海南省營(yíng)商環(huán)境問題受理平臺(tái)的設(shè)立，既架起了政府部門與市場(chǎng)主體之間溝通的新橋梁，又為市場(chǎng)主體拓寬排憂解難的有效渠道。11月18日，在營(yíng)商環(huán)境問題受理平臺(tái)新聞發(fā)布會(huì)上，海南省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作專班受理轉(zhuǎn)辦組組長(zhǎng)楊田詳細(xì)介紹企業(yè)可以通過哪些途徑，進(jìn)入營(yíng)商環(huán)境問題受理平臺(tái)進(jìn)行投訴。
據(jù)介紹，該平臺(tái)采用線上與線下相結(jié)合的模式全面開啟受理服務(wù)，線上模式通過互聯(lián)網(wǎng)PC端、移動(dòng)APP端、微信小程序和微信公眾號(hào)等四個(gè)端口，受理市場(chǎng)主體關(guān)于營(yíng)商環(huán)境問題線索與意見建議。對(duì)于不熟悉線上操作的市場(chǎng)主體，可提供線下受理服務(wù)。另外，市場(chǎng)主體也可通過12345熱線反映相關(guān)問題線索和意見建議。
目前，省營(yíng)商環(huán)境問題受理平臺(tái)有四個(gè)入口
pc端
登錄海南省人民政府官網(wǎng)，下拉至網(wǎng)頁中部，即可看到“營(yíng)商環(huán)境問題受理平臺(tái)”圖標(biāo)，點(diǎn)擊進(jìn)入海南營(yíng)商環(huán)境問題受理平臺(tái)頁面后，按相關(guān)要求填寫對(duì)應(yīng)信息，并通過手機(jī)號(hào)碼驗(yàn)證后即可提交。
公眾號(hào)
查找微信公眾號(hào)“海南省政府網(wǎng)”或“hns-zfw”并進(jìn)入公眾號(hào)頁面，點(diǎn)擊右下角“政民互動(dòng)”-“營(yíng)商問題線索”，即可進(jìn)入海南營(yíng)商環(huán)境問題受理平臺(tái)頁面，按相關(guān)要求填寫對(duì)應(yīng)信息，并通過手機(jī)號(hào)碼驗(yàn)證后即可提交。
小程序
使用掃一掃功能，或通過微信搜索功能進(jìn)入“海南營(yíng)商環(huán)境”小程序，即可進(jìn)入海南營(yíng)商環(huán)境問題受理界面，按相關(guān)要求填寫對(duì)應(yīng)信息，并通過手機(jī)號(hào)碼驗(yàn)證后即可提交。
“海易辦”APP
通過下載“海易辦”APP(原“碼上辦事”APP)，點(diǎn)擊“營(yíng)商環(huán)境投訴”圖標(biāo)，即可進(jìn)入海南營(yíng)商環(huán)境問題受理界面，按相關(guān)要求填寫對(duì)應(yīng)信息，并通過手機(jī)號(hào)碼驗(yàn)證后即可提交。
另外，市場(chǎng)主體也可通過省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作專班成員單位官網(wǎng)、各市縣人民政府官網(wǎng)等提供的平臺(tái)入口提交涉及我省營(yíng)商環(huán)境相關(guān)問題線索和意見建議。同時(shí)，省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作專班辦公室還將通過走訪企業(yè)等多種方式，拓寬問題線索受理渠道，完善線索移交機(jī)制，加大核查督辦力度，助推全省營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
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國(guó)脈，是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營(yíng)商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、政務(wù)服務(wù)專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺(tái)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)"五位一體服務(wù)模型，擁有超能城市APP、營(yíng)商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營(yíng)商環(huán)境督查與考核評(píng)估系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體等幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品，長(zhǎng)期為中國(guó)智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營(yíng)商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。
