記者在《中國信息化發(fā)展趨勢》白皮書的研究中發(fā)現(xiàn),隨著中國信息化發(fā)展逐漸進入優(yōu)化、整合的階段,中國CIO群體面臨著更多、更高層面的挑戰(zhàn)。在CIO所面臨的諸多問題背后,則反映出中國CIO群體在對信息化內(nèi)涵的理解上,以及對信息化廣度和深度的認知方面仍然存在較大的局限性。
首先,CIO們的關注點更多地是集中于保證信息系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)和對于現(xiàn)有業(yè)務的支持,例如,象服務器的優(yōu)化與維護、保障系統(tǒng)的高可用性、重要數(shù)據(jù)保護、保障業(yè)務持續(xù)性等。這些問題確實很重要,但是在信息化過程中屬于比較基礎的內(nèi)容,卻占據(jù)了CIO關注點的最主要的地位。相應地,對于大規(guī)模的信息化基礎建設之后的優(yōu)化提升、信息化的可持續(xù)發(fā)展考慮較少,而對于IT支持業(yè)務創(chuàng)新、形成企業(yè)在IT環(huán)境下獨創(chuàng)競爭力的思考則更少。這一點我們從下圖中也可以看到,諸如IT技術創(chuàng)新、能耗、虛擬化技術等問題都處于較為次要的位置。
此外,CIO群體對于很多信息化重點問題的理解不夠深入,僅僅是在概念上認識到應該予以關注,但是對如何做則缺乏進一步的規(guī)劃和思考,缺乏有效的措施與解決手段。例如,盡管CIO們已經(jīng)普遍地認識到了重要數(shù)據(jù)保護的重要性,但是重要數(shù)據(jù)的保護手段單一、缺乏有效的數(shù)據(jù)安全等級分類以及權限控制人性化等實際問題卻難以解決;再如,大部分CIO對災難恢復多表示關注,但是在災備系統(tǒng)建設中卻存在相當大的盲目性,對如何做一個適合于自身應用特點的災備系統(tǒng)缺乏清晰的認識。
因此,中國的CIO群體對于信息化在企業(yè)核心競爭力中的作用存在認識不足的問題,對如何將信息化的提高與企業(yè)自身的實際發(fā)展更好地結合起來缺乏深入的考慮。作為一個真正意義上的CIO,除了被動地保證IT支持和適應業(yè)務以外,還應站在更高的層面,對于IT支持業(yè)務創(chuàng)新、形成企業(yè)核心競爭力做出更多的思考和行動。