“我想要辦理社?？ǘc(diǎn)醫(yī)院變更，走幾分鐘路到村服務(wù)站就能辦。剛剛工作人員已經(jīng)幫我改完了，我明天就能直接去醫(yī)院了?！碧岬健?分鐘政務(wù)服務(wù)圈”，家住禮賢鎮(zhèn)東安村的楊奶奶有說(shuō)不完的稱贊之詞，“以前想辦點(diǎn)事兒，要騎三輪車騎半個(gè)多鐘頭到政務(wù)服務(wù)大廳辦，現(xiàn)在百姓辦事就在‘家門口’，實(shí)在太方便了！”

　　打造服務(wù)矩陣，完善服務(wù)功能，推動(dòng)業(yè)務(wù)下沉，設(shè)立村（社區(qū)）服務(wù)站……近年來(lái)，禮賢鎮(zhèn)聚焦政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，積極探索“5分鐘政務(wù)服務(wù)圈”，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化水平，延伸基層政務(wù)服務(wù)，打造家門口的政務(wù)服務(wù)“便利蜂”。

　　目前，禮賢鎮(zhèn)已建成橫向到邊、縱向到底、覆蓋全鎮(zhèn)的政務(wù)服務(wù)矩陣，讓群眾“小事不出村（社區(qū)），大事不出鎮(zhèn)”?！拔覀?cè)O(shè)立了26個(gè)村（社區(qū)）服務(wù)站，推行‘47+N’服務(wù)，在社區(qū)服務(wù)站45項(xiàng)、村級(jí)服務(wù)站47項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行服務(wù)延伸，包括農(nóng)村勞動(dòng)力求職登記、城鄉(xiāng)低收入家庭認(rèn)定等事項(xiàng)，把高頻事項(xiàng)和民生咨詢、查詢類事項(xiàng)送到群眾家門口和心坎兒上，滿足群眾需求?！倍Y賢鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

　　“5分鐘政務(wù)服務(wù)圈”將服務(wù)送到家門口，隨時(shí)為群眾幫辦代辦業(yè)務(wù)，解決群眾到現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的“煩惱”，體現(xiàn)出禮賢鎮(zhèn)基層治理水平的提升。

　　除此之外，禮賢鎮(zhèn)還充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)手段，在村（社區(qū)）設(shè)立政務(wù)曉屋，運(yùn)用5G+互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，用“手把手”“面對(duì)面”的遠(yuǎn)距離模式，實(shí)現(xiàn)與政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)動(dòng)。

　　數(shù)據(jù)賦能“5分鐘政務(wù)服務(wù)圈”，讓“不見(jiàn)面辦理”“無(wú)證能辦”“下班能辦”成為可能?！皶晕莘?wù)的功能越來(lái)越多，從辦理失業(yè)登記到城鄉(xiāng)居民定點(diǎn)醫(yī)院變更，從社保業(yè)務(wù)到補(bǔ)貼申辦，以前要請(qǐng)假到特定地點(diǎn)才能辦好的事情，現(xiàn)在下班之后都能在曉屋完成?！闭f(shuō)起近年來(lái)的生活變化，社區(qū)居民王大姐笑著說(shuō)。

　　“目前，禮賢鎮(zhèn)‘5分鐘政務(wù)服務(wù)圈’建設(shè)工作正在穩(wěn)步推進(jìn)中，我們將進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)效能，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)群眾辦理事項(xiàng)多元化、政務(wù)服務(wù)‘零距離’?！毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來(lái)，禮賢鎮(zhèn)將堅(jiān)持為民導(dǎo)向，疏通辦事“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”，讓便民措施更“貼心”，政務(wù)服務(wù)更“暖心”，在服務(wù)群眾中排民憂、解民難、暖民心，不斷提升群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)的滿意度和獲得感。

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