又到了制定預(yù)算的時(shí)刻，但在經(jīng)濟(jì)環(huán)境晦暗不明的情況下，企業(yè)如何為明年制定計(jì)劃變得非常棘手。最近不斷下跌的股市以及信用危機(jī)讓企業(yè)不得不謹(jǐn)慎地審視在各個(gè)領(lǐng)域的支出，IT領(lǐng)域也不例外。除了要為即將來(lái)臨的冬天做好準(zhǔn)備之外，我認(rèn)為，在當(dāng)前狀況下我們也要牢記一些重要的準(zhǔn)則。

　　水漲船高：過(guò)分強(qiáng)調(diào)這個(gè)成語(yǔ)并不明智，我們需要認(rèn)識(shí)到，經(jīng)濟(jì)高低潮的大小變化不會(huì)在同一個(gè)時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)在所有的領(lǐng)域。實(shí)際上，不是所有的行業(yè)或者企業(yè)都會(huì)受到同樣方式的影響。在經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期，某些行業(yè)可能受到嚴(yán)重影響，但也有部分行業(yè)或企業(yè)正處于增長(zhǎng)的時(shí)機(jī)，要根據(jù)自己的狀況制定計(jì)劃，而不是根據(jù)其他企業(yè)所受到的影響。

　　不要過(guò)分恐慌：首先，不要過(guò)于恐慌，雖然經(jīng)濟(jì)狀況很糟糕，但并非世界末日。作為領(lǐng)導(dǎo)者，手下的員工和其他部門都在注視著你，希望你能在經(jīng)濟(jì)緊縮的時(shí)刻為IT管理制定正確的策略，他們也希望借助IT技術(shù)以更少的資源來(lái)管理日常運(yùn)營(yíng)。

　　希望并非一種策略：在某些情況下，抱有希望會(huì)讓狀況好一些。但是，不能只是空談希望或坐等一切變好。要充分利用準(zhǔn)備預(yù)算來(lái)徹底理解成本狀況：需要幾種不同的系統(tǒng)以及減少特定開(kāi)支所造成的影響等等，最好是根據(jù)情況制定替代方案。

　　天無(wú)絕人之路：經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期也為實(shí)施成本節(jié)約、標(biāo)準(zhǔn)化和丟棄老化的系統(tǒng)提供了契機(jī)，通常從企業(yè)政治角度出發(fā)，這些行動(dòng)往往很難實(shí)施。但在經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期，節(jié)約成本占據(jù)了主要地位，企業(yè)政治則相對(duì)減少。當(dāng)然，你仍然需要根據(jù)具體情況出發(fā)，但當(dāng)你發(fā)現(xiàn)有更多贊同的聲音時(shí)，你可能希望采取上述的這些措施。

　　挖掘潛力：我們?cè)谛孪到y(tǒng)上投入大量的時(shí)間和精力，我們都喜歡這些嶄新的東西，但現(xiàn)在需要改變關(guān)注的重心，企業(yè)的CEO對(duì)討論如何花錢購(gòu)買新系統(tǒng)并無(wú)興趣，相反，我們需要關(guān)注更為根本的事情。這意味著，我們需要關(guān)注的是，如何培訓(xùn)用戶更為徹底地利用現(xiàn)有系統(tǒng)，設(shè)法改善商業(yè)流程，降低成本并加快小型項(xiàng)目的實(shí)施，以降低成本并提高效率。

　　溝通，溝通，溝通：溝通比以前更為關(guān)鍵。一定要確保溝通順暢，包括對(duì)老板的“向上”溝通和對(duì)員工的“向下”溝通，確信你的老板清楚并且理解你目前所采取的行動(dòng)，也要確信自己了解了老板的計(jì)劃，以保持自己的行動(dòng)與整體計(jì)劃的一致性。對(duì)于員工，要盡可能地開(kāi)放。員工們理解目前的狀況，并且焦急地希望了解事情的進(jìn)展。你可能也希望員工成為計(jì)劃中進(jìn)程的一個(gè)部分，他們會(huì)成為價(jià)值無(wú)法估量的創(chuàng)意資源、可替代的解決方案和公司內(nèi)部運(yùn)作的知識(shí)庫(kù)。

　　重要是將要做什么，而不是可以做什么：不管你是否喜歡，你都不得不做一些事情。削減5%或10%預(yù)算看上去相當(dāng)困難，不可能再削減更多，但是，因?yàn)閯e人無(wú)法替代你做出這個(gè)決定，也沒(méi)有人像你這樣對(duì)IT有深入的了解，所以，你必須要為進(jìn)一步削減預(yù)算做好準(zhǔn)備。

　　在上世紀(jì)八十年代石油危機(jī)的時(shí)候，我負(fù)責(zé)削減70%的員工和服務(wù)，那是我職業(yè)生涯中最為艱難的時(shí)刻。但和公司所有其他的經(jīng)歷一樣，有時(shí)你不得不做出痛苦的決定來(lái)保證公司的生存。我不希望再次看到這種悲慘的事情，但如果你因此認(rèn)識(shí)到，削減開(kāi)支是為了保證公司運(yùn)營(yíng)的唯一辦法，這個(gè)例子或許能幫助你打破思想上的桎梏。

　　一切都會(huì)過(guò)去：好消息是困難時(shí)期并非永遠(yuǎn)持續(xù)，某些時(shí)候，一切都將開(kāi)始變好。但需要牢記的是，當(dāng)困難時(shí)刻“過(guò)去”的時(shí)候，你必須非?？焖俚貜目刂瞥杀灸Ｊ睫D(zhuǎn)化為新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)模式。各公司都將關(guān)注經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化并對(duì)計(jì)劃調(diào)整保持謹(jǐn)慎，一旦決定轉(zhuǎn)變之時(shí)，他們將快速進(jìn)行改變，并希望你可以隨之盡快做出反應(yīng)。

　　雖然我們面臨著艱巨的挑戰(zhàn)，但是只要認(rèn)真制定計(jì)劃并果斷采取行動(dòng)，我們可以度過(guò)這個(gè)寒冷的冬天。