4月18日下午， 京冀政務(wù)服務(wù)“自貿(mào)通辦”試點(diǎn)框架協(xié)議簽約暨“自貿(mào)通辦”窗口上線儀式在北京城市副中心政務(wù)服務(wù)中心舉行。

　　今后，河北自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)四個(gè)片區(qū)依托北京城市副中心一體化綜合受理平臺(tái)，通過實(shí)時(shí)視頻連線北京市政務(wù)服務(wù)大廳辦理窗口的方式，在全省率先實(shí)現(xiàn)北京市和通州區(qū)近3500項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)跨區(qū)域無差別辦理。

　　當(dāng)天，京冀政務(wù)服務(wù)“自貿(mào)通辦”窗口上線運(yùn)行后的首單業(yè)務(wù)成功辦理。

　　河北自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)和北京城市副中心堅(jiān)持以小切口促進(jìn)大改革，謀劃開展京冀政務(wù)服務(wù)“自貿(mào)通辦”試點(diǎn)。通過打破體制機(jī)制壁壘，提高政務(wù)服務(wù)智能化精準(zhǔn)化水平，有效解決了非首都功能疏解企業(yè)異地辦事“兩頭跑”“折返跑”等問題，促進(jìn)了資源要素在區(qū)域間便捷流動(dòng)。

　　“自貿(mào)通辦”是運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的模式創(chuàng)新，創(chuàng)新點(diǎn)主要體現(xiàn)在辦理理念、辦理事項(xiàng)和辦理方式等方面。辦理理念上，由“以事為中心”變?yōu)椤耙匀藶橹行摹?，針對企業(yè)、群眾個(gè)性化的復(fù)雜問題，開啟辦事人、窗口工作人員和部門審批人員三方視頻通話，進(jìn)行面對面溝通解答，提供更為人性化的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。辦理事項(xiàng)上，由“照單點(diǎn)菜”式變?yōu)椤柏?fù)面清單”式，企業(yè)、群眾不必再咨詢、打聽哪些事項(xiàng)可以異地辦理，“自貿(mào)通辦”窗口除涉密事項(xiàng)外均可實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域無差別辦理。辦理方式上，由“受理為主”變?yōu)椤皩徟鸀橹鳌?，通過建立統(tǒng)一的服務(wù)保障平臺(tái)，有效解決了只能受理不能辦理的問題。

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