今年以來,鄭州警方在出入境、車管所、戶籍等業(yè)務部門大膽嘗試開通互聯(lián)網(wǎng)便民服務平臺,逐步將治安、戶政、交管、出入境、消防等公安行政服務事項納入平臺,為群眾提供相關政策公示、受理辦理、進度查詢等服務,不但大大拓寬了便民為民服務平臺,也極大提升了工作效率。目前,“互聯(lián)網(wǎng)+警務”模式在鄭州公安機關已初見成效。

 
  “互聯(lián)網(wǎng)+辦證”模式全省推廣
 
  今年3月初,為方便群眾辦理出入境業(yè)務,鄭州警方在全市8個城區(qū)分局籌建出入境管理分理處,鄭州市民均可就近選擇分理處辦理出入境相關業(yè)務,免去奔波排隊之苦。截至目前,鄭州市區(qū)8個分理處共受理中國公民因私出國境申請147000人次,占全市同期受理量的56%,辦理加急申請3120人次,從根本上解決了市民辦證難問題,被群眾譽為“民心工程”。
 
  另外,鄭州警方還在全省范圍內率先推行一周六天工作制,周六網(wǎng)上預約辦證,最大限度滿足部分市民選擇在雙休日期間集中辦理出入境證件的需求。
 
  據(jù)鄭州市公安局出入境管理處負責人介紹,新增設的8個出入境分理點建成使用后,如今在鄭州辦理出入境業(yè)務,照片采集、表格打印、信息錄入全部實行電腦一體自動化辦公,自動讀取申請人的身份證信息,不用填寫任何表格,通過鄭州警方自主研發(fā)的技術平臺,既縮短了群眾的等待時間,也提高了民警的工作效率。僅7月20日至24日4天時間,鄭州全市就審批數(shù)字材料近10000份,各流程銜接良好,申請表的傳遞由過去2~3天在途運輸轉變?yōu)榫W(wǎng)上即錄即傳,為進一步壓縮審批時限提供了可能。目前,該模式已在全省推廣。
 
  車管所微信公眾號可辦40余項業(yè)務
 
  近年來,隨著機動車保有量的激增,辦理車駕管業(yè)務難成了廣大車主的頭疼事。今年以來,鄭州警方不僅新建了車管所綜合辦事大廳,還運用“互聯(lián)網(wǎng)思維”開通了微信公眾號,讓市民足不出戶就可辦理40多項車駕管服務。
 
  據(jù)介紹,鄭州市車管所綜合辦事大廳自6月29日正式對外辦理業(yè)務以來,推出駕管業(yè)務的“一窗式”“一站式服務”的確給市民辦理業(yè)務帶來了方便。截至7月8日,平均每天辦理機動車業(yè)務3672筆,辦理駕駛證業(yè)務4956筆,比之前業(yè)務量增加了20%。
 
  除了到車管所辦理各項業(yè)務外,市民還可通過微信辦理部分業(yè)務。目前,鄭州市車管所微信公眾平臺推出了“掌上車管”“個人中心”“互動專區(qū)”三大板塊,涵蓋便民服務、業(yè)務指南、車管動態(tài)、交通法規(guī)、違法查詢、車輛狀態(tài)等40多項服務。
 
  社區(qū)警務借助網(wǎng)絡推出便民服務
 
  據(jù)豐產(chǎn)路派出所戶籍民警楊景新介紹,為最大限度地方便轄區(qū)群眾、提高工作效率,鄭州警方出臺了一系列戶籍便民新舉措:身份證照片可“自拍”、一分鐘開具戶籍成員關系證明、一個電話讓戶籍證明郵到家、語音電話咨詢戶籍業(yè)務詳情、微信預約戶籍辦理,等等。目前,這些新舉措已率先在豐產(chǎn)路派出所等多個試點單位嘗試推行,并且獲得了群眾廣泛稱贊,下一步鄭州警方將在全市范圍全面推行。
 
  為有效遏制電動車被盜案件的多發(fā)勢頭,鄭州市公安局二里崗派出所聯(lián)合有關技術公司,開發(fā)了具有異常震動報警、定位跟蹤、行車軌跡統(tǒng)計分析功能的“行車衛(wèi)士”終端系統(tǒng)。這套“車衛(wèi)士”設備完全依托互聯(lián)網(wǎng)技術,運行精準高效,開啟“防盜鎖定狀態(tài)”后,如車輛被盜,位置移動,平臺將自動向分局指揮室聯(lián)網(wǎng)報警,可第一時間指揮街面巡邏警力對犯罪嫌疑人實施抓捕。新鄭市公安局試點推行“車衛(wèi)士”一個月時間,已經(jīng)利用這套系統(tǒng)成功打掉兩個盜竊電動車犯罪團伙,抓獲嫌疑人6名,追回被盜電動車十余輛。
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