良好的營商環(huán)境是地方經(jīng)濟軟實力的重要體現(xiàn),也是推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的重要基石。
近年來,許昌市堅持把優(yōu)化營商環(huán)境作為“一號工程”,以經(jīng)營主體期盼和滿意為“金標(biāo)準(zhǔn)”,不斷優(yōu)化市場化、法治化、國際化營商環(huán)境,最大限度激發(fā)市場活力,著力構(gòu)筑營商環(huán)境“新高地”。
推動流程再造 打造高效政務(wù)環(huán)境
“以前,需要排隊在窗口辦理業(yè)務(wù);現(xiàn)在,只需在電腦上點幾下,衛(wèi)生許可證等一些常用證件幾分鐘就能辦完,真是太方便了!”提及證件辦理便捷性的提升,許多經(jīng)營主體深有感觸。
這正是許昌市深入推進“放管服效”改革,大力推動流程再造,通過高效便利的政務(wù)服務(wù),讓企業(yè)由“跑政府”變?yōu)椤芭苁袌觥钡纳鷦涌s影。
為提升政府服務(wù)質(zhì)效,許昌市開展政務(wù)服務(wù)“1-N”專項行動,2115個政務(wù)服務(wù)事項全部實現(xiàn)“最多跑一次”,其中2087個實現(xiàn)“不見面審批”;梳理推出12類主題場景108個“一件事一次辦”服務(wù)事項;實現(xiàn)市本級網(wǎng)上可辦事項覆蓋率100%、“一網(wǎng)通辦”事項覆蓋率99%;推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”,與22個省份180余座城市實現(xiàn)互動交流;建設(shè)“數(shù)字政務(wù)門牌”,打造“指尖上的便利”;建設(shè)“四電”應(yīng)用平臺,1324個政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“免證可辦”。
許昌市持續(xù)深化重點領(lǐng)域?qū)徟贫雀母?,不斷簡化審批流程,完善和豐富“企業(yè)開辦+N 項”服務(wù),將企業(yè)設(shè)立登記、公章刻制、社保登記等9個事項全部納入企業(yè)開辦“一網(wǎng)通辦”平臺,實現(xiàn)企業(yè)開辦“一網(wǎng)通辦、一次辦妥、半日辦結(jié)”;“水電氣暖信報裝一件事”在全省率先實現(xiàn)網(wǎng)上申請材料“零提交”;不動產(chǎn)抵押注銷實現(xiàn)“智能秒辦”;本地大貨車入市通行證實現(xiàn)“智能秒批”;大力推行“交地即交證”“拿地即開工”……一系列改革舉措加快推動政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展,解決了企業(yè)、群眾辦事的堵點、難點問題。
保障發(fā)展要素 打造順心市場環(huán)境
“許昌政府部門服務(wù)好、發(fā)展環(huán)境好,我準(zhǔn)備把山東的企業(yè)遷回許昌,助力家鄉(xiāng)發(fā)展?!痹谠S昌市營商辦幫助協(xié)調(diào)辦理天然氣無倉儲經(jīng)營資質(zhì)后,許昌有朋能源科技有限公司總經(jīng)理婁玉陣感慨道。
企業(yè)引得來、留得住、發(fā)展好,得益于許昌良好的營商環(huán)境和完備的基礎(chǔ)配套服務(wù)。許昌市進一步放寬市場準(zhǔn)入等標(biāo)準(zhǔn),強化要素保障,幫助企業(yè)降低成本,解決企業(yè)“成長的煩惱”。
許昌市積極探索實施企業(yè)集群注冊登記,大力支持創(chuàng)客空間、眾創(chuàng)空間、創(chuàng)業(yè)孵化器等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)載體發(fā)展,有效減輕創(chuàng)業(yè)壓力,激發(fā)投資活力;在全省率先停止收取工程建設(shè)項目投標(biāo)保證金(含投標(biāo)保函);運用“全國納稅人供應(yīng)鏈查詢”平臺,為企業(yè)拓展上游原料供給來源、打通下游產(chǎn)品銷售渠道牽線搭橋,實現(xiàn)交易額近3.8億元;建立科技特派員人才庫,首批38名科技特派員簽約入駐企業(yè);開展科技金融“許科貸”業(yè)務(wù),累計幫助企業(yè)通過科技信貸獲得銀行支持8.5億元;積極落實惠企政策,梳理惠企政策935條,惠及企業(yè)8000余家,發(fā)放獎補資金近4.29億元。
許昌市強化要素保障,加快項目建設(shè)進度,對省、市重點項目和“三個一批”項目開辟“綠色通道”,遴選各行業(yè)領(lǐng)域重點項目納入要素保障“白名單”,全方位加強保障服務(wù);積極搭建銀企溝通合作平臺,2023年開展規(guī)上企業(yè)對接活動324場,推介融資主體5668個,對2538個融資主體授信494.2億元,對2426個融資主體放款369.09億元;加快延鏈、補鏈、強鏈,依托產(chǎn)業(yè)鏈圖譜開展精準(zhǔn)招商,推動產(chǎn)業(yè)鏈邁向中高端。
