6月28日上午，浙江省政務服務2.0事項“一網(wǎng)通辦”自助終端在余姚首次上線試點。這標志著浙江省政務服務2.0事項開啟向基層延伸的新征程，群眾和企業(yè)可以實現(xiàn)“就近辦、隨時辦”，辦事效率和便捷度大幅提升。

　　據(jù)了解，該一體化自助服務機集人臉識別、語音提示、掃描打印等功能于一體，可實現(xiàn)多種政務服務和民生事項的辦理，且數(shù)據(jù)共享能力更加強大。

　　本次升級首批上線包含40多個部門的316個事項，涉及住房公積金、社會保障、身份戶籍、交通行駛、健康醫(yī)保、優(yōu)待撫恤、生活服務、商貿(mào)服務、司法公證等10類目錄。

　　以前群眾辦事，可能需要跑不同的中心排長隊等候，且服務窗口午休或下班后就不能辦理，而自助終端在基層布點設(shè)置后，群眾只需動動手指，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）服務中心、村（社區(qū)）便民中心就能辦好事。

　　該自助終端的上線使政務綜合自助終端與實體大廳窗口、政務服務網(wǎng)、“浙里辦”APP一起構(gòu)成全方位、多功能的政務服務體系，形成窗口端、PC端、移動端、自助端等線上線下“多端”融合的政務2.0服務模式，為群眾辦事提供更多的辦事渠道和服務方式 。

　　據(jù)了解，下一步，寧波將繼續(xù)做好做實基層便民服務和政務自助終端應用，逐步完成全市現(xiàn)有和新增政務服務綜合自助終端政務2.0升級，并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）拓展延伸，提供更多24小時服務網(wǎng)點，實現(xiàn)公共服務均等化，進一步提升人民群眾幸福感與獲得感。

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