今年以來，洪澤區(qū)行政審批局創(chuàng)推政務服務“四個算法”，持續(xù)提升行政審批規(guī)范化、便利化水平，實現(xiàn)從“分頭辦理”到“一窗受理”的跨越式發(fā)展，全力打造“規(guī)范高效、智慧便捷”的洪澤特色政務服務體系。

洪澤區(qū)行政審批局對新政務服務大廳加快入駐收尾工作進度

洪澤區(qū)行政審批局工作人員在綜合化窗口進行業(yè)務受理

　　服務事項做“加法”，審批工作更細致。深入推進“一窗受理、集約服務”工程進度，加快入駐率高、部門齊全、業(yè)務面廣的區(qū)級新政務服務中心收尾工作，全區(qū)共有31個職能部門在新政務服務中心設立辦事窗口，全區(qū)95%以上的

　　政許可事項實現(xiàn)進駐，確保做到“一切工作有程序，一切程序有控制，一切控制有標準，一切標準有監(jiān)督”，基本實現(xiàn)中心之外無審批。

　　窗口數(shù)量做“減法”，點位布局更合理。整合經(jīng)濟項目、建設項目、社會事務等三個業(yè)務板塊，統(tǒng)一設立“投資企業(yè)開辦”、“工程建設項目綜合服務、“社會事務受理”等綜合性窗口，推行減程序、減材料、減時間“三減”工作

　　確保流程最簡、速度最快、服務最優(yōu)，持續(xù)推進實體政務大廳整合升級和效能提升。經(jīng)統(tǒng)計，全區(qū)建筑許可審批時限（含環(huán)評）最長51.5個工作日、最短13個工作日，平均審批時限20.5個工作日，平均審批時限比去年減少7個工作日。分類引導做“乘法”，精準服務更貼心。優(yōu)化服務流程、分類精準引導、延伸咨詢業(yè)務、提供愛心便民服務；同時在大廳一線窗口設立15個“黨員模范先鋒崗”，由黨員業(yè)務骨干長期駐場指導群眾辦理業(yè)務；加大行政效能建設力度，確保工作著裝、文明用語、服務行為“三統(tǒng)一”，服務設施和辦公環(huán)境“兩規(guī)范”，向辦事主體提供詳細全面、準確易懂的業(yè)務指南和服務手冊，全面提高群眾客商辦件的準確度和滿意度。

　　操作流程做“除法”，辦理流程更快捷。全面推行“在線咨詢、網(wǎng)上申請、網(wǎng)上審批、網(wǎng)端推送、快遞送達”辦理模式；將審批人員全部納入綜合窗口，實施“一窗分段受理、材料網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、后臺并聯(lián)審批、綜合窗口出件”模式，對程序簡便、申請材料齊全、符合法定形式的即辦件確保當場或當天辦結，將辦理結果及時反饋企業(yè)客商，并在江蘇政務服務網(wǎng)和淮安網(wǎng)上辦事大廳等網(wǎng)站公示，最大限度節(jié)約制度性交易成本。目前，除涉密或法律法規(guī)有特別規(guī)定外，不見面審批事項占比為98.9%，基本實現(xiàn)審批事項網(wǎng)上全程辦理。

      附1：全國重點城市新冠肺炎疫情防控數(shù)據(jù)分析報告

　　本報告合集共計15份，報告中采用的相關數(shù)據(jù)均來自各地各級政府網(wǎng)站、官方微博微信以及官方統(tǒng)計渠道，從政府管控、社會治理、數(shù)字化服務、信息公開等維度開展數(shù)據(jù)采集、分析，并提出政策建議。涉及的重點城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。

　　附2：國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務數(shù)據(jù)體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數(shù)據(jù)業(yè)務操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國家有關政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務技術架構，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路，為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標準治理、業(yè)務再造、組織進化等工具和方式，可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務流程再造和服務模式升級，全面提升政務服務能力，夯實數(shù)字政府基礎，為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標準"框架，構建"標準支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務系統(tǒng)，有效驅(qū)動政務服務整體運作：①落腳在“辦成”，把政務數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺，企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項；②綜合提升政府政務服務、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進化。

　　附3：國脈政策通（又名“國脈一體化惠企政策服務平臺”），是對標中央關于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產(chǎn)品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心，提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案?；谑袌鲋黧w、民生服務和營商環(huán)境優(yōu)化，從最小顆?；?shù)源標準化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務融合化五個方面著手打造，實現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前，該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應用，獲企業(yè)群眾普遍好評。