堅持公平公正 打造安心法治環(huán)境
允許餐飲門店外擺經(jīng)營,幫助殘疾瓜農(nóng)安排特殊攤位,許昌城管“火爆”全網(wǎng);對外地車輛實行輕微交通違法不予處罰措施,許昌交警收獲好評滿滿……柔性執(zhí)法有溫度,服務(wù)發(fā)展顯溫情。去年以來,許昌市各級行政機關(guān)著力打造安心法治環(huán)境,受到廣大市民和企業(yè)的一致贊譽。
圍繞企業(yè)全生命周期,許昌市積極為經(jīng)營主體提供優(yōu)質(zhì)的法治服務(wù),構(gòu)建全過程服務(wù)企業(yè)法治需求工作鏈條;成立公共法律服務(wù)中心,打造“一站式、全天候、智能化”便民惠企平臺,實現(xiàn)“12348”法律咨詢熱線與“12345”政務(wù)服務(wù)熱線互聯(lián)互通;持續(xù)開展民營企業(yè)法治“體檢”活動,幫助企業(yè)規(guī)避和化解生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險;積極推行知識產(chǎn)權(quán)案件“無書記員庭審記錄+異步質(zhì)證、當(dāng)庭宣判和訴調(diào)對接”工作模式,不斷提高知識產(chǎn)權(quán)司法保護整體效能;強化立審執(zhí)破銜接,有效破解建設(shè)工程糾紛“退場難”“周期長”瓶頸;大力推行“執(zhí)破融合”,對符合簡易程序?qū)徖淼陌讣刂圃?0天內(nèi)結(jié)案。
許昌市用足用好寬嚴(yán)相濟刑事政策、認罪認罰從寬制度等,減少司法辦案對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的影響;推行行政處罰決定書和行政處罰信息信用修復(fù)告知書“兩書同達”,有效消除經(jīng)營主體不良影響,幫助其重塑自身信用,營造良好的法治環(huán)境。
暢通溝通渠道 打造溫情許昌模式
創(chuàng)新召開營商環(huán)境“吐槽大會”,向企業(yè)喊話、請企業(yè)建言、邀企業(yè)評價,切實解決企業(yè)的痛點、堵點問題,是許昌市持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的一大亮點。
截至目前,許昌市已召開5期“吐槽大會”,有效解決經(jīng)營主體營商環(huán)境領(lǐng)域各類問題72個,選聘30名社會各界人士擔(dān)任營商環(huán)境特邀監(jiān)督員,為優(yōu)化營商環(huán)境建言獻策。
許昌市出臺《許昌市營商環(huán)境違法案件調(diào)查處理暫行辦法(試行)》,形成投訴舉報“受理—交辦—承辦—督辦—銷號”工作閉環(huán);建立營商環(huán)境線上投訴平臺,開通營商環(huán)境線下投訴舉報窗口,切實打通服務(wù)企業(yè)、群眾的“最后一米”;同時,建立“周研判、月調(diào)度”機制,實行“三單制”管理,積極辦理投訴舉報案件,使辦案時長縮短至5個工作日,切實做到“事事有回音、件件有著落”。
“企業(yè)在‘吐槽大會’上提出的發(fā)展難題,我們力爭在一周內(nèi)解決到位。”市企業(yè)家協(xié)會秘書長黃玉霞說,“很多企業(yè)真切感受到在許昌束縛和障礙更少、合法權(quán)益更有保障,因此愿意在許昌發(fā)展?!?/p>
隨著市場活躍度不斷增強,許昌市動能澎湃、生機無限的高質(zhì)量發(fā)展態(tài)勢正在形成。截至2023年年底,全市共有經(jīng)營主體46.34萬戶,較2022年年底增長8.9%。
“營商環(huán)境沒有最好,只有更好。下一步,我們將持續(xù)發(fā)力、久久為功,著力打造審批最少、流程最優(yōu)、體制最順、機制最活、效率最高、服務(wù)最好的營商環(huán)境,引來更多‘金鳳凰’,讓‘營在許昌’的金字招牌更響、更亮。”市發(fā)改委主任臧義彬說。
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國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟、政務(wù)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、產(chǎn)業(yè)協(xié)作平臺等幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),運營國脈電子政務(wù)網(wǎng)、國脈數(shù)字智庫、營商環(huán)境智庫等系列行業(yè)專業(yè)平臺,廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局、優(yōu)化辦等政府客戶和中央企業(yè)。