4月2日，記者從廣州市政務服務和數(shù)據(jù)管理局獲悉，為樹立統(tǒng)一服務形象，推動政務服務標準化規(guī)范化便利化，廣州市、區(qū)、街（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）四級政務服務場所已逐步完成名稱標志標識統(tǒng)一更新，實現(xiàn)統(tǒng)一“換裝”，以嶄新面貌開啟服務新篇章。

　　根據(jù)國家、省有關標志標識規(guī)范要求，廣州市各級政務服務場所全面統(tǒng)一規(guī)范名稱，市、區(qū)級政務服務場所統(tǒng)一命名為“政務服務中心”，街（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）政務服務場所統(tǒng)一命名為“便民服務中心（站）”。

　　同時，各級政務服務場所全面更新政務服務場所各類標志標識，優(yōu)化完善功能區(qū)域布局，樹立統(tǒng)一服務形象，構(gòu)建便捷服務體系，創(chuàng)造舒適服務環(huán)境，切實增強政務服務場所識別度，提升企業(yè)群眾歸屬感。

　　除落實省關于政務服務場所相關標準規(guī)范外，廣州市政務服務和數(shù)據(jù)管理局還制定了政務服務規(guī)范、數(shù)字化監(jiān)督管理辦法等規(guī)范化制度，從監(jiān)督管理責任、內(nèi)容、平臺、機制等方面規(guī)范政務服務監(jiān)督管理工作，各項服務規(guī)范有效推進落實，持續(xù)提升全市政務服務標準化規(guī)范化便利化水平。

　　各級政務服務場所聚焦企業(yè)群眾需求，結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H，持續(xù)推出多樣化便民利企措施，不斷提高服務質(zhì)量、服務效率，讓服務有“速度”更有“溫度”。例如，根據(jù)群眾需要提供工作日午間或者非工作日延時錯時服務；積極打造24小時自助服務區(qū)，引入高頻業(yè)務自助終端，推動政務服務24小時“不打烊”。

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