自1月新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，河北省多地采取防控舉措，一些城市一度按下“暫停鍵”。但在靜水之下，各項信息流、數(shù)據(jù)流“暗流涌動”，保障城市各項功能平穩(wěn)運轉(zhuǎn)。

　　疫情防控，可謂一場大數(shù)據(jù)時代的疫情阻擊戰(zhàn)。掃碼進(jìn)入公共場所、智慧社區(qū)精準(zhǔn)排查防控，各類信息化手段在疫情防控的諸多領(lǐng)域發(fā)揮作用。與此同時，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”在公共服務(wù)和民生服務(wù)等更多領(lǐng)域釋放出新動能，智能化、數(shù)據(jù)化驅(qū)動政府治理能力轉(zhuǎn)型升級，從而為市場主體和群眾提供更加高效便捷的政務(wù)服務(wù)。

　　數(shù)據(jù)融合、信息推送、智能排查，大數(shù)據(jù)賦能精密智控

　　1月19日，廊坊公交車司機劉長喜依次為乘客測溫，乘客掃碼后有序進(jìn)入車廂。

　　連日來，在邢臺市家樂園泉南超市門口，超市負(fù)責(zé)人王靜引導(dǎo)顧客掃碼后進(jìn)入超市。

　　2月3日，家住石家莊市的賈女士掃碼后進(jìn)入醫(yī)院產(chǎn)檢。此前，由于所居住小區(qū)一度為中風(fēng)險地區(qū)，她的健康碼呈黃色，需要前往指定醫(yī)院進(jìn)行產(chǎn)檢。1月27日，隨著小區(qū)調(diào)整為低風(fēng)險地區(qū)，她的健康碼變?yōu)榫G色。賈女士開心地說：“現(xiàn)在能去離家更近的醫(yī)院做產(chǎn)檢了，真好?！?/p>

　　多個公共場所實行“掃碼”政策，掃出的便是河北健康碼。有紅、黃、綠三種顏色之分的河北健康碼，同步調(diào)整區(qū)域風(fēng)險等級，為跨區(qū)域人員流動提供便利。

　　河北健康碼的數(shù)據(jù)監(jiān)控平臺，能夠監(jiān)測全省區(qū)域內(nèi)健康碼領(lǐng)取和異常健康碼情況，目前共有數(shù)據(jù)預(yù)警、狀態(tài)查詢、綜合統(tǒng)計三個模塊。海量信息，也為公安三道防線、流行病學(xué)調(diào)查、疫情大數(shù)據(jù)排查提供強大數(shù)據(jù)支撐。

　　2021年以來，河北健康碼主要增加了關(guān)聯(lián)核酸檢測結(jié)果和老幼健康碼代查兩項功能。在健康碼下端直接顯示核酸檢測結(jié)果信息，簡化了頻繁掃碼、次次授權(quán)等重復(fù)環(huán)節(jié)。老幼健康碼代查功能，支持防疫人員使用本人健康碼查詢16歲以下和60歲以上人群健康碼狀態(tài)，為不便使用智能設(shè)備的人群提供服務(wù)。

　　為應(yīng)對訪問量激增，河北省政務(wù)服務(wù)辦啟動河北健康碼應(yīng)急預(yù)案，對服務(wù)承載翻倍擴容，承載能力提升至1.5億次/日。據(jù)統(tǒng)計，自疫情發(fā)生以來，河北健康碼訪問量已超過15億次，日均訪問量突破5000萬次，領(lǐng)碼人數(shù)已達(dá)4834萬人。

　　疫情期間，像河北健康碼一樣，利用已有的數(shù)據(jù)庫及平臺基礎(chǔ)功能，快速上線其他為疫情防控定制的新功能，成為各地探索利用信息化手段進(jìn)行精準(zhǔn)智控的普遍選擇。

　　在廊坊，“健康廊坊”APP預(yù)防接種模塊和接種信息系統(tǒng)迅速升級。新冠疫苗接種對象在接種后，通過該APP就能查詢接種時間、接種醫(yī)生、疫苗批號等詳細(xì)信息。衛(wèi)生健康行政部門可動態(tài)了解各縣（市、區(qū)）新冠疫苗接種情況、庫存情況等信息。

　　在雄安新區(qū)，“政通雄安”APP上線“疫情防控專區(qū)”。該專區(qū)對接河北健康碼、（入境）防疫健康信息碼，為境內(nèi)、境外居民提供“亮碼”服務(wù)。

　　社區(qū)是實施網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)，是疫情排查防控的第一道防線。與農(nóng)村相比，居民小區(qū)人口密集，流動人口多，疫情排查更為困難。河北多地采用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等手段，做到精準(zhǔn)監(jiān)控、不漏一人，織就了一張疫情防控的大網(wǎng)。

　　2月2日15時，家住唐山市高新區(qū)新景樓社區(qū)的李先生回到小區(qū)。戴著口罩的他走到小區(qū)門口的門禁識別系統(tǒng)前，隨著“體溫正常，認(rèn)證通過”的提示音響起，閘機自動打開。

　　“這套‘人臉識別+車輛道閘+智能測溫’智慧門禁系統(tǒng)，是我們社區(qū)的‘守門員’?！毙戮皹巧鐓^(qū)黨支部書記李德玲說，對身份相符且體溫正常的行人和社區(qū)內(nèi)車輛，閘機會自動打開允許通過，并將進(jìn)出信息實時傳送至數(shù)據(jù)平臺。身份不符或體溫過高人員則無法通過。

