為深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記在民營(yíng)企業(yè)座談會(huì)上的重要講話精神，認(rèn)真落實(shí)全省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境大會(huì)部署，持續(xù)打造行政效率高效、政務(wù)服務(wù)規(guī)范的稅務(wù)服務(wù)形象，省營(yíng)商環(huán)境局與省稅務(wù)局進(jìn)一步深化合作，推進(jìn)“政務(wù)+稅務(wù)”服務(wù)質(zhì)效提升，努力為企業(yè)提供更加貼心、高效的服務(wù)體驗(yàn)。

　　一、豐富服務(wù)渠道，提升稅務(wù)領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)水平

　　持續(xù)拓展線上線下稅務(wù)政務(wù)服務(wù)辦理渠道。線上依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、黑龍江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“龍易辦”政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端和電子稅務(wù)局多端渠道，為納稅人提供全方位、多維度的辦稅服務(wù)。線下落實(shí)國(guó)務(wù)院線下辦事“只進(jìn)一門(mén)”要求，將稅費(fèi)服務(wù)事項(xiàng)納入政務(wù)服務(wù)中心集中辦理，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一受理、一站式辦理和規(guī)范化服務(wù)。自助終端方面，推動(dòng)集成式自助終端部署，實(shí)現(xiàn)“申請(qǐng)一門(mén)受理、多方協(xié)同辦理、業(yè)務(wù)立辦立結(jié)”目標(biāo)，有效解決納稅人繳費(fèi)人多頭跑、資料重復(fù)交問(wèn)題，方便納稅人繳費(fèi)人“就近辦、便捷辦”。

　　二、健全響應(yīng)機(jī)制，滿足涉稅主體多元化需求

　　密切關(guān)注高效響應(yīng)納稅人繳費(fèi)人熱點(diǎn)訴求，充分發(fā)揮12345政務(wù)服務(wù)便民熱線和12366納稅繳費(fèi)服務(wù)熱線作用，推動(dòng)“稅費(fèi)爭(zhēng)議調(diào)解室與辦不成事反映窗口”的融合建設(shè)，更好感知納稅人繳費(fèi)人痛點(diǎn)難點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛“一站式”服務(wù)，“全程式”跟蹤，“一體化”調(diào)處，提高涉稅費(fèi)訴求辦理效率。依托省惠企政策服務(wù)平臺(tái)和稅務(wù)部門(mén)精準(zhǔn)推送渠道，確保政策推送直達(dá)，為納稅人提供準(zhǔn)確的政策解讀和辦稅指引。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析納稅人的歷史辦稅行為、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)等信息，精準(zhǔn)識(shí)別其需求，為其推送個(gè)性化的服務(wù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的精準(zhǔn)化和高效化。

　　三、強(qiáng)化數(shù)智賦能，助推“政務(wù)+稅務(wù)”數(shù)據(jù)互聯(lián)互通

　　加強(qiáng)政務(wù)與稅務(wù)等多部門(mén)數(shù)據(jù)共享，建立常態(tài)化數(shù)據(jù)交換共享機(jī)制，有效實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)信息歸集，便利市場(chǎng)主體享受政策、查詢(xún)信息、申報(bào)表單。推動(dòng)稅務(wù)領(lǐng)域的高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)材料目錄梳理和電子證照歸集，全面推進(jìn)電子證照共享復(fù)用，進(jìn)一步精簡(jiǎn)辦稅資料，推動(dòng)降低企業(yè)交易成本。

　　下一步，省營(yíng)商環(huán)境局與省稅務(wù)局將持續(xù)秉持“以人民為中心”的服務(wù)理念，推進(jìn)稅務(wù)領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)質(zhì)效提升，共同營(yíng)造良好政務(wù)環(huán)境氛圍，打造我省“六最”特色營(yíng)商環(huán)境品牌。

更多精彩，請(qǐng)關(guān)注“官方微信”