中心和人民日報客戶端;中國日報則通過建立全媒體指揮體系,推進全媒體一體化采編平臺建設和新媒體實驗室大數(shù)據(jù)支撐服務;浙報集團推出“新聞+服務”融合發(fā)展路徑,其“三圈環(huán)流”戰(zhàn)略使新媒體產(chǎn)品有序發(fā)展;南方報業(yè)傳媒集團提出“深耕主業(yè)、多元開拓、加快轉(zhuǎn)型、融合發(fā)展”16字發(fā)展戰(zhàn)略等。
由單一紙媒發(fā)展為全媒體,“融媒體”格局下,傳播內(nèi)容、體裁、形式、方法、手段等都在發(fā)生變化。不同媒體平臺輿論引導的手段和方法也不盡相同。山西大學新聞系副教授龐慧敏接受采訪時表示,不同媒介形式采用不同的報道手段以適應受眾的接受習慣,比如,報紙以文字形式出現(xiàn)的新聞,在“兩微一端”的推送上可以采用圖片、視頻、H5等受眾新聞樂見的形式。處理突發(fā)事件,微博應及時發(fā)聲,客戶端全程追蹤,紙媒深入報道,通過遞進式傳播,占領(lǐng)“融媒體”傳播制高點??傊?,新媒體時代,新聞工作者應根據(jù)傳播平臺和受眾特點,有針對性地推出新聞產(chǎn)品,宣傳好黨的路線方針和政策。
要求之變:“全媒體”人才澄謬能力增強
2016年春節(jié)期間,“哈爾濱天價魚”事件輿情幾次反轉(zhuǎn),被多家媒體轉(zhuǎn)載的“上海姑娘逃離江西農(nóng)村”事件卻被證實為假新聞……互聯(lián)網(wǎng)時代,謠言與輿情齊飛,熱點與炒作同在,這對新聞工作者“澄謬誤、辨是非”的能力提出更高的要求,對堅守事實真相的職業(yè)操守提出更大考驗。
山西晚報網(wǎng)負責人解軍接受采訪時表示,“澄清謬誤、明辨是非”是新聞工作者的職責和使命。新媒體時代,網(wǎng)絡輿情稍縱即逝,事實真相撲朔迷離,這對新聞從業(yè)者把握輿論熱點,辨別是非曲直,澄清謬誤的能力提出更高要求。新媒體時代,媒體要堅持事實為導向,客觀冷靜,不盲從、不跟風,顯得更加重要。同時,還應該俯下身、沉下心,察實情、說實話、動真情,努力推出有思想、有溫度、有品質(zhì),反映時代風貌的作品。
山西大學傳播學碩士生導師李彩霞接受采訪時表示,新聞工作者首先應該有過硬的政治素質(zhì)。時刻以傳播黨的政策主張,記錄時代風云為己任,真正成為社會進步的推動者,公平正義的守望者和正確輿論的引導者。其次,要有堅定的專業(yè)理念,追求新聞真相的專業(yè)精神,是新聞工作者的要始終堅持的職業(yè)操守。最后,網(wǎng)絡時代,新聞工作者應該做“全媒體型”人才。新聞工作者要能夠掌握最新的傳播技術(shù),不只做新媒體技術(shù)的跟隨者,更應成為新媒體的創(chuàng)新者。