近期，面對“疫情”大考，我省各級營商環(huán)境部門主動作為、積極履職，大力推行政務服務事項網上辦、預約辦、快遞辦，為全省投資企業(yè)提供 “不打烊”的全流程服務，優(yōu)質高效地滿足百姓和企業(yè)辦事需求。

　　日前，省營商環(huán)境建設監(jiān)督局下發(fā)《關于做好疫情防控期間政務服務工作的意見》，明確防疫期間大力推行政務服務事項網上辦理工作。群眾可以通過登錄黑龍江省政務服務網或下載黑龍江省“全省事”在線APP等方式進行網上申請辦理政務服務事項。對于急需到政務服務中心(辦事大廳)辦理的特殊事項實行“預約辦”。同時，積極推行“快遞辦”，提倡通過快遞郵寄方式提交申請材料，各地將辦理結果快遞送達。強化代辦服務機制，對于企業(yè)需要辦理的緊急事項，可委托“首席服務員”等進行統(tǒng)一代辦。

　　12日，省營商環(huán)境建設監(jiān)督局發(fā)布《致廣大投資企業(yè)的一封信》，對全省投資企業(yè)承諾，防控疫情期間，全省營商環(huán)境系統(tǒng)將提供全生命周期服務。

　　企業(yè)在審批服務、項目開工建設遇到的困難和問題，可通過一體化在線政務服務平臺、“全省事APP”、“龍江營商”微信公眾號等反饋；辦理行政審批事項，除了可直接通過網上預約辦理外，也可向各級營商環(huán)境部門申請，省營商局將組織協(xié)調項目推進專班、牽頭領辦部門、首席服務員為企業(yè)提供全程無償代辦服務，最大限度減少因疫情帶來的安全風險，最大努力減少疫情給企業(yè)開工建設帶來的沖擊。

　　據悉，防控疫情期間，全省各級營商部門將深入貫徹省委省政府各項部署要求，全面落實“承諾即開工”、審批信用承諾制、告知承諾制、容缺受理、集中會辦等服務新舉措，全力以赴為企業(yè)開工建設做好相關服務保障工作，為企業(yè)提供便捷高效服務，保障企業(yè)在安全防疫的前提下按期復工建設，把損失降到最低。

　　附：國脈“一網通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數字政府建設

　　數字政府2.0操作系統(tǒng)、政務數據體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數據業(yè)務操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國家有關政策要求、各地實踐經驗、數據體系理論、微服務技術架構，圍繞“大數據、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路，為各地數字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數據體系、標準治理、業(yè)務再造、組織進化等工具和方式，可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數據整合共享、政務流程再造和服務模式升級，全面提升政務服務能力，夯實數字政府基礎，為國家治理能力現代化提供重要支撐。

　　依托"產品+數據+標準"框架，構建"標準支撐、數據體系、業(yè)務再造、數據治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務系統(tǒng)，有效驅動政務服務整體運作：①落腳在“辦成”，把政務數據歸集到一個功能性平臺，企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項；②綜合提升政府政務服務、數據整合與治理能力，并最終實現數字化轉型升級與智慧組織進化。