高青縣創(chuàng)新推行“VR全景”政策解讀模式，利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)制作行政審批相關(guān)政策解讀的虛擬現(xiàn)實展示，把抽象的理論政策巧妙轉(zhuǎn)化到能聽、能看、能感受、能互動的場景化應(yīng)用中，讓群眾“身臨其境”地知曉政策內(nèi)容，助力服務(wù)型政府建設(shè)。

　　一是全景式解讀政策，打造辦事指南線上“樣板間”。推行行政審批事項相關(guān)政策數(shù)字化解讀模式，選取藥品零售企業(yè)許可、食品經(jīng)營許可、校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、交通運輸企業(yè)4個勘驗審批復(fù)雜的事項，梳理政策文件清單，運用VR全景技術(shù)將書本化條目式的政策條文逐項解讀并量化落實到虛擬空間中，嵌入圖文、視頻，配備熱點標(biāo)注和全流程語音講解，打造三維空間模型，將專業(yè)難懂的法律法規(guī)、政策描述轉(zhuǎn)換成一目了然的立體式場景，為辦事群眾提供直觀的動態(tài)勘驗指南，實現(xiàn)“一看就明白、一填就正確、一審就通過、一次就辦好”，全力打造辦事指南的線上“樣板間”。

　　二是沉浸式體驗流程，開啟政策運用場景“新紀(jì)元”。運用VR技術(shù)，制作出“實景勘驗審批辦理現(xiàn)場”，將真實場景映射到三維數(shù)字空間，展示勘驗審批辦理服務(wù)流程，將“網(wǎng)頁式”“展板式”政策轉(zhuǎn)換為“沉浸式”體驗，讓辦事群眾可打破時空限制，隨時隨地使用手機(jī)、電腦“身臨其境”，清晰直觀地展示勘驗事項的申報材料、勘驗標(biāo)準(zhǔn)、審批流程、辦理期限等信息，有效避免因政策不熟悉導(dǎo)致的多次跑腿、延遲辦理，真正做到“一來就會辦”。以藥品零售“VR實景勘驗審批辦理現(xiàn)場”為例，將一家標(biāo)準(zhǔn)化藥店的勘驗審批政策分為場地門面、銷售區(qū)域、公示區(qū)城、管理系統(tǒng)4大類48個勘驗標(biāo)準(zhǔn)，逐項標(biāo)準(zhǔn)制作實景展示，辦事群眾對照VR實景展示，手動操作點擊自己需要的場景，逐項體驗所有核查要求并準(zhǔn)備材料，有效提升現(xiàn)場勘驗一次性通過率。

　　三是交互式咨詢溝通，上線政策精準(zhǔn)推送“微課堂”。加大勘驗審批政策精準(zhǔn)推送和解讀，將“VR實景勘驗審批辦理現(xiàn)場”配置“彈幕式”標(biāo)注，對政策疑難點“植入”詳細(xì)注解，辦事群眾可享受圖文瀏覽、語音播報等交互式體驗。設(shè)置“在線咨詢”功能，工作人員進(jìn)行視頻連線服務(wù)，“零距離”講政策、“點對點”解疑惑，實現(xiàn)智能精準(zhǔn)指導(dǎo)，讓群眾能夠真正地了解勘驗審批政策要點，全面掌握現(xiàn)場辦理事項的標(biāo)準(zhǔn)要求，真正做到“一點就知道”。

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