為全力營(yíng)造奮勇?tīng)?zhēng)先的創(chuàng)新氛圍,激發(fā)比學(xué)趕超的干事勁頭,持續(xù)提升“營(yíng)在盤(pán)龍 贏未來(lái)”品牌效應(yīng),盤(pán)龍區(qū)聚焦全區(qū)市場(chǎng)、投資、產(chǎn)業(yè)、政務(wù)、創(chuàng)新、法治、人文、開(kāi)放八大環(huán)境,對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境三年攻堅(jiān)行動(dòng)中的改革舉措和成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了梳理總結(jié),匠心推出42個(gè)典型案例。從簡(jiǎn)政放權(quán)、審批提速,到完善規(guī)則、依法行政;從減稅降費(fèi)、降低成本,到加強(qiáng)監(jiān)管、綜合執(zhí)法;從分類(lèi)施策、精準(zhǔn)服務(wù),到改進(jìn)作風(fēng)、提升效能。每一個(gè)案例都為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)和有益啟示。

  本期分享市場(chǎng)環(huán)境篇。盤(pán)龍區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局全面推進(jìn)“多證合一”“證照分離”等商事改革制度落地,進(jìn)一步降低就業(yè)創(chuàng)業(yè)門(mén)檻,為經(jīng)營(yíng)主體減負(fù);區(qū)政務(wù)服務(wù)局開(kāi)展公共資源交易領(lǐng)域清除隱性壁壘專(zhuān)項(xiàng)整治工作,消除各類(lèi)不合理限制和壁壘,營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境;區(qū)稅務(wù)局全力打造“十分鐘稅費(fèi)服務(wù)圈”,讓稅費(fèi)服務(wù)直達(dá)基層“神經(jīng)末梢”,提升辦稅繳費(fèi)便捷度。一系列舉措,全方位構(gòu)建了寬松、便捷、高效的市場(chǎng)環(huán)境,既為企業(yè)發(fā)展 “松綁減負(fù)”,又為盤(pán)龍區(qū)市場(chǎng)活力持續(xù)迸發(fā)注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。

  案例一:市場(chǎng)監(jiān)管局

  昆明市用電預(yù)約報(bào)裝納入開(kāi)辦企業(yè)

  “一窗通”服務(wù)平臺(tái)在盤(pán)龍區(qū)啟動(dòng)

  案例概況

  為進(jìn)一步優(yōu)化昆明市營(yíng)商環(huán)境,提升開(kāi)辦企業(yè)便利度,盤(pán)龍區(qū)將“用電預(yù)約報(bào)裝”納入開(kāi)辦企業(yè)“一窗通”平臺(tái)辦理,作為全省唯一試點(diǎn),標(biāo)志著我區(qū)在提升政務(wù)服務(wù)水平、深化開(kāi)辦企業(yè)“一窗通”平臺(tái)應(yīng)用方面取得了顯著進(jìn)展。

  主要做法

  開(kāi)展線上、線下多樣化用電預(yù)約報(bào)裝,線上對(duì)“一窗通”服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí),在原已整合的企業(yè)登記、公章刻制、申領(lǐng)發(fā)票、社保登記、公積金備案、銀行預(yù)約開(kāi)戶等6個(gè)開(kāi)辦企業(yè)事項(xiàng)的基礎(chǔ)上,增加用電預(yù)約報(bào)裝服務(wù)。申請(qǐng)人線上申辦《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》時(shí),可根據(jù)實(shí)際需要同步申辦其他7個(gè)事項(xiàng)。線下在政務(wù)大廳“企業(yè)開(kāi)辦服務(wù)專(zhuān)窗”開(kāi)通用電預(yù)約報(bào)裝業(yè)務(wù)辦理,充分尊重企業(yè)意愿,提供多樣化辦理渠道。

