為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,精準對接企業(yè)需求,信陽市稅務(wù)局積極推進“三?!狈?wù)舉措,設(shè)立“服務(wù)專窗”,指定“服務(wù)專員”,提供“專課講授”,以更加高效、便捷、專業(yè)的服務(wù)方式為企業(yè)紓困解難,激發(fā)市場活力助力地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

  設(shè)立“服務(wù)專窗”,打造一站式服務(wù)平臺。為優(yōu)化辦稅體驗,提高服務(wù)效率,羅山縣稅務(wù)局在辦稅服務(wù)廳顯著位置設(shè)立綠色通道、減稅降費、企業(yè)開辦等“服務(wù)專窗”,專為有特殊需求或遇到緊急問題的企業(yè)提供快速通道,全程做好“保姆式”服務(wù),持續(xù)推動“一件事”“一窗辦”“一次辦”,把涉稅服務(wù)從“能辦”“可辦”向“好辦”“易辦”轉(zhuǎn)變,會同相關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動,一次性告知審批流程、事項、意見、要點和要求,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦理的“一站式”服務(wù)。

  指定“服務(wù)專員”,實現(xiàn)精準對接與全程陪伴。為進一步深化服務(wù)內(nèi)涵,羅山縣稅務(wù)局為轄區(qū)內(nèi)的重點企業(yè)、小微企業(yè)及有特殊需求的企業(yè)指定了專屬的“服務(wù)專員”?!胺?wù)專員”深入了解企業(yè)的實際經(jīng)營狀況和需求,主動提供個性化、定制化的稅務(wù)服務(wù)方案,從政策解讀到風險防控,全程陪伴企業(yè)成長。同時,通過定期走訪、電話回訪、線上交流等多種方式,與企業(yè)保持密切聯(lián)系,確保企業(yè)能夠及時了解稅收政策動態(tài),享受政策紅利,并跟蹤處理企業(yè)反饋的問題,確保企業(yè)的稅務(wù)事宜得到妥善解決。

  提供“專課講授”,強化稅務(wù)知識培訓與輔導。為了幫助企業(yè)更好地掌握稅務(wù)知識,羅山縣稅務(wù)局精心組建了一支由稅政、征管、法律等專業(yè)人才組成的“專家團隊”,為企業(yè)提供“專課講授”。“專課講授”涵蓋了稅收優(yōu)惠政策解讀、納稅申報實操、稅務(wù)風險防范等多個方面,根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特點和需求,精心設(shè)計課程內(nèi)容,通過線上線下相結(jié)合的方式,開展有針對性的培訓輔導,以通俗易懂的語言、生動形象的案例,有效解決納稅人涉稅事項需求。此外,通過建立稅企交流群,為企業(yè)提供了一個交流學習的平臺,及時發(fā)布最新的稅收政策和培訓信息,方便企業(yè)隨時咨詢和交流,促進企業(yè)之間的相互借鑒與合作,共同推動行業(yè)健康發(fā)展。

  下一步,羅山縣稅務(wù)局將繼續(xù)優(yōu)化和完善“三?!狈?wù),不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平,為企業(yè)創(chuàng)造更加良好的發(fā)展環(huán)境,助力地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

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 關(guān)于國脈 

國脈,是營商環(huán)境、政務(wù)服務(wù)、數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)要素×專業(yè)服務(wù)商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務(wù)"五位一體服務(wù)模型,擁有營商環(huán)境督查與考核評估系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源目錄系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、數(shù)據(jù)智能評估系統(tǒng)等幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國城市、政府和企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。

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