漢中市鎮(zhèn)巴縣緊扣轄區(qū)九陣中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園、小洋綠色產(chǎn)業(yè)園發(fā)展需求，打破傳統(tǒng)辦稅繳費(fèi)時(shí)空限制，創(chuàng)新成立“班城流動(dòng)稅費(fèi)服務(wù)站”，構(gòu)建“移動(dòng)＋駐點(diǎn)+數(shù)字+協(xié)同”四維服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)從“企業(yè)跑腿”到“服務(wù)上門”、從“大廳辦稅”到“云端互聯(lián)”、從“被動(dòng)受理”到“主動(dòng)賦能”的三大轉(zhuǎn)型，探索出一條服務(wù)園區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展的特色路徑，為優(yōu)化營商環(huán)境提供了創(chuàng)新示范。

　　資源下沉，打造“家門口的辦稅廳”。針對九陣中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園距離縣城遠(yuǎn)、山區(qū)路況復(fù)雜、偏遠(yuǎn)企業(yè)“跑一次”成本高難題，在園區(qū)配置兩臺“智能微廳”辦稅終端，實(shí)現(xiàn)發(fā)票領(lǐng)用、發(fā)票代開、車購稅申報(bào)、社保費(fèi)繳納、納稅記錄打印、稅費(fèi)查詢認(rèn)證等30余項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)“7*24小時(shí)”自助辦理。九陣中醫(yī)藥園區(qū)某出口企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人李某通過終端“一鍵直連”到稅務(wù)大廳，僅用10分鐘就完成退稅備案工作，較原流程提速90%以上。自助辦稅終端投放以來，小洋綠色產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)平均單次辦稅（費(fèi)）時(shí)間減少超過20%,九陣中醫(yī)藥園區(qū)企業(yè)超過60%，從過去動(dòng)輒兩三個(gè)小時(shí)往返縣城，縮短至園區(qū)內(nèi)即辦，為園區(qū)及周邊企業(yè)極大節(jié)約了辦稅成本。

　　人才駐點(diǎn)，組建“流動(dòng)專家智囊團(tuán)”。抽調(diào)稅務(wù)師、注冊會計(jì)師、公職律師及各業(yè)務(wù)條線骨干人員成立“稅費(fèi)服務(wù)專家團(tuán)隊(duì)”，每周三常態(tài)化進(jìn)駐園區(qū)，推出三項(xiàng)特色服務(wù)。即：“政策靶向推送服務(wù)”——進(jìn)駐園區(qū)前開展“問診式”巡訪收集企業(yè)疑難，專家團(tuán)隊(duì)帶著“問題清單”上門；結(jié)合企業(yè)標(biāo)簽、經(jīng)營數(shù)據(jù)，運(yùn)用“智稅大腦”生成個(gè)性化政策清單，如某生物科技公司精準(zhǔn)匹配“高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除+環(huán)保設(shè)備抵稅”組合優(yōu)惠，年度減稅達(dá)13萬元；重點(diǎn)關(guān)注中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈中技術(shù)投入大、科研成果轉(zhuǎn)化艱辛的產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié)，通過建立企業(yè)名錄、一戶一冊等管理模式，定向推送減稅降費(fèi)政策，兩個(gè)園區(qū)企業(yè)累計(jì)減免稅費(fèi)超200萬元?！岸愘M(fèi)風(fēng)險(xiǎn)體檢服務(wù)”——依托大數(shù)據(jù)、云平臺系統(tǒng)篩查企業(yè)發(fā)票異常、申報(bào)疑點(diǎn)信息，幫助農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)厘清“公司+農(nóng)戶”模式下的免稅政策適用邊界、收購憑證合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，累計(jì)向企業(yè)發(fā)送預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)提示30余戶次，幫助企業(yè)減免損失80余萬元。專家團(tuán)隊(duì)通過巡訪和精準(zhǔn)輔導(dǎo)，有效幫助企業(yè)在發(fā)票管理、進(jìn)項(xiàng)抵扣、優(yōu)惠備案等環(huán)節(jié)提前規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，園區(qū)企業(yè)涉稅（費(fèi)）爭議、風(fēng)險(xiǎn)提示數(shù)量同比下降明顯?！般y稅互動(dòng)快車道服務(wù)”——稅費(fèi)服務(wù)站同步設(shè)立“銀稅驛站”，為園區(qū)企業(yè)提供政策解讀和融資輔導(dǎo)；聯(lián)合縣農(nóng)商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行鎮(zhèn)巴支行等金融機(jī)構(gòu)，舉辦園區(qū)企業(yè)融資專項(xiàng)培訓(xùn)會；與銀行共享企業(yè)納稅信用數(shù)據(jù)，助力企業(yè)獲得更高授信額度和利率優(yōu)惠，累計(jì)幫助19家園區(qū)企業(yè)解決融資難題。

