政府網(wǎng)站作為面向社會(huì)的窗口，是政府機(jī)關(guān)履行職能、面向社會(huì)提供服務(wù)的官方網(wǎng)站，是政府機(jī)關(guān)實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息公開、服務(wù)企業(yè)和社會(huì)公眾、互動(dòng)交流的重要渠道。它以服務(wù)群眾、宣傳澄邁為目標(biāo),以為民、便民、利民為宗旨,以發(fā)布政府信息、提供便民服務(wù)和拓展網(wǎng)上辦事為主要內(nèi)容。 作為展示政務(wù)信息、服務(wù)大眾的平臺(tái)，國務(wù)院辦公廳于2011年發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府網(wǎng)站管理工作的通知》，明確提出了“要按照誰主管誰負(fù)責(zé)、誰運(yùn)行誰負(fù)責(zé)的原則，強(qiáng)化管理和責(zé)任，確保網(wǎng)站管理工作落實(shí)到人，做到不辦則已，辦則有人管、能管好。”的要求。上有政策，下有對(duì)策；第三階段網(wǎng)站普查暴露出部分基層政府網(wǎng)站存在便民欄目多“休眠”、改日期卻不換內(nèi)容、“空架子”掩耳盜鈴等問題，究其原因一是領(lǐng)導(dǎo)干部思想上未引起重視，總以為是“雷聲大、雨點(diǎn)小”，上級(jí)部門不會(huì)動(dòng)真格，依然我行我素；還有一些基層干部在“線下”工作中，常常抱有“天高皇帝遠(yuǎn)”的心態(tài)，在“線上”還有慣性，自以為只要做好表面文章即可。二是缺乏一套規(guī)范的管理體制，它涉及到網(wǎng)站內(nèi)部建設(shè)運(yùn)營的組織、人員、投入、保障等方面。有些政府門戶網(wǎng)站甚至沒有設(shè)立專門的管理維護(hù)部門，人員的配備方式不合理，分工不到位，致使“一次投入，缺乏運(yùn)營”或“長久缺乏升級(jí)”的問題發(fā)生，很大程度影響了政府網(wǎng)站的持續(xù)建設(shè)。三是缺乏全局意識(shí)，簡單的將網(wǎng)站建設(shè)局限在網(wǎng)站設(shè)計(jì)和內(nèi)容管理上，未能從組織、管理、績效考核等層面考慮到政府網(wǎng)站的建設(shè)。

 

　　此外，“僵尸”網(wǎng)站復(fù)活不應(yīng)簡單以信息更新快、解決欄目空架子問題為目的，加大投入、拓展思路、借助當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)智能化科技真正實(shí)現(xiàn)資源共享，為民服務(wù)、讓群眾少跑冤枉路才是王道。目前基層政府網(wǎng)站更多停留在宣傳內(nèi)部業(yè)務(wù)信息，信息單一、關(guān)注面窄，群眾仍以面對(duì)面咨詢?yōu)橹?，未體現(xiàn)為民、便民、利民的宗旨。要想將基層政府網(wǎng)站用好用活，提高在線辦事能力，確保服務(wù)性，就必須以行政許可和與民生密切相關(guān)的項(xiàng)目在線辦理為重點(diǎn)，達(dá)到全流程、全業(yè)務(wù)貫通，通過辦事指引和頁面鏈接提供“一站式”服務(wù)入口，不斷提高政府網(wǎng)站服務(wù)百姓的能力。