為有效解決廣大群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”等難題,有力推動政務服務便利化,打造區(qū)域合作新模式,最大限度利企便民。近期,福山區(qū)與威海榮成市簽訂政務服務“全省通辦”合作協(xié)議,讓數(shù)據(jù)、快遞多跑路,群眾少跑腿,全面提升企業(yè)群眾的獲得感和滿意度。
構建互通模式,建立全省通辦專區(qū)
在政務服務大廳設立全省通辦專區(qū),針對申請人跨區(qū)域辦理的事項,由專人提供咨詢解答、幫辦代辦等服務,并通過網(wǎng)絡信息技術或遠程視頻連線等方式完成收件預審、現(xiàn)場辦理、發(fā)放證照文書等環(huán)節(jié),相關材料可經(jīng)郵遞傳遞,實現(xiàn)異地辦理事項“一次辦好”。
優(yōu)化服務模式,提高電子化水平
推行政務服務“全程網(wǎng)辦”,除法律法規(guī)規(guī)定必須到現(xiàn)場辦理的事項外,依托政務服務網(wǎng)提供申請受理、審查決定、頒證送達等全流程全環(huán)節(jié)網(wǎng)上服務,實現(xiàn)申請人異地申請,業(yè)務屬地遠程辦理。
建立長效機制,推動隊伍建設
建立業(yè)務培訓、流程再造、政務服務等方面長效互聯(lián)互通工作機制,以多種形式推動業(yè)務人員開展交流學習,結(jié)合自身實際,取長補短,實現(xiàn)發(fā)展共贏,進一步提升異地政務服務軟實力。
“跨區(qū)域通辦”是國務院大力推行“放管服”改革的重要舉措之一,近年已逐漸成為政務服務的熱點。福山區(qū)將以此次簽約為契機,加快探索實現(xiàn)政務服務“跨區(qū)域通辦”的方法經(jīng)驗,努力推動協(xié)議落地見效,最大限度地降成本、減流程。
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國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟、政務服務專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務"五位一體服務模型,擁有超能城市APP、營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核評估系統(tǒng)、政策智能服務系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體等幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務,廣泛服務于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。