　　數(shù)字賦能，構(gòu)建“云端服務(wù)生態(tài)圈”。打破“數(shù)據(jù)孤島”，在保障安全和隱私的前提下，實(shí)現(xiàn)稅務(wù)數(shù)據(jù)與園區(qū)內(nèi)工商、社保、招商、企業(yè)運(yùn)營等數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通、融合共享，形成園區(qū)“數(shù)據(jù)資產(chǎn)”；為園區(qū)企業(yè)打造“問辦協(xié)同+全程互動(dòng)”的“一體化云端辦稅平臺”，整合稅務(wù)登記、申報(bào)繳稅、發(fā)票申領(lǐng)等業(yè)務(wù)，納稅人通過電子稅務(wù)局、移動(dòng)辦稅APP即可“足不出園”完成業(yè)務(wù)辦理；強(qiáng)化“遠(yuǎn)程幫辦”兜底保障，非周三時(shí)段，服務(wù)站配備專人通過“線上”渠道提供咨詢、遠(yuǎn)程操作輔導(dǎo)和資料預(yù)審等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)不間斷”。同時(shí)，將稅務(wù)服務(wù)嵌入園區(qū)智慧管理平臺和企業(yè)服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)入園企業(yè)開辦、經(jīng)營許可、項(xiàng)目申報(bào)、融資對接、政策咨詢等政務(wù)服務(wù)與稅務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”“一窗通辦”。

　　深化協(xié)同，擦亮營商環(huán)境“金字招牌”。以“班城流動(dòng)稅費(fèi)服務(wù)站”為樞紐，著力構(gòu)建“園區(qū)搭臺、稅務(wù)主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、企業(yè)受益”的協(xié)同服務(wù)新格局。一方面，深化園稅融合。建立“園稅信息直通車”機(jī)制，園區(qū)管委會及時(shí)向稅費(fèi)服務(wù)站提供新入駐企業(yè)名單、重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展、企業(yè)共性訴求等信息；稅費(fèi)服務(wù)站定期向管委會反饋政策落實(shí)、企業(yè)涉稅風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)成效等情況，為園區(qū)精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)提供稅務(wù)視角支撐。另一方面，提升服務(wù)質(zhì)效。聘請園區(qū)負(fù)責(zé)人、企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、辦稅員擔(dān)任“流動(dòng)服務(wù)站稅費(fèi)體驗(yàn)官”，定期收集服務(wù)評價(jià)和改進(jìn)建議，建立“問題受理—快速響應(yīng)—效果反饋”閉環(huán)管理機(jī)制，確保服務(wù)體驗(yàn)持續(xù)優(yōu)化。第三方調(diào)查顯示，園區(qū)企業(yè)對稅費(fèi)服務(wù)滿意度達(dá)到98%，普遍認(rèn)為稅費(fèi)服務(wù)站“辦得快、問得清、靠得住”。此外，“進(jìn)園即享受便捷高效集成服務(wù)”成為園區(qū)招商引資的“金字招牌”，部門協(xié)同展現(xiàn)的“鎮(zhèn)巴服務(wù)速度與溫度”，增強(qiáng)了企業(yè)投資信心和扎根意愿，園區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)和發(fā)展活力顯著提升。