推進“互聯(lián)網 政務服務”和智慧政務是進一步深化“放管服”改革創(chuàng)新的重要內容,也是政務服務數字化轉型的重點工作。官亭鎮(zhèn)依托“大數據”和網上政務集約化平臺在全鎮(zhèn)31個村(社區(qū))全面鋪開之際,全力推進“互聯(lián)網 政務服務”惠民便民,推動基層政府治理能力現代化。

  提高站位,把好思想認識“總開關”。該鎮(zhèn)始終積極響應國家及省市縣關于“互聯(lián)網 政務服務”和智慧政務的建設要求,提高政治站位,強化責任擔當,精準施策,為轄區(qū)內31個村(社區(qū))全面推廣“互聯(lián)網 政務服務”和智慧政務提供業(yè)務指導和技術規(guī)范。選拔培養(yǎng)了一批思想政治可靠、業(yè)務能力突出、責任擔當過硬的村級后備干部作為政務服務信息員。

  提速整合,接好辦事流程的“通信線”。“互聯(lián)網 政務服務”建設與推廣的初衷,就是為了發(fā)揮智慧政務快速、精準和高度集約等特點,進一步優(yōu)化政務服務。該鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級持續(xù)深化線上線下集成融合,31個村(社區(qū))已全部建立實體服務中心,整合“一窗服務”,線上辦事申報“秒批辦”,簡化了辦事流程又減少了人員聚集。目前,該鎮(zhèn)在安徽政務服務網合肥分廳注冊總人數4781人,皖事通APP注冊36328人,合計占全鎮(zhèn)戶籍總人口的46.2%。

  提效便民,做好服務公開的“顯示屏”。做好智慧政務的服務工作,就是要持續(xù)開展好“減證便民”改革行動,提升政務服務質量。該鎮(zhèn)認真落實便民服務,讓“數據跑”代替“群眾跑”。目前,該鎮(zhèn)網上政務服務平臺覆蓋便民服務事項2283個,并將所有服務事項的平均辦理時限壓縮至2.27天/件;累積辦理政務服務事項1245件,收到群眾好評2373條。

  群眾的評價就是最好的民意,推進社會治理體系和治理能力現代化的重點和難點均落在基層。便捷精準的“互聯(lián)網 政務服務”和智慧政務逐漸成為服務基層群眾的“快通路”,用服務流程的“減法”來換取群眾獲得感的“加法”,讓群眾能享受到更多的“大數據”紅利。


    附2:國脈“一網通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數字政府建設

  數字政府2.0操作系統(tǒng)、政務數據體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數據業(yè)務操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國家有關政策要求、各地實踐經驗、數據體系理論、微服務技術架構,圍繞“大數據、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路,為各地數字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數據體系、標準治理、業(yè)務再造、組織進化等工具和方式,可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數據整合共享、政務流程再造和服務模式升級,全面提升政務服務能力,夯實數字政府基礎,為國家治理能力現代化提供重要支撐。

  依托"產品+數據+標準"框架,構建"標準支撐、數據體系、業(yè)務再造、數據治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業(yè)務系統(tǒng),有效驅動政務服務整體運作:①落腳在“辦成”,把政務數據歸集到一個功能性平臺,企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項;②綜合提升政府政務服務、數據整合與治理能力,并最終實現數字化轉型升級與智慧組織進化。

image.png


  附3:國脈政策通(又名“國脈一體化惠企政策服務平臺”),是對標中央關于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求,打通政策服務、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心,提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案。基于市場主體、民生服務和營商環(huán)境優(yōu)化,從最小顆粒化、數源標準化、數據共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務融合化五個方面著手打造,實現群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前,該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應用,獲企業(yè)群眾普遍好評。

責任編輯:星空