新華社杭州８月２３日電   浙江省杭州市在面對難以解決的民生問題之時(shí)，不是靠幾個(gè)干部在那里冥思苦想，而是構(gòu)建黨政、市民、媒體“三位一體”的互動機(jī)制，把問題交給群眾，以媒體作平臺，發(fā)動市民一起參與討論，按照百姓集思廣益產(chǎn)生的最佳方案辦，同時(shí)通過媒體，接受群眾對辦理落實(shí)以及整改等工作的監(jiān)督。

　　為解決日趨嚴(yán)重的“停車難、行路難”，杭州市設(shè)計(jì)民意調(diào)查問卷，開列十大問題，發(fā)放到市區(qū)兩級所有黨代表、人大代表、政協(xié)委員以及上千戶樣本抽樣戶手中，同時(shí)通過報(bào)社、網(wǎng)站公布，每個(gè)網(wǎng)民都可以上網(wǎng)在問卷上表達(dá)意見。各電臺也紛紛開設(shè)專題，接聽、播出市民熱線電話。市政府根據(jù)市民意見進(jìn)行調(diào)整后，于７月１日正式出臺并實(shí)施了破解停車難、行路難的停車新政，受到市民群眾好評。省委常委、市委書記王國平說，只有充分發(fā)揮民主，才能改善民生，否則，黨委政府再努力，也不能完全解決民生難題，說不定還會好事辦壞。

　　“三位一體”民主機(jī)制，還搭建了一個(gè)群眾監(jiān)督黨委政府的平臺。不久前，杭州市政府考評部門在報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體上公開發(fā)表了各界干部群眾對市直單位的社會評價(jià)意見報(bào)告以及“重點(diǎn)整改目標(biāo)”。

　　據(jù)悉，這些“社會評價(jià)”來自于市民代表、黨代表、人大代表、政協(xié)委員、專家學(xué)者、行風(fēng)評議代表、企業(yè)代表等九個(gè)投票層面，還專門選取了外來務(wù)工人員的代表，對市直單位的“服務(wù)態(tài)度和工作效率，辦事公正和廉潔自律，工作實(shí)效和社會影響”進(jìn)行評價(jià)，占市直單位綜合考評的權(quán)重達(dá)５０％，相應(yīng)整改工作列入年度目標(biāo)考核。

　　市考評辦主任伍彬說，今后每年都將公布“社會評價(jià)報(bào)告”，形成“評判－整改－再評判－再整改”的工作機(jī)制。通過媒體的力量，使之成為群眾監(jiān)督黨委政府的一面鏡子，提升杭州的政治生活品質(zhì)。

　　市政府不再關(guān)起門來開工作會。從７月開始，政府舉行常務(wù)會議，除了例行參會的市長、副市長及相關(guān)部門官員，還邀請人大代表和政協(xié)委員列席，并事先開展網(wǎng)上報(bào)名，選出多名“市民代表”與會討論。會議并通過互聯(lián)網(wǎng)直播，讓網(wǎng)民通過音視頻設(shè)備直接和市長對話，對議題發(fā)表看法。工作人員還將網(wǎng)民看直播時(shí)發(fā)帖的問題現(xiàn)場提出，供與會者討論。在日前市政府第３０次常務(wù)會議討論制定《杭州市數(shù)字化城市管理實(shí)施辦法》和修訂《杭州市政府信息公開規(guī)定》時(shí)，會議開始后僅２０多分鐘，政府門戶網(wǎng)站視頻直播的論壇點(diǎn)擊量就突破了１０３０人次，到會議結(jié)束時(shí)，網(wǎng)民參與達(dá)到３３３７人次，提出意見建議２３５條。這些意見全部由辦公廳集中整理，逐個(gè)反饋。

　　市長蔡奇說，涉及到老百姓的事都應(yīng)該公開，百姓有權(quán)知道政府在干什么，政府信息應(yīng)是“以公開為原則，不公開為例外”，對那些家里沒電視、沒網(wǎng)絡(luò)的市民，政府還要送信息上門。