今年年初，上海市發(fā)布《上海市聚焦提升企業(yè)感受持續(xù)打造國際一流營商環(huán)境行動方案》（即本市營商環(huán)境8.0方案），圍繞“數(shù)字賦能監(jiān)管創(chuàng)新”“提升企業(yè)感受”等核心要求，提出深化智慧監(jiān)管、優(yōu)化政策精準服務(wù)等任務(wù)舉措。普陀區(qū)也在日前發(fā)布了優(yōu)化營商環(huán)境8.0版行動方案。對標方案指引，普陀區(qū)市場監(jiān)管局創(chuàng)新服務(wù)型監(jiān)管模式，歷經(jīng)近三年探索與實踐，已于去年正式上線數(shù)字版企業(yè)“健康體檢”服務(wù)，全面覆蓋本區(qū)6萬余家企業(yè)，實現(xiàn)從“人工篩查”到“數(shù)字普惠”的跨越式升級。

　　一鍵生成報告：三模塊構(gòu)建“全息畫像”

　　據(jù)了解，普陀區(qū)企業(yè)登錄“一網(wǎng)通辦”平臺進入“企業(yè)專屬空間”，即可在“企業(yè)數(shù)字化體檢專區(qū)”免費生成“健康體檢報告”。報告包含三大核心模塊：分別是企業(yè)綜合信用評價、企業(yè)健康體檢情況展示以及重要政策提示。信用評價依托五維雷達圖，通過5大維度50項指標及300萬條數(shù)據(jù)建模，動態(tài)生成企業(yè)“信用心電圖”；企業(yè)健康體檢集成10大類經(jīng)營及監(jiān)管數(shù)據(jù)，“一表式”呈現(xiàn)近三年合規(guī)全景；政策提示按行業(yè)標簽精準匹配12類指引，實現(xiàn)“一圖知短板、一表覽風險、一策解難題”。

　　靶向服務(wù)：從“政策漫灌”到“精準滴灌”

　　為了讓更多企業(yè)享受到體檢報告這項服務(wù)，市場監(jiān)管局今后會聯(lián)動區(qū)內(nèi)“服務(wù)包”機制，走訪重點企業(yè)時將同步送上紙質(zhì)報告與定制咨詢。針對企業(yè)“被動違規(guī)”痛點，報告今年將針對投訴舉報內(nèi)容開展進一步指導。例如，某科技公司雖無廣告類經(jīng)營范圍，但因廣告用語被投訴，系統(tǒng)將自動觸發(fā)廣告法合規(guī)提示，告知廣告發(fā)布內(nèi)容的風險點和雷區(qū)，助力企業(yè)及時消除風險隱患?！皵?shù)字化體檢報告幫助我們系統(tǒng)性構(gòu)建風控體系，不僅從運營合規(guī)性、信用建設(shè)等維度精準識別風險點，更通過智能匹配的產(chǎn)業(yè)政策適配方案，為企業(yè)競爭力注入新動能。”京東零售集團客戶關(guān)系部客服經(jīng)理周秋霞說。報告提供的法規(guī)導航與政策宣導功能，正成為企業(yè)提升經(jīng)營韌性的決策智庫。據(jù)了解，體檢報告將會在不久后提升能級，五維雷達圖也將新增行業(yè)平均分供企業(yè)參考。

　　精準推廣與服務(wù)深化

　　為了讓企業(yè)更方便地使用數(shù)字化體檢功能，普陀區(qū)市場監(jiān)管局也想了不少的辦法?！敖衲晡覀儍?yōu)化了報告生成入口，企業(yè)登錄‘一網(wǎng)通辦’專屬空間就能看到飄窗提示，操作更便捷?！逼胀訁^(qū)市場監(jiān)管局信用監(jiān)管科負責人透露。而針對企業(yè)關(guān)注的隱私問題，報告僅限企業(yè)通過電子營業(yè)執(zhí)照或法人一證通下載，市場監(jiān)管部門不留存數(shù)據(jù)。“就像人的體檢報告一樣私密，企業(yè)可放心使用?！睋?jù)悉，體檢服務(wù)將持續(xù)迭代風險預警模型，通過數(shù)據(jù)透視實現(xiàn)監(jiān)管服務(wù)前置化，讓政策支持精準觸達經(jīng)營主體。

　　“從預警提示到成長護航，我們要讓每一次數(shù)據(jù)流動都成為優(yōu)化營商環(huán)境的助推器?！斌w檢報告今年將重點攻克數(shù)據(jù)壁壘，結(jié)合企業(yè)反饋優(yōu)化投訴預警關(guān)鍵詞庫，并與“免罰清單”“合規(guī)指引”等服務(wù)工具聯(lián)動，構(gòu)建全生命周期服務(wù)生態(tài)。“體檢報告不是終點，而是服務(wù)起點?！眳^(qū)市場監(jiān)管局負責人強調(diào)，健康體檢將繼續(xù)通過數(shù)據(jù)穿透實現(xiàn)監(jiān)管關(guān)口前移，讓政策紅利精準滴灌。

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