在廣東省政府新聞辦公室2月1日舉行的疫情防控新聞發(fā)布會上，廣東省疫情防控指揮部辦公室綜合組副組長、廣東省衛(wèi)生健康委防控領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任周紫霄介紹，近期，廣東省衛(wèi)生健康委要求該省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療遠距離、非接觸優(yōu)勢，開設(shè)網(wǎng)上發(fā)熱門診、網(wǎng)上新型冠狀病毒感染的肺炎咨詢、AI醫(yī)生輔助群眾自我判斷等服務(wù)。

廣東首批57家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開設(shè)發(fā)熱門診以來，短短幾天就接到了3000多例發(fā)熱門診、新型冠狀病毒感染的肺炎網(wǎng)上咨詢。

與此同時，據(jù)周紫霄介紹，廣東利用該省“數(shù)字政府”和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺，便利公眾在線辦事，減少人員流動和聚集。他建議市民可通過網(wǎng)上辦事平臺、自助終端等方式辦理政務(wù)服務(wù)事項。

其中，“廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”可提供80.6萬項政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦理服務(wù)；“粵省事”小程序已上線多項高頻政務(wù)服務(wù)，包括社保、公積金、戶政、車輛違章、生活繳費、社會救助等；廣東省1200多萬商事主體，可通過登錄 “粵商通”APP，在線辦理企業(yè)開辦、投資審批項目、工程建設(shè)項目、企業(yè)年報等400多項涉企高頻服務(wù)事項。

此外，在廣州、韶關(guān)、肇慶、清遠4市部分社區(qū)服務(wù)中心還有政務(wù)服務(wù)一體機，匯聚出入境、社保、公積金、戶政、稅務(wù)等民生熱點服務(wù)事項，方便群眾，特別是少數(shù)民族地區(qū)、欠發(fā)達地區(qū)群眾就近辦事。

目前，“粵省事”、“粵商通”、廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等多個平臺已同步上線“疫情防控服務(wù)專區(qū)”，為市民提供最新疫情資訊、個人健康申報、全國同乘疫情查詢等功能。

　　附：國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設(shè)

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標配、政務(wù)服務(wù)一體化升級方案。又名“政府數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國家有關(guān)政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路，為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標準治理、業(yè)務(wù)再造、組織進化等工具和方式，可從結(jié)構(gòu)、標準、模塊架構(gòu)上對當前政務(wù)服務(wù)平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級，全面提升政務(wù)服務(wù)能力，夯實數(shù)字政府基礎(chǔ)，為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標準"框架，構(gòu)建"標準支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有效驅(qū)動政務(wù)服務(wù)整體運作：①落腳在“辦成”，把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺，企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項；②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進化。