  工作成效

  盤(pán)龍區(qū)作為全省唯一試點(diǎn),將“用電預(yù)約報(bào)裝”納入開(kāi)辦企業(yè)“一窗通”平臺(tái)辦理,有力地推進(jìn)了云南省開(kāi)辦企業(yè)“一窗通”平臺(tái)功能的優(yōu)化完善,拓展了便民服務(wù)的新領(lǐng)域,推動(dòng)了“最多跑一次”改革向公共服務(wù)領(lǐng)域的延伸。運(yùn)用市場(chǎng)監(jiān)管、公安、稅務(wù)、人社、公積金、銀行、電力等部門(mén)涉企數(shù)據(jù)的交互機(jī)制,形成了“申請(qǐng)人線上一表填寫(xiě)信息、部門(mén)業(yè)務(wù)同步辦理、結(jié)果實(shí)時(shí)共享”的并聯(lián)辦理流程,為各業(yè)務(wù)部門(mén)內(nèi)部簡(jiǎn)化審查、提速審批提供了有力支撐。為企業(yè)帶來(lái) “一站式” 便捷服務(wù)體驗(yàn),助力企業(yè)在開(kāi)辦環(huán)節(jié)緊密銜接、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

  案例二:市場(chǎng)監(jiān)管局

  看昆明市盤(pán)龍區(qū)商事制度改革十年變化

  案例概況

  盤(pán)龍區(qū)始終秉持“高效辦成一件事”和“服務(wù)至上”工作理念,按照《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》提出的“推進(jìn)工商注冊(cè)制度便利化”,持續(xù)深入商事制度改革,助力經(jīng)營(yíng)主體蓬勃發(fā)展。

  主要做法

 ?。ㄒ唬┙?jīng)營(yíng)主體發(fā)展質(zhì)量穩(wěn)中趨好。商事制度改革推動(dòng)了政府職能發(fā)生深刻轉(zhuǎn)變,從“重許可輕監(jiān)管”到“寬準(zhǔn)入嚴(yán)監(jiān)管”,極大的提高了企業(yè)辦事效率,降低了交易成本,有效激發(fā)經(jīng)營(yíng)主體活力。

  (二)“高效辦成一件事”推動(dòng)事項(xiàng)流程再造。以“高效辦成一件事”推進(jìn)登記注冊(cè)與行政審批制度改革,將諸多事項(xiàng)合并,推動(dòng)登記業(yè)務(wù)流程優(yōu)化再造,打破“信息孤島”,實(shí)現(xiàn)企業(yè)登記注冊(cè)辦理走向“集成”,降低行業(yè)準(zhǔn)入成本,為推動(dòng)多項(xiàng)行政審批事項(xiàng)跨部門(mén)集成辦理“一業(yè)一證”改革提供有力支撐。

 ?。ㄈ┱呔珳?zhǔn)直達(dá)激發(fā)經(jīng)營(yíng)主體活力。根據(jù)《昆明市盤(pán)龍區(qū)市場(chǎng)主體集群注冊(cè)登記管理辦法(試行)》,大力宣傳“集群注冊(cè)”登記模式,推動(dòng)經(jīng)營(yíng)主體倍增。落實(shí)市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域“一件事一次辦”“一業(yè)一證”改革試點(diǎn)工作,將企業(yè)和群眾需要辦理的多個(gè)“單一事項(xiàng)”經(jīng)過(guò)環(huán)節(jié)整合、流程優(yōu)化、集成“一件事”,實(shí)行“一次申報(bào)、一表告知、問(wèn)答引導(dǎo)、一表申請(qǐng)、一次提交”,即可一次性取得所需相關(guān)證照。建立營(yíng)業(yè)執(zhí)照核發(fā)與許可審批聯(lián)辦機(jī)制,將信息采集、記載公示、管理備查類(lèi)一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、涉企證照事項(xiàng),以及企業(yè)登記信息可滿足管理需求的涉企證照事項(xiàng),整合到營(yíng)業(yè)執(zhí)照上,實(shí)現(xiàn) “多證合一、一照一碼”,企業(yè)領(lǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照后即可開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 。加快推進(jìn)食品經(jīng)營(yíng)許可、藥品經(jīng)營(yíng)許可等告知承諾制,通過(guò)“減材料、減時(shí)間、減環(huán)節(jié)、減跑動(dòng)”實(shí)現(xiàn)發(fā)證“立等可取”(即時(shí)辦,錄入審批發(fā)證時(shí)間最快30分鐘)。

