為深入貫徹落實省市優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署,切實提高企業(yè)和群眾辦事的便利度、快捷度、滿意度,實現(xiàn)群眾“一網(wǎng)通辦、只進一扇門、最多跑一次”目標(biāo)。安徽省廬江縣整合水電氣網(wǎng)各項公共服務(wù)事項,持續(xù)推進“水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝”審批改革。
開通兩種渠道 一張表單搞定
用戶可以自愿選擇線上線下辦理渠道,既可在安徽省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、工改平臺“水電氣熱通訊聯(lián)合報裝”界面線上報裝,又可在縣政務(wù)服務(wù)大廳水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝窗口線下辦理。水、電、氣、網(wǎng)等企業(yè)將需要的申請報裝材料壓縮為一張表單,用戶只需填寫用水、用電、用氣、網(wǎng)絡(luò)一張需求信息表單,無需提交任何資料。系統(tǒng)將用戶需求信息推送至相關(guān)業(yè)務(wù)部門,各部門工作人員協(xié)同分工,建立聯(lián)動機制,實現(xiàn)業(yè)務(wù)聯(lián)動聯(lián)辦。
打通信息壁壘 實現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)
目前水電氣企業(yè)已完成內(nèi)部報裝平臺與安徽省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、工改平臺之間端口技術(shù)改造,打通了信息壁壘,實現(xiàn)互聯(lián)互通。水電氣企業(yè)通過線上線下渠道提前主動獲取用戶信息,實行“一表聯(lián)辦”,同時需要的其他資料可以依托安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或工改系統(tǒng)等平臺線上數(shù)據(jù)信息交換,實現(xiàn)企業(yè)一次上傳,多方信息共享。通訊企業(yè)正按照上級部署,有條不紊實施開展內(nèi)部平臺改造,加快入駐線上平臺。
實施聯(lián)合踏勘 主動上門服務(wù)
水電氣企業(yè)在獲知企業(yè)聯(lián)合報裝申請后,主動聯(lián)系企業(yè)掌握實際需求,包括臨時用電、臨時用水、供水供氣管網(wǎng)設(shè)計等需求。建立了聯(lián)合踏勘工作群,與企業(yè)負責(zé)人約定統(tǒng)一時間,一同上門踏勘,現(xiàn)場確定水電氣的施工實施方案,提高聯(lián)合報裝的效率,壓縮了辦理時間。
實現(xiàn)“水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝”是持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的有力舉措。廬江縣住建局將繼續(xù)督促協(xié)調(diào)水電氣網(wǎng)企業(yè)完善聯(lián)合報裝機制,加快實現(xiàn)通訊企業(yè)與政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、工改平臺互聯(lián)互通,進一步提升服務(wù)水平,營造了良好的營商環(huán)境。
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