2025年以來(lái)，內(nèi)蒙古鄂爾多斯市深入貫徹“高效辦成一件事”改革精神，以數(shù)字化、智能化為引領(lǐng)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)由標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化向數(shù)字化、智慧化轉(zhuǎn)型升級(jí)，通過(guò)提升“一網(wǎng)通辦”服務(wù)能力、拓展電子證照應(yīng)用領(lǐng)域、推進(jìn)政策服務(wù)免申辦、推行“信用+審批”服務(wù)等舉措，全力打造高效便捷、泛在可及的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，務(wù)實(shí)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)感，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

　　力推“一網(wǎng)通辦”，線(xiàn)上服務(wù)再升級(jí)。鄂爾多斯市將6.5萬(wàn)項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)管理和辦理，全程網(wǎng)辦率83.67%，掌上查詢(xún)辦理率84.54%。“蒙速辦”融合管理平臺(tái)接入特色應(yīng)用477項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“蒙速辦”APP，微信、支付寶小程序統(tǒng)一管理、同源發(fā)布。制定印發(fā)《電子證照擴(kuò)大應(yīng)用領(lǐng)域和互通互認(rèn)實(shí)施方案》，推動(dòng)教育、公安戶(hù)政、交管、食品藥品、工程建設(shè)、交通運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)電子證照互通互認(rèn)。完成電子證照國(guó)標(biāo)改造，電子證照數(shù)據(jù)匯聚質(zhì)量持續(xù)提升。截至目前，全市累計(jì)匯聚電子證照157類(lèi)355萬(wàn)條數(shù)據(jù)，簽章率99.9%。同時(shí)，全面推進(jìn)“無(wú)證明城市”創(chuàng)建工作，實(shí)現(xiàn)了384項(xiàng)證明材料的“免提交”，極大地減輕了企業(yè)和群眾的辦事負(fù)擔(dān)，提升了政務(wù)服務(wù)的便捷性和高效性。

　　推進(jìn)政策服務(wù)免申辦，實(shí)現(xiàn)政策智能匹配、精準(zhǔn)推送。2025年，鄂爾多斯市優(yōu)化升級(jí)“免申即享”平臺(tái)功能，提供政策信息管理、政策服務(wù)管理、政策計(jì)算器等功能，共匯聚“一人(企)一檔”數(shù)據(jù)近1千萬(wàn)條，發(fā)布169項(xiàng)政策信息，其中，暖商保、生育津貼等17項(xiàng)政策實(shí)現(xiàn)“免申即享”，并依托“蒙速辦”APP、內(nèi)蒙古政務(wù)服務(wù)網(wǎng)(鄂爾多斯)特色專(zhuān)區(qū)發(fā)布，有效提高了政策服務(wù)的覆蓋面和精準(zhǔn)度，讓企業(yè)和群眾能夠更加便捷地享受到政策紅利。

　　推行“信用+審批”服務(wù)，營(yíng)造“信用有價(jià)”政務(wù)服務(wù)環(huán)境。2025年，鄂爾多斯市高效落實(shí)全市誠(chéng)信建設(shè)工程要求，創(chuàng)新推出“信用+審批”服務(wù)模式，制定出臺(tái)《鄂爾多斯市信用審批服務(wù)管理暫行辦法》，公布《鄂爾多斯市行政許可事項(xiàng)清單(2024年版)》，推動(dòng)國(guó)務(wù)院13個(gè)“高效辦成一件事”全部落地實(shí)施，持續(xù)完善鄂爾多斯市公共信息平臺(tái)功能，實(shí)現(xiàn)12345熱線(xiàn)平臺(tái)與“蒙企通”、96888民營(yíng)企業(yè)服務(wù)熱線(xiàn)互聯(lián)互通，各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心均設(shè)立“誠(chéng)信建設(shè)投訴”窗口并與12345熱線(xiàn)受理渠道高效對(duì)接，在市人民政府網(wǎng)站設(shè)立嚴(yán)重違法失信名單公示專(zhuān)欄，助力誠(chéng)信暖城建設(shè)。

　　下一步，鄂爾多斯市將聚焦政府職能轉(zhuǎn)變，不斷優(yōu)化工作流程和推進(jìn)方式，大力提升政務(wù)服務(wù)效能，持續(xù)優(yōu)化規(guī)范審批服務(wù)，全面提升線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)體驗(yàn)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦、智辦、快辦”升級(jí)，以更優(yōu)政務(wù)服務(wù)助力營(yíng)商環(huán)境建設(shè)，激發(fā)市場(chǎng)活力，為自治區(qū)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)“暖城經(jīng)驗(yàn)”。

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