 ?。ㄋ模╅_(kāi)辦企業(yè)成本降低加快釋放改革紅利。圍繞“辦事不求人、審批不見(jiàn)面、最多跑一次”目標(biāo),進(jìn)一步壓減企業(yè)開(kāi)辦耗時(shí),從原來(lái)的1.5個(gè)工作日、1個(gè)工作日壓減至現(xiàn)在的0.5個(gè)工作日辦理,其中企業(yè)登記2個(gè)工作小時(shí)辦結(jié),印章刻制和發(fā)票申領(lǐng)2個(gè)工作小時(shí)辦結(jié)。積極落實(shí)企業(yè)簡(jiǎn)易注銷(xiāo)改革,辦理時(shí)間由原來(lái)45天壓縮至20天,極大的減少了企業(yè)辦事成本和時(shí)間。推行新開(kāi)辦企業(yè)免費(fèi)刻制印章、免費(fèi)打印復(fù)印、免費(fèi)EMS寄遞等惠民服務(wù),打造 “1個(gè)環(huán)節(jié)審批、1 天內(nèi)辦結(jié)、零成本負(fù)擔(dān)” 的 “110” 高效服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

  工作成效

  2024年,盤(pán)龍區(qū)經(jīng)營(yíng)主體活力迸發(fā),實(shí)有經(jīng)營(yíng)主體達(dá)24.23萬(wàn)戶,成為穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)基本盤(pán)和穩(wěn)定就業(yè)的關(guān)鍵支撐。云南電視臺(tái)就盤(pán)龍區(qū)經(jīng)營(yíng)主體歇業(yè)備案登記“一件事”改革工作,進(jìn)行專(zhuān)題采訪報(bào)道,充分彰顯了盤(pán)龍區(qū)在營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化創(chuàng)新領(lǐng)域的突出成果與示范引領(lǐng)作用。

  案例三:政務(wù)服務(wù)局

  遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)工位建設(shè)助力全省“大循環(huán)”

  案例概況

  為進(jìn)一步提高盤(pán)龍區(qū)公共資源交易服務(wù)質(zhì)量,助力全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)建設(shè),融入遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)全省“大循環(huán)”,著力打造招投標(biāo)領(lǐng)域良性營(yíng)商環(huán)境。盤(pán)龍區(qū)整合共享公共資源交易平臺(tái),在辦公樓原址改造,建成6個(gè)遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)工位,率先實(shí)現(xiàn)全省“大循環(huán)”。從全域規(guī)范、全鏈監(jiān)管、全面聚力等方面多線布局、重點(diǎn)出擊,推動(dòng)公共資源交易監(jiān)管向“深”走實(shí)。

  主要做法

 ?。ㄒ唬┚劢埂叭〈笱h(huán)”,從“優(yōu)化配置”著想,開(kāi)展“遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)”工位建設(shè)。盤(pán)龍區(qū)本著規(guī)范建設(shè)、厲行節(jié)約、利舊使用的原則,在辦公樓原址(錦武路15號(hào))4樓辦公區(qū)就地改造建設(shè)遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)工位,評(píng)標(biāo)工位建筑面積54平方米,包含6個(gè)獨(dú)立隔間評(píng)標(biāo)工位、1個(gè)見(jiàn)證室、1個(gè)監(jiān)督室及相關(guān)配套設(shè)施,依托中國(guó)電信5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)應(yīng)用,確保評(píng)標(biāo)工位使用過(guò)程中數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸、安全存儲(chǔ),目前6個(gè)工位均納入全省“大循環(huán)”進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)。

