近來，國家稅務總局漣水縣稅務局緊扣黨史學習教育，按照“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”的目標要求，牢固樹立“便利度就是滿意度、體驗感就是獲得感”的理念，深入推進“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，以打造稅收營商環(huán)境最佳體驗區(qū)為重要抓手，有效提升納稅人繳費人幸福感和滿意度。

　　設專崗立專窗，讓辦事更加便捷

　　“現(xiàn)在稅務注銷這么簡單了，我以為要跑個兩三次才能把事情辦完的，這個效率真的是省了我們的很多精力?！闭诖翱谵k理企業(yè)注銷的張先生感嘆，前幾年辦理稅務注銷時因為材料和蓋章的問題跑了幾次才辦掉，沒想到現(xiàn)在這么快就辦完了，真的是太便民了。

　　近年來，國家稅務總局漣水縣稅務局結合稅收營商環(huán)境考核指標，通過對易形成“痛點”和“堵點”的集中事項進行分析，設置專崗專窗，開辟綠色通道，依托新版注銷系統(tǒng)，對于符合優(yōu)化版的企業(yè)可在10分鐘之內(nèi)完成注銷，對于符合一般注銷的企業(yè)，通過風險掃描后也可以實現(xiàn)當場注銷，致力打通政務服務最后一公里。另外還設置增值稅留抵退稅專窗受理增值稅留抵退稅，從受理起到成功將稅款退到納稅人賬戶，僅耗時0.5個工作日，全面提高辦理質(zhì)效，得到納稅人的一致好評。

　　一站式集成式，讓服務更加智慧

　　“稅務局的熱情服務讓我們感受到了漣水營商環(huán)境的優(yōu)質(zhì)，從企業(yè)開辦到成功領取發(fā)票，全程沒讓我們費一點心，而且僅僅一個小時左右就辦完了，在企業(yè)運行階段稅務局還安排了專人進行跟進輔導，簡直太貼心了，相信在以稅務局為代表的政府服務單位的努力下，漣水將會成為吸引投資的一方沃土?！笨h招商引資重點企業(yè)哈靈（江蘇）教育裝備有限公司財務負責人王秋堅對漣水的稅務服務贊不絕口。

　　國家稅務總局漣水縣稅務局依托納稅人之家交流平臺和招募稅費服務體驗師、組織納稅人代表座談、走訪重點企業(yè)等多種形式，全面暢通意見訴求征集渠道，推出系列定制集成服務，推動稅務供給導向向用戶需求導向轉(zhuǎn)變、單一高效向整體高效轉(zhuǎn)變。扎實落實全省“一件事一次辦”改革要求，將各類服務事項“打包”辦理，加速實現(xiàn)從“上門等辦”到“立等即辦”再到“網(wǎng)絡速辦”。主動融入政務服務一張網(wǎng)，全面落實“最多跑一次”清單，九成以上事項一次辦結；大幅推進關聯(lián)業(yè)務事項“集成辦”，開發(fā)新辦企業(yè)套餐智能審核功能，提高審核效率，將涉稅業(yè)務辦理時長由近1小時壓縮至目前15分鐘以內(nèi)，為漣水“企業(yè)開辦”指標名次前移貢獻了稅務力量。推進不動產(chǎn)稅務集成式受理模式，實現(xiàn)窗口聯(lián)辦，減少納稅人等候時間，助力實現(xiàn)“交地（房）即發(fā)證”。

　　網(wǎng)上辦預約辦，讓防疫更加有效

　　為了應對新冠肺炎帶來的影響，確保疫情防控期間服務不斷檔，辦稅不打烊，該局積極響應上級稅務部門延長8月申報期縣政務服務中心“非急需不急辦，確有需預約辦”的號召，通過12366服務熱線、稅企交流群、釘釘征納溝通群，方便廣大納稅人和繳費人溝通交流，安排專業(yè)團隊通過遠程服務、電話指導、視頻交流等方式輔助納稅在網(wǎng)上辦理稅費事項，確保開具稅收完稅證明、提交一般退稅、提交存款賬戶報告等業(yè)務都可以自助完成，最大限度的避免了非接觸，擴大了網(wǎng)上辦稅的覆蓋面，對于確有需要需親臨現(xiàn)場辦稅的納稅人，國家稅務總局漣水縣稅務局進行了業(yè)務前移，由專人全程幫辦，只需要辦稅群眾提供相應的資料并最終進行簽字確認。

　　“我們將業(yè)務負責人的聯(lián)系方式通過各大媒介向外公布，最大限度方便納稅人在疫情期間還能方便辦事，不影響企業(yè)的正常運營，為打好本次疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻稅務納服的力量?！眹叶悇湛偩譂i水縣稅務局第一稅務分局負責人洪躍利表示。

更多精彩，請關注“官方微信”