提效能、優(yōu)服務(wù)、便人民。合肥高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心始終堅(jiān)持“廉潔、務(wù)實(shí)、規(guī)范、高效”的服務(wù)宗旨，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，推出智慧政務(wù)、7×24小時(shí)政務(wù)服務(wù)大廳“不打烊”自助服務(wù)，群眾獲得感和幸福感顯著提升。

　　記者了解到，政務(wù)服務(wù)中心原有11個(gè)部門分散28個(gè)服務(wù)窗口，通過一窗改革，窗口服務(wù)聚集到政務(wù)服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、分類審批、統(tǒng)一出件”，并對各部門辦事流程進(jìn)行重構(gòu)和創(chuàng)新，變原先多門辦理為“一門通達(dá)”。

　　截止9月底，所有667個(gè)區(qū)級(jí)事項(xiàng)全部入駐政務(wù)服務(wù)大廳，共完成辦件量10.8萬件，月均辦件1.4萬余件，為17萬人提供了高效、優(yōu)質(zhì)、便捷、規(guī)范的政務(wù)服務(wù)。

　　中心為方便群眾辦事，還推出“合肥高新微政務(wù)”預(yù)約取號(hào)服務(wù)，并依托安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)及皖事通平臺(tái)，通過“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”運(yùn)行審批平臺(tái)，一網(wǎng)受理，一窗核驗(yàn)，事件自動(dòng)分發(fā)到相關(guān)業(yè)務(wù)部門開展并聯(lián)審批，大大減少了材料的重復(fù)申報(bào)和跑辦次數(shù)。

　　在商事服務(wù)方面，中心大力推進(jìn)壓縮企業(yè)開辦時(shí)間和企業(yè)登記“智能審批”改革，全區(qū)商事登記實(shí)現(xiàn)開辦企業(yè)“一日辦”、商事登記“一網(wǎng)通”、智能審批“零見面”、個(gè)體登記“簡化辦”、簡易注銷“當(dāng)場結(jié)”，企業(yè)活力有效釋放。

　　截止9月底，全區(qū)市場主體43937戶，其中企業(yè)37651戶。2020年1-9月新增市場主體7768家，月均新增1000余家。長三角G60窗口實(shí)現(xiàn)了長三角地區(qū)G60九城市商事服務(wù)的一網(wǎng)通辦，已累計(jì)為超過600家企業(yè)提供異地商事登記服務(wù)。

　　目前，全區(qū)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)超過90%的事項(xiàng)可全程網(wǎng)辦，審批效率壓縮到3.20個(gè)工作日，平均提交辦事材料下降至2.89件，以實(shí)際舉措提升群眾滿意度。