 ?。ǘ┚劢埂叭蛞?guī)范”,從“嚴(yán)抓宣教”著手,強(qiáng)化代理機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)關(guān)。出臺(tái)《盤(pán)龍區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局招投標(biāo)領(lǐng)域標(biāo)前監(jiān)管管理機(jī)制》《盤(pán)龍區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局標(biāo)后監(jiān)管管理機(jī)制》,為招投標(biāo)過(guò)程中的行為主體定標(biāo)準(zhǔn)、立規(guī)矩。結(jié)合招標(biāo)投標(biāo)基礎(chǔ)性問(wèn)題、常見(jiàn)問(wèn)題、高頻問(wèn)題,以“一問(wèn)一答”的形式精心編制包括十四個(gè)方面、兩個(gè)維度的《盤(pán)龍區(qū)創(chuàng)建招投標(biāo)領(lǐng)域良性營(yíng)商環(huán)境—招標(biāo)投標(biāo)應(yīng)知應(yīng)會(huì)》電子手冊(cè),強(qiáng)化對(duì)口指導(dǎo)力度。

  (三)聚焦“全鏈監(jiān)管”,從“實(shí)抓管理”著眼,嚴(yán)守代理機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)關(guān)。一是嚴(yán)格“標(biāo)前”審查。對(duì)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)編制的招標(biāo)文件認(rèn)真組織審查,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)研判,將違法違規(guī)行為消滅在萌芽階段。二是做細(xì)“標(biāo)中”巡查。通過(guò)大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)運(yùn)行中產(chǎn)生的交易數(shù)據(jù)與監(jiān)控?cái)?shù)據(jù),提升監(jiān)管工作的針對(duì)性和精準(zhǔn)度,實(shí)現(xiàn)全程電子化,做到全程留痕。三是暢通“標(biāo)后”處理。根據(jù)《昆明市嚴(yán)重失信主體公共交易領(lǐng)域懲戒實(shí)施細(xì)則》,嚴(yán)格管控招標(biāo)代理行為。對(duì)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)未盡到相應(yīng)義務(wù)、出現(xiàn)違法違規(guī)的行為,進(jìn)行不良行為記錄,警示招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)誠(chéng)信合法經(jīng)營(yíng)。

  (四)聚焦“全面聚力”,從“細(xì)抓落實(shí)”著力,嚴(yán)把多元聯(lián)動(dòng)監(jiān)管關(guān)。一是“跨行業(yè)責(zé)任聯(lián)動(dòng)”。年度常態(tài)化召開(kāi)“盤(pán)龍區(qū)優(yōu)化招標(biāo)投標(biāo)營(yíng)商環(huán)境聯(lián)席會(huì)議”,通過(guò)聯(lián)系會(huì)議通報(bào)進(jìn)展、分析問(wèn)題、交流經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)措施。二是“標(biāo)后監(jiān)管聯(lián)動(dòng)”。區(qū)政務(wù)服務(wù)局聯(lián)合區(qū)審計(jì)局、區(qū)住建局、區(qū)水務(wù)局等相關(guān)職能部門(mén)對(duì)各類(lèi)公共資源交易項(xiàng)目進(jìn)行定期檢查,對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題瑕疵的及時(shí)約談?wù)摹H恰伴L(zhǎng)效協(xié)同聯(lián)動(dòng)”。會(huì)同區(qū)交運(yùn)局開(kāi)展2024年“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”聯(lián)合監(jiān)管,對(duì)項(xiàng)目招標(biāo)人、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)等開(kāi)展全方位、全過(guò)程監(jiān)督,嚴(yán)厲打擊破壞市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的違法違規(guī)行為。

