春潮涌動(dòng)，“新”意盎然。國(guó)家稅務(wù)總局濱州市稅務(wù)局進(jìn)一步立足稅收職能作用，貫徹落實(shí)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，在稅費(fèi)政策供給“精準(zhǔn)度”、宣傳“知曉度”和落實(shí)“執(zhí)行力”上打好稅費(fèi)優(yōu)惠政策“組合拳”。在稅惠“春風(fēng)”徐徐滋養(yǎng)下，稅收營(yíng)商環(huán)境正不斷優(yōu)化。

　　稅惠服務(wù)前置助推企業(yè)做活“新產(chǎn)業(yè)”

　　濱州稅務(wù)部門組建稅費(fèi)輔導(dǎo)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供數(shù)據(jù)收集分析、訴求快速響應(yīng)、減免稅跟蹤管理、風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)提醒等一站式服務(wù)，為企業(yè)量身定制“政策禮包”，建立企業(yè)需求臺(tái)賬，并在創(chuàng)新企業(yè)集聚的園區(qū)建立“產(chǎn)業(yè)園區(qū)+稅務(wù)專員+企業(yè)協(xié)會(huì)”三方協(xié)作機(jī)制，靠前一步提供服務(wù)，幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)蝶變升級(jí)、新興產(chǎn)業(yè)以“質(zhì)”致遠(yuǎn)、特色產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)做強(qiáng)。

　　如何從默默無(wú)聞小企業(yè)華麗蛻變?yōu)槭澜绯輨╉敿馄放茡碛姓撸績(jī)S昌現(xiàn)代農(nóng)業(yè)給出的答案就是一個(gè)“新”字。發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，平均每年用于科技研發(fā)經(jīng)費(fèi)占公司銷售收入的3%以上，是僑昌保持科研高活力的成長(zhǎng)密碼。

　　濱城區(qū)稅務(wù)局主動(dòng)靠前服務(wù)，“青立方”先鋒服務(wù)隊(duì)根據(jù)企業(yè)類型建立“需求臺(tái)賬”，到企業(yè)開(kāi)展一對(duì)一輔導(dǎo)，詳細(xì)講解稅費(fèi)優(yōu)惠政策，幫助企業(yè)充分享受稅收優(yōu)惠紅利。

　　2023年以來(lái)，公司累計(jì)享受研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除金額980余萬(wàn)元，僑昌現(xiàn)代農(nóng)業(yè)有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人說(shuō)道，“稅務(wù)人員會(huì)定期過(guò)來(lái)宣傳輔導(dǎo)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，幫助我們了解政策、享受政策，我們也必須用好稅惠紅利，打好核心技術(shù)突破攻堅(jiān)戰(zhàn)，多領(lǐng)域、多賽道‘開(kāi)疆拓土’。”

　　釋放政策紅利助企競(jìng)逐市場(chǎng)“新賽道”

　　為進(jìn)一步支持“專精特新”中小微企業(yè)健康發(fā)展，博興縣稅務(wù)局“博出彩”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)走進(jìn)山東科銘建筑科技有限公司，開(kāi)展走訪問(wèn)需，通過(guò)“線上服務(wù)+線下輔導(dǎo)”模式及時(shí)跟進(jìn)企業(yè)需求，提供一對(duì)一精細(xì)輔導(dǎo)，逐一做好應(yīng)對(duì)反饋，對(duì)企業(yè)在享受稅收優(yōu)惠政策中遇到的困難，實(shí)行精準(zhǔn)幫扶，確保企業(yè)各項(xiàng)涉稅訴求能夠第一時(shí)間得到回應(yīng)。

　　山東科銘建筑科技有限公司是一家主營(yíng)業(yè)務(wù)房屋建筑、市政工程、水利工程等各類工程施工，鋼結(jié)構(gòu)加工生產(chǎn)等的建筑公司，也是山東省“專精特新”企業(yè)、“創(chuàng)新型中小企業(yè)”之一。近年，公司正在大力發(fā)展山東省“雙招雙引”重點(diǎn)簽約項(xiàng)目、市縣重點(diǎn)項(xiàng)目裝配式鋼結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。

　　“從公司2020年成立開(kāi)始，稅務(wù)部門對(duì)公司發(fā)展幫助很大，從走訪問(wèn)需到送政策上門，我們之間的關(guān)系也磨合得越來(lái)越好，去年我們各項(xiàng)稅惠減免大概30萬(wàn)元，作為一家小微企業(yè)，這些資金對(duì)我們下一步的發(fā)展很重要。”山東科銘建筑科技有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人說(shuō)道。

　　精細(xì)服務(wù)升級(jí)助力企業(yè)跑出“新速度”

　　濱州稅務(wù)部門從提升納稅人滿意度獲得感入手，全面落實(shí)精細(xì)、便捷、智慧的服務(wù)理念，完善各類涉稅信息推送服務(wù)，暢通線上線下雙重咨詢渠道，實(shí)現(xiàn)從“解答一件事”向“辦好一類事”轉(zhuǎn)變。

　　為讓納稅人繳費(fèi)人深入體會(huì)到“非接觸式”辦稅的便捷高效，濱州市稅務(wù)部門積極宣傳推廣征納互動(dòng)平臺(tái)，組建市縣兩級(jí)征納互動(dòng)團(tuán)隊(duì)，建立“精準(zhǔn)推送+專題培訓(xùn)+線上輔導(dǎo)+遠(yuǎn)程響應(yīng)+人工兜底”五位一體稅費(fèi)輔導(dǎo)服務(wù)機(jī)制，通過(guò)遠(yuǎn)程視頻、語(yǔ)音連線、信息互動(dòng)等多途徑化解納稅人涉稅問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)問(wèn)中有辦、辦中能問(wèn)、辦問(wèn)協(xié)同。

　　濱州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局積極開(kāi)展平臺(tái)運(yùn)行及宣傳工作，選配崗位能手擔(dān)任征納互動(dòng)坐席，對(duì)于可線上網(wǎng)辦的涉稅事項(xiàng)，坐席人員耐心輔導(dǎo)納稅人遠(yuǎn)程上傳資料，通過(guò)稅務(wù)系統(tǒng)為納稅人辦理業(yè)務(wù)。2024年以來(lái)，經(jīng)開(kāi)區(qū)稅務(wù)局征納互動(dòng)人工接聽(tīng)率達(dá)99%，切實(shí)做到讓納稅人“少走道路、多走網(wǎng)路”。

　　接下來(lái)，濱州市稅務(wù)部門將以“高效辦成一件事”為目標(biāo)，關(guān)注跨部門、多環(huán)節(jié)、高頻次涉稅業(yè)務(wù)的每一處“小細(xì)節(jié)”，進(jìn)一步提升稅費(fèi)政策“滴灌”精度、便民辦稅繳費(fèi)溫度、深化稅收征管改革力度，確保政策紅利直達(dá)快享，著力打造市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化的稅收營(yíng)商環(huán)境，助推企業(yè)向“新”而進(jìn)。

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