今年以來，西藏拉薩市人社局圍繞人社職能任務(wù)，扎實做好“六穩(wěn)”工作，落實“六保”任務(wù)，大力推進以網(wǎng)上經(jīng)辦服務(wù)大廳、“網(wǎng)上約號”等為主要內(nèi)容的信息化建設(shè)，取得了明顯成效。有效解決了排隊長、等候久的問題，真正實現(xiàn)了辦社?！白疃嗯芤淮巍?，或者全程網(wǎng)絡(luò)辦理。

　　為助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，用實際行動緩解企業(yè)困難，拉薩市人社局大力爭取政策支持，將網(wǎng)上申報服務(wù)平臺數(shù)字證書及服務(wù)費等110萬元全部列入財政預(yù)算，免收參保企業(yè)使用和服務(wù)費。此外，拉薩市社會保障網(wǎng)上申報服務(wù)平臺自今年5月正式投入運行以來，拉薩市人社局通過該平臺為5537家參保單位免費制作了數(shù)字證書，并已完成發(fā)放3895家，發(fā)放率為70.34%，參保企業(yè)通過網(wǎng)上經(jīng)辦服務(wù)大廳辦理各類社保業(yè)務(wù)已進入常態(tài)化。

　　后臺數(shù)據(jù)顯示，截至目前，網(wǎng)上繳費征集單共打印29816張次，職工繳費明細共查詢6375次，職工新增申報共2471人次，參保職工年度繳費工資申報3993人次，職工參保證明打印共1533張次。參保企業(yè)每月繳費不再多次來回辦理停保續(xù)保、核定繳費、上賬開票等業(yè)務(wù)，只須根據(jù)需要來現(xiàn)場打印社?；鸢l(fā)票即可。

　　同時，“網(wǎng)上約號”模式受到了廣大參保市民一致好評，拉薩市參保單位和個人可通過“拉薩掌上社保”APP或“拉薩人社”微信公眾號掌上社保模塊進行網(wǎng)上約號辦社保。由辦事人員自主靈活掌握辦事時間，“網(wǎng)上約號”“網(wǎng)報平臺”為徹底解決排隊長、等候久的問題找到了有效的信息化解決手段。切實有效降低了企業(yè)辦事成本，提高了拉薩市社保經(jīng)辦服務(wù)效率，提升了群眾滿意度。“以前辦業(yè)務(wù)要排很長的隊，現(xiàn)在手機就可以提前預(yù)約，方便多了！”辦事人員康女士說。

　　下一步，拉薩市人社局將加大信息化建設(shè)力度，繼續(xù)優(yōu)化網(wǎng)上申報服務(wù)平臺，拓展社?；鹌睋?jù)打印功能，不斷創(chuàng)新網(wǎng)上便民利企服務(wù)措施，為辦事人員提供更加高效便捷、優(yōu)質(zhì)周到的社會保障經(jīng)辦服務(wù)，真正做到讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿，最多跑一次。

       附1：國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設(shè)

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國家有關(guān)政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路，為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進化等工具和方式，可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級，全面提升政務(wù)服務(wù)能力，夯實數(shù)字政府基礎(chǔ)，為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架，構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有效驅(qū)動政務(wù)服務(wù)整體運作：①落腳在“辦成”，把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺，企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項；②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進化。

　　附2：國脈政策通（又名“國脈一體化惠企政策服務(wù)平臺”），是對標(biāo)中央關(guān)于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產(chǎn)品。以“惠企政策精準(zhǔn)送、補貼申報一次辦”為核心，提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案?；谑袌鲋黧w、民生服務(wù)和營商環(huán)境優(yōu)化，從最小顆?；?、數(shù)源標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)融合化五個方面著手打造，實現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前，該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應(yīng)用，獲企業(yè)群眾普遍好評。