  工作成效

  全省“大循環(huán)”提高了評(píng)標(biāo)工作效率,昆明市屬地專(zhuān)家特別是注冊(cè)在盤(pán)龍區(qū)的657名專(zhuān)家,可隨機(jī)被抽取到盤(pán)龍區(qū)工位就近開(kāi)展評(píng)標(biāo)工作,以“數(shù)據(jù)跑”代替“專(zhuān)家跑”,極大節(jié)約了各行業(yè)主管部門(mén)的監(jiān)管時(shí)間成本。通過(guò)異地抽取省庫(kù)專(zhuān)家參加評(píng)審,加大了信息保密力度,減少了評(píng)標(biāo)環(huán)節(jié)中人為、人情因素的干擾,破解了“熟面孔”“老關(guān)系”“評(píng)標(biāo)常委”等問(wèn)題。2024年10月29日,6個(gè)工位納入全省“大循環(huán)”參與評(píng)標(biāo),2024年,盤(pán)龍區(qū)遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)6個(gè)工位承接項(xiàng)目共158個(gè),2483家企業(yè)免收投標(biāo)保證金3.89億元,744家企業(yè)使用保函(保險(xiǎn))替代現(xiàn)金繳納投標(biāo)保證金,減免比例達(dá)100%。

  案例四:稅務(wù)局

  以“點(diǎn)”帶“面”搭建“十分鐘稅費(fèi)服務(wù)圈”“跑”出辦稅繳費(fèi)“加速度”

  案例概況

  盤(pán)龍區(qū)按照“輕松辦、身邊辦、就近辦”的規(guī)劃布局,圍繞稅費(fèi)征管服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)納稅服務(wù)“十大行動(dòng)”,構(gòu)建“網(wǎng)上辦稅為主、自助辦稅為輔、智能辦稅分流、窗口辦稅兜底”的四級(jí)辦稅服務(wù)體系,在“精心調(diào)研規(guī)劃區(qū)域、科學(xué)布設(shè)服務(wù)站點(diǎn)、優(yōu)化完善設(shè)備功能、全覆蓋開(kāi)展宣傳引導(dǎo)”等方面精準(zhǔn)發(fā)力,建設(shè)數(shù)字化、智能化的“十分鐘稅費(fèi)服務(wù)圈”,讓納稅人暢享“就近辦、一站辦、即時(shí)辦”的便利辦稅繳費(fèi)服務(wù)。

  主要做法

 ?。ㄒ唬┮稽c(diǎn)一策調(diào)研掌握實(shí)情 ,“開(kāi)良方”樹(shù)好“新品牌”。盤(pán)龍區(qū)稅務(wù)局結(jié)合主題教育相關(guān)要求和工作實(shí)際,堅(jiān)持以納稅人需求為導(dǎo)向,到街道社區(qū)、商圈樓宇、銀行、企業(yè)等地開(kāi)展調(diào)研,研究智慧網(wǎng)格管理平臺(tái)劃定范圍。綜合考量商務(wù)樓宇、商業(yè)綜合體分布及交通、人流量等因素,以5個(gè)商務(wù)樓宇(綜合體)為核心,依托5個(gè)辦稅服務(wù)(微)廳向N個(gè)納稅人輻射開(kāi)來(lái)的“5+5+N”稅費(fèi)服務(wù)地圖,布局瑞鼎城(商務(wù)樓宇、商業(yè)綜合體)、昆明農(nóng)合行(金馬支行營(yíng)業(yè)部)、曲靖市商業(yè)銀行(昆明白塔路支行)、盤(pán)龍區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社(東華信用社)、盤(pán)龍區(qū)博欣國(guó)際(穿金路南)五個(gè)稅費(fèi)服務(wù)圈,點(diǎn)位按需采用“智能辦稅服務(wù)微廳”或辦稅服務(wù)延伸點(diǎn)模式,配備自助辦稅終端設(shè)備,放置使用手冊(cè),預(yù)留遠(yuǎn)程協(xié)助申請(qǐng)模塊;自助辦稅終端功能設(shè)置發(fā)票領(lǐng)用、發(fā)票代開(kāi)、新辦納稅人套餐、申報(bào)征收等;制定自助辦稅流程圖,確保納稅人“快速掌握、即學(xué)即辦”,實(shí)現(xiàn)轄區(qū)全覆蓋、十分鐘內(nèi)就近能辦、多點(diǎn)可辦。

