貴州省首個標(biāo)準(zhǔn)化7x24政務(wù)服務(wù)站(以下簡稱,政務(wù)服務(wù)站)22日在貴州省政務(wù)服務(wù)中心正式揭牌運(yùn)行。政務(wù)服務(wù)站是貴州省首個規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行的7天24小時政務(wù)服務(wù)站,旨在為企業(yè)和民眾提供“便民不打烊,服務(wù)零距離”的全天候服務(wù)。

  政務(wù)服務(wù)站融合了政務(wù)、工商、稅務(wù)、人社、交管、銀行等熱門、高頻業(yè)務(wù),民眾可進(jìn)行事項申報、營業(yè)執(zhí)照打印、發(fā)票代開、交通違法處理繳納費(fèi)用、金融服務(wù)等業(yè)務(wù)的自助辦理,政務(wù)服務(wù)站內(nèi)還提供自助打印、復(fù)印以及文件存取、辦事指南查詢、業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度查詢等便民服務(wù),目前可進(jìn)行32個事項的查詢和1126個事項的辦理,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“刷臉辦、一站辦”。

  政務(wù)服務(wù)站的正式運(yùn)行,拓展延伸了政務(wù)服務(wù)的辦理時間,解決了節(jié)假日不能辦理政務(wù)服務(wù)、材料需親自到窗口提交等難題。正式運(yùn)行后,民眾可在任何時間到政務(wù)服務(wù)站進(jìn)行材料自助提交和自助查詢、辦事等,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)錯峰辦理、錯時辦理、隨時辦理,進(jìn)一步提高辦事效率,減短辦事等待時長。

  政務(wù)服務(wù)站實(shí)行無人值守的運(yùn)行模式,由貴州省政務(wù)服務(wù)中心和中國農(nóng)業(yè)銀行貴州省分行共同打造,結(jié)合前沿AI技術(shù),圍繞智能導(dǎo)辦、刷臉辦事、材料自助提交、站內(nèi)安全等規(guī)劃和建設(shè),對進(jìn)入站點(diǎn)的人員實(shí)時進(jìn)行人臉捕捉和行為監(jiān)測,對異常行為及時預(yù)警。

  貴州省政務(wù)服務(wù)中心副主任李騰剛表示,未來將進(jìn)一步加大數(shù)據(jù)共享力度,建立健全自助服務(wù)制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,擴(kuò)大自助服務(wù)站的部署范圍,更大程度上實(shí)現(xiàn)民眾、企業(yè)就近辦事,提升政務(wù)服務(wù)的便捷性和智慧化水平,推進(jìn)更多高頻事項實(shí)現(xiàn)自助辦理。

更多精彩,請關(guān)注“國脈數(shù)字智庫”及“數(shù)字政府智庫”SO

國脈數(shù)字智庫二維碼.png

(官方微信)

數(shù)字政府智慧組織

“數(shù)字政府智庫”SO是面向政府相關(guān)組織單元(個體、團(tuán)體、機(jī)構(gòu)等)的一個大眾化、開放式、賦能共益的智慧組織構(gòu)建與深度協(xié)作平臺,助力政府組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型與個體挖潛,引領(lǐng)以人的關(guān)系為核心的價值連接與協(xié)同創(chuàng)新。

數(shù)字政府智庫SO二維碼.png

微信掃碼加入

責(zé)任編輯:wuwenfei