　　該社區(qū)于2020年投入運營的智慧平臺系統(tǒng)，在人員排查、疫情防控等方面正在發(fā)揮更大作用。目前，平臺已完成對居民各項數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，并實現(xiàn)了人員個性化分類，提高了疫情排查的精準(zhǔn)度。平臺數(shù)據(jù)分析優(yōu)勢與智能防控設(shè)備結(jié)合，能夠?qū)χ攸c人員設(shè)置預(yù)警。具有外地旅居史的人員進(jìn)入社區(qū)后，平臺即刻預(yù)警，工作人員可第一時間對其進(jìn)行流調(diào)排查。一旦在社區(qū)公共空間捕捉識別到隔離人員的人像信息，平臺就會自動報警，方便工作人員進(jìn)行干預(yù)。

　　審批不見面、業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦，電子政務(wù)確保服務(wù)不斷檔

　　1月22日下午，石家莊華大醫(yī)學(xué)檢驗實驗室有限公司財務(wù)經(jīng)理崔瑩急匆匆將電話撥打至國家稅務(wù)總局石家莊高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局太行稅務(wù)所。作為石家莊“火眼”實驗室的建設(shè)單位之一，該企業(yè)對發(fā)票需求量迅速增加，需要緊急辦理電子普通發(fā)票增量業(yè)務(wù)。

　　眼看臨近下班，太行稅務(wù)所工作人員趕緊通過電話，指導(dǎo)企業(yè)在電子稅務(wù)局平臺發(fā)起業(yè)務(wù)網(wǎng)上申請。緊接著，又聯(lián)系審批環(huán)節(jié)的其他負(fù)責(zé)人，在線上為該企業(yè)進(jìn)行電子發(fā)票業(yè)務(wù)的加急辦理。

　　不到一個小時，該企業(yè)便辦理完成了1000份電子普通發(fā)票的增量和領(lǐng)購業(yè)務(wù)。崔瑩說：“無接觸辦稅的效率就跟我們建‘火眼’實驗室一樣高。”

　　數(shù)據(jù)多跑路，百姓少跑腿。

　　發(fā)展高質(zhì)量的電子政務(wù)是深入推進(jìn)“放管服”改革、營造良好營商環(huán)境、提供有效政策和公共服務(wù)供給的內(nèi)在要求。疫情發(fā)生以來，河北省各級各部門不斷提升公共服務(wù)信息化水平，“碼上辦”“網(wǎng)上批”等辦理模式逐漸成為常態(tài)，為疫情防控與經(jīng)濟社會發(fā)展提供了堅實政務(wù)服務(wù)保障。

　　實行線上線下業(yè)務(wù)并行辦理，讓邢臺市行政審批系統(tǒng)更高效。工作人員積極引導(dǎo)企業(yè)、群眾通過“河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”“邢臺市邢臺審批局”官網(wǎng)查詢辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。1月份，全市線上業(yè)務(wù)申請1355件，材料齊全受理465件，辦結(jié)324件，按時辦結(jié)率100%。企業(yè)登記注冊（含個體工商戶）在線辦理4255件。

　　“全程網(wǎng)辦”“不見面開標(biāo)”，讓全省公共資源交易系統(tǒng)“不打烊”運營。廊坊市公共資源交易中心共受理包括“廊坊市新冠病毒核酸檢測耗材儲備采購項目”在內(nèi)的8個交易項目，全部通過“不見面開標(biāo)+遠(yuǎn)程異地評標(biāo)”形式進(jìn)行交易；保定市公共資源交易中心與滄州市公共資源交易中心就“保定市污染源視頻監(jiān)控系統(tǒng)運維服務(wù)項目”開展異地評標(biāo)。

　　通過搭建數(shù)字化、信息化平臺，以移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)手段為支撐，一站式、全天候的電子政務(wù)服務(wù)平臺各項功能日漸完善，助推百姓辦事需求與政府職能優(yōu)化有效對接，讓公共服務(wù)走向集約和高效。

　　微信搜索“唐山公積金”，輸入姓名、身份證號碼綁定賬戶，點開“業(yè)務(wù)辦理”……“不用去大廳窗口排隊，幾分鐘就收到了錢，方便?！?月14日，唐山市民王先生在手機上辦理完成“償還公積金貸款提取”業(yè)務(wù)。

　　記者從河北省政務(wù)服務(wù)辦獲悉，疫情期間，“冀時辦”團隊對已上線便民應(yīng)用進(jìn)行復(fù)測，對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決，確保了疫情期間醫(yī)保、公積金等常態(tài)化便民服務(wù)正常運營。

　　目前，“冀時辦”共上線了1971項便民服務(wù)應(yīng)用和2217項便民繳費事項，日均業(yè)務(wù)辦理量突破10萬筆。2021年計劃擴容新的便民服務(wù)，包括社?？ㄏ嚓P(guān)應(yīng)用、養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、養(yǎng)老生存認(rèn)證等社保類便民應(yīng)用，以及水、電、氣、暖繳費、查詢、報裝等便民應(yīng)用，公安廳無犯罪記錄證明、戶籍證明等電子證明。

　　政務(wù)服務(wù)沒有最好，只有更好；提升政務(wù)服務(wù)水平?jīng)]有“休止符”，只有“快進(jìn)鍵”。用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)服務(wù)，河北省不斷拓展電子政務(wù)實施范圍，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)的業(yè)務(wù)重組與流程再造，解決辦事難、辦事慢、辦事繁的問題，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感。