近年來，榆陽區(qū)始終將優(yōu)化營商環(huán)境作為推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手，堅持以市場主體需求為導(dǎo)向，以企業(yè)群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以提升服務(wù)質(zhì)效為核心，全面推進(jìn)優(yōu)化提升營商環(huán)境集成改革創(chuàng)新。截至6月底，榆陽區(qū)政務(wù)服務(wù)中心共計提供咨詢服務(wù)5萬人次，幫辦服務(wù)2000余次，為64個重點項目提供代辦服務(wù)，全力打造出政策最優(yōu)、成本最低、服務(wù)最好、辦事最快、群眾滿意度最高的 “五最”營商環(huán)境。

　　今年以來，榆陽區(qū)以深化拓展?fàn)I商環(huán)境突破年和全省營商環(huán)境創(chuàng)新示范區(qū)創(chuàng)建活動為契機(jī)，聚力“紅藍(lán)章”審批、阻工化解、 壓覆資源、聯(lián)審聯(lián)批、隱性審批、考古前置等六方面攻堅，千方百計解痛點、疏堵點、攻難點，推動金雞灘煤礦等13個市區(qū)重點項目提前開工建設(shè)，全面開展重點項目全流程幫辦代辦，簽訂幫代辦服務(wù)協(xié)議50份，審批效率持續(xù)提高，市場活力不斷增強(qiáng)。

　　錨定規(guī)范導(dǎo)向，筑牢政務(wù)公開“基準(zhǔn)線”。全區(qū)緊扣深化“三個年”活動，以“高效辦成一件事 ”為核心目標(biāo)，依法調(diào)整行政許可事項，全區(qū)公示行政許可類193項、備案類186項，實現(xiàn)“清單之外 無審批”。以道路貨物運輸經(jīng)營許可證和普通貨運車輛道路運輸證的辦理為例，以往分別辦理需提交25份材料，歷經(jīng)16個環(huán)節(jié)，耗時40個工作日，如今通過“一 件事”辦理，只需提交9項材料，4個環(huán)節(jié)即可完成，辦理時限大幅縮短至5個工作日。

　　聚焦質(zhì)效提升，跑出審批服務(wù)“加速度”。通過深化綜窗改革、優(yōu)化項目審批機(jī)制、強(qiáng)化數(shù)字技術(shù)應(yīng)用三 大舉措，將32項政務(wù)服務(wù)高頻事項納入“快辦 ”通道，企業(yè)開辦全流程實現(xiàn)“0.5個工作日、零成本”辦結(jié)，登記總量和增長率均位居全市首位，大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，實現(xiàn)869個事項自助查詢、884個事項網(wǎng)上申報，提升了“一網(wǎng)通辦”質(zhì)效，讓數(shù)據(jù)多跑路，不斷提升 政務(wù)服務(wù)的便捷性和滿意度。

　　創(chuàng)新服務(wù)模式，打造智慧政務(wù)“新標(biāo)桿”。開放“24小時自助服務(wù)大廳 ”，為31個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）配備自助終端，與14個市縣區(qū)締結(jié)“跨區(qū)通辦 ”關(guān)系，實現(xiàn)就近能辦、異地可辦，“榆悅辦”小程序用戶總數(shù)達(dá)2.3萬人，日均訪問量500余人次。同時，以“五式”幫代辦為核心，將“辦不成事窗 口 ”與“領(lǐng)導(dǎo)坐班”相結(jié)合，設(shè)立“愉悅辦”會客廳，為企業(yè)群眾提供精準(zhǔn)服務(wù)，讓群眾辦事更便捷、更智能。

　　“我們推行的五式幫代辦服務(wù)成功落地，使榆陽政務(wù)服務(wù)邁上了新的臺階，為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境指明了方向，更彰顯了區(qū)委、區(qū)政府對民生質(zhì)量和企業(yè)發(fā)展的深切關(guān)注與堅定支持。下一步，我們將繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式，為企業(yè)提供更加便民、高效、規(guī)范、廉潔的服務(wù)，努力做到群眾的事情馬上就辦，辦就辦好，傾力打造榆悅辦政務(wù)服務(wù)品牌，營造一流營商環(huán)境，為榆陽經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐?！庇荜枀^(qū)政務(wù)服務(wù)中心主任吳育營說。