為提升政府部門服務(wù)質(zhì)量和行政效能，根據(jù)省營商環(huán)境局推動全省政務(wù)服務(wù)“好差評”系統(tǒng)建設(shè)工作的統(tǒng)一部署，以建設(shè)覆蓋省、市、縣三級的政務(wù)服務(wù)“好差評”系統(tǒng)為目標(biāo)。在省政務(wù)大數(shù)據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)劉偉東的帶領(lǐng)下，省政務(wù)大數(shù)據(jù)中心政務(wù)平臺處持續(xù)推進(jìn)“好差評”系統(tǒng)建設(shè)工作。

　　為深入了解13個(gè)市（地）“好差評”系統(tǒng)建設(shè)情況，政務(wù)平臺處實(shí)地調(diào)研了哈爾濱市民大廈政務(wù)服務(wù)大廳工作，對哈市“好差評”系統(tǒng)建設(shè)情況進(jìn)行了詳細(xì)了解。對其它市（地）采取網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行了調(diào)研，編制完成《市（地）“好差評”系統(tǒng)建設(shè)情況對比表》，匯總完成《黑龍江省“好差評”系統(tǒng)建設(shè)及對接情況表》并上報(bào)國辦。按照國辦的統(tǒng)一要求，目前已完成與國家“好差評”系統(tǒng)對接工作。

　　政務(wù)平臺處先后與省局政務(wù)服務(wù)處進(jìn)行了多輪對接，6月10日參加了由省局張燦欣副局長召開的《建立全省政務(wù)服務(wù)“好差評”制度的工作方案》討論會，中心領(lǐng)導(dǎo)劉偉東在會上作了推進(jìn)“好差評”系統(tǒng)建設(shè)工作的專題匯報(bào)，并與局領(lǐng)導(dǎo)、總工、政務(wù)服務(wù)處及大數(shù)據(jù)建設(shè)管理處等有關(guān)人員就“好差評”系統(tǒng)建設(shè)工作進(jìn)行了討論，并提出了建議。會后，中心領(lǐng)導(dǎo)劉偉東就完善“好差評”制度工作方案提出了要求，對工作任務(wù)進(jìn)行了分解。6月12日，省局領(lǐng)導(dǎo)專門聽取了政務(wù)服務(wù)“好差評”專題工作匯報(bào)，為“好差評”系統(tǒng)建設(shè)指明了方向。

　　政務(wù)平臺處積極與工大、大漢、華澤、浪潮等技術(shù)公司進(jìn)行對接，廣泛征集“好差評”系統(tǒng)建設(shè)方面的意見建議，溝通建設(shè)方向、確定建設(shè)內(nèi)容，組織起草完成《黑龍江省政務(wù)服務(wù)“好差評”系統(tǒng)技術(shù)方案》，為“好差評”系統(tǒng)建設(shè)提供了技術(shù)支撐。

　　下步，省政務(wù)大數(shù)據(jù)中心政務(wù)平臺處將加快推進(jìn)全省政務(wù)服務(wù)“好差評”系統(tǒng)建設(shè)及上線運(yùn)行，該系統(tǒng)的建成對于提高我省政務(wù)服務(wù)效能及服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)和群眾的獲得感具有十分重要的意義。

       附1：國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設(shè)

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路，為各地?cái)?shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式，可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級，全面提升政務(wù)服務(wù)能力，夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ)，為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架，構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有效驅(qū)動政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作：①落腳在“辦成”，把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺，企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng)；②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進(jìn)化。

　　附2：國脈政策通（又名“國脈一體化惠企政策服務(wù)平臺”），是對標(biāo)中央關(guān)于“各項(xiàng)惠企政策落實(shí)到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產(chǎn)品。以“惠企政策精準(zhǔn)送、補(bǔ)貼申報(bào)一次辦”為核心，提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達(dá)、辦理、督查、評價(jià)”全套解決方案?；谑袌鲋黧w、民生服務(wù)和營商環(huán)境優(yōu)化，從最小顆?；?、數(shù)源標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)融合化五個(gè)方面著手打造，實(shí)現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前，該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應(yīng)用，獲企業(yè)群眾普遍好評。