 ?。ǘc(diǎn)面結(jié)合統(tǒng)籌抓推進(jìn) ,“小切口”撬動(dòng)“大服務(wù)”。為確保每個(gè)服務(wù)站點(diǎn)的實(shí)用性、可持續(xù)性,按照“全面規(guī)劃、以點(diǎn)帶面、可復(fù)制、能推廣”的工作思路,秉持“成熟一個(gè)推進(jìn)一個(gè)”的原則,不搞“一刀切”。在前期充分調(diào)研可行性的基礎(chǔ)上,以納稅人繳費(fèi)人需求為導(dǎo)向,整合現(xiàn)有辦稅服務(wù)資源,不撒“芝麻鹽”,握指成拳集中力量分步驟有序推進(jìn)相關(guān)服務(wù)站點(diǎn)建設(shè),實(shí)現(xiàn)新辦納稅人套餐、發(fā)票領(lǐng)用、發(fā)票代開(kāi)、稅費(fèi)申報(bào)繳納等十余項(xiàng)涉稅繳費(fèi)業(yè)務(wù)“足不出樓”10分鐘辦理。

  (三)內(nèi)外兼修提升服務(wù)質(zhì)效,“小改革”助推“大提升”。為使辦稅服務(wù)延伸點(diǎn)用好用活、能辦快辦,針對(duì)部分納稅人繳稅人對(duì)相關(guān)自助辦稅終端功能不熟悉、使用不熟練等情況,盤(pán)龍區(qū)稅務(wù)局還組織挑選配備責(zé)任心強(qiáng)、訓(xùn)練有素、業(yè)務(wù)熟練且溝通能力較強(qiáng)工作人員提前“修煉內(nèi)功”,認(rèn)真開(kāi)展納稅服務(wù)禮儀、自助辦稅終端模塊使用和業(yè)務(wù)流程培訓(xùn),充實(shí)到自助辦稅服務(wù)延伸點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)為納稅人繳費(fèi)人做好分流和業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作,從窗口排隊(duì)辦到家門(mén)口自助辦,從柜臺(tái)內(nèi)外“面對(duì)面”轉(zhuǎn)變?yōu)樯磉呉龑?dǎo)“手把手”,讓服務(wù)質(zhì)效實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升。

  工作成效

  盤(pán)龍稅務(wù)圍繞服務(wù)加快推進(jìn)“幸福盤(pán)龍建設(shè)”目標(biāo)和轄區(qū)樓宇(總部)經(jīng)濟(jì)商圈的總體規(guī)劃,綜合考量商務(wù)樓宇、商業(yè)綜合體分布及交通、人流量等因素,以商務(wù)樓宇(綜合體)為核心,依托1個(gè)稅費(fèi)服務(wù)微廳和4個(gè)稅費(fèi)服務(wù)點(diǎn)向N個(gè)納稅人輻射的“5+N”稅費(fèi)服務(wù)地圖,深化拓展與銀行等部門(mén)合作,充分結(jié)合不同地區(qū)地理優(yōu)勢(shì)和商圈效應(yīng),全力打造“十分鐘稅費(fèi)服務(wù)圈”,讓稅費(fèi)服務(wù)的“觸角”逐步向商圈、社區(qū)延伸,直達(dá)基層“神經(jīng)末梢”。目前納稅人繳費(fèi)人通過(guò)稅費(fèi)服務(wù)圈累計(jì)辦理稅費(fèi)業(yè)務(wù)13619筆,平均單筆業(yè)務(wù)辦理時(shí)長(zhǎng)6分鐘。

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