宣傳網(wǎng)站是服務(wù)于民
章邦洪：好酒也怕巷子深，何況被稱之為“第五媒體”的網(wǎng)絡(luò)。因此，作為新興的媒體也應(yīng)采取一定的措施來提高自身的知名度，從而更高效、更便捷地對外開放、招商引資，更全面地介紹自己所在的地區(qū)，介紹自身的合作項目、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、環(huán)境優(yōu)勢、區(qū)位優(yōu)勢。網(wǎng)站自身的知名度提高了，可以利用這個平臺解答外商咨詢，提供政策信息，辦理預(yù)批手續(xù)，使政府職能前移，進一步提高辦事效率，為社會民眾提供良好服務(wù)，在一定程度上也能減少社會矛盾的激化。
楊菁：如果政府掏出極少的錢能夠讓自己的網(wǎng)站為人所知，繼而將之打造成為網(wǎng)上辦事的一個窗口，那么網(wǎng)民所節(jié)省的出行成本，不就是最大的回報與收獲嗎？政府掏小錢搞競價排名，為民辦實事，還是很超值的。
李忠卿：“中國”網(wǎng)參加百度競價排名，是政務(wù)全面向社會公開的一次大膽嘗試。河北省的做法不僅難得一見，而更讓人佩服的恐怕還是他們敢于接受公眾評議的勇氣。
董剛：網(wǎng)站當(dāng)然希望更多的用戶訪問，訪問的人越多，說明政務(wù)工作越被人關(guān)注，同時還能收集到更多的有用信息，河北省政府肯花錢推廣自己的網(wǎng)站，表明了政府希望借助網(wǎng)絡(luò)平臺搞好工作的決心。搞政務(wù)不是不能花錢，而是要將錢花在最需要的地方。
競價排名無實質(zhì)意義
從建鋒(讀者）：我特意到“中國河北”網(wǎng)上瀏覽了一番，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，這個網(wǎng)站與大多數(shù)的政府網(wǎng)站沒什么太大的區(qū)別：新聞更新慢，首頁都是一些文件、公報性質(zhì)的公文，就連宣傳中所說的與網(wǎng)民互動，也是只見網(wǎng)民的提問、投訴與建議，卻少見有人及時回復(fù)。顯然，這樣的政府網(wǎng)站就算排名靠前，也只是增加瀏覽量而已，沒有多大實質(zhì)性的作用。
楊紅兵：目前各級政府網(wǎng)站大多搞得不好，有的簡陋不堪，有的形同虛設(shè)，有的設(shè)計花里胡哨，信息公開不及時，管理不到位。原因在于，一些政府部門對政務(wù)公開并不熱心，但推行電子政務(wù)又是決策要求，無奈只能做一些官樣文章。在這樣的語境下，搞政府網(wǎng)站競價排名就顯得荒唐、滑稽，是恣意揮霍納稅人的錢。
瘦馬：很多地方的政務(wù)網(wǎng)站，無論是內(nèi)容還是形式都乏善可陳，根本不能為公眾提供實時、高效的政務(wù)服務(wù)，公民也不能通過電子政務(wù)系統(tǒng)與政府實現(xiàn)有效的雙向溝通。如果不進行內(nèi)容和形式的創(chuàng)新，僅僅依靠網(wǎng)上競價排名之類的噱頭公關(guān)，我們的電子政務(wù)是不會獲得百姓的認可和歡迎的。
不靠競價也能贏得點擊
馬廷剛：據(jù)美國布朗大學(xué)發(fā)布的《全球電子政務(wù)》2007年度研究報告，在全球各國電子政務(wù)績效評估中，韓國電子政務(wù)服務(wù)水平全球第一。韓國的電子政務(wù)通過創(chuàng)建領(lǐng)先的政府服務(wù)體系，打造“任何公民在任何地點通過單擊鼠標即可獲得滿意的政府服務(wù)”的建設(shè)目標，為公民在線提交政府服務(wù)申請文件、查詢政府信息服務(wù)提供了有效、簡易的方式，從而極大地提高了政府服務(wù)質(zhì)量和公民的滿意度。韓國政府門戶網(wǎng)站有500多個可在線執(zhí)行的服務(wù)，如網(wǎng)上交稅、律師考試結(jié)果查詢，尋找朝鮮失散親屬等，還具有很高水平的個性化功能，讓用戶管理自己的網(wǎng)上活動。
呂京霞：深圳羅湖區(qū)政府的門戶網(wǎng)站——羅湖家園網(wǎng)自始就以方便溝通、接受投訴、反饋信息以及集納民智等為辦網(wǎng)宗旨，實實在在辦網(wǎng)、踏踏實實做事，既贏得了轄區(qū)居民的歡迎與由衷喜愛，又美名遠播。
陳冠羽：如果政府網(wǎng)站能夠成為便捷的咨詢和辦事平臺，獲取民意改進決策或解決民生問題的有效渠道，政府網(wǎng)站必然會網(wǎng)住民心。要知道，在權(quán)益訴求渠道還有待進一步疏通的今天，網(wǎng)絡(luò)一旦構(gòu)建起便捷的平臺，其不脛而走的示范效應(yīng)必將迅速擴大網(wǎng)站的影響力。
便民惠民方能網(wǎng)住民心
李英鋒：政府網(wǎng)站要想獲得網(wǎng)民的青睞，就應(yīng)該本著便民和惠民的原則，踏踏實實練好“內(nèi)功”，真正在政府和群眾之間架起一座溝通的橋梁，從而展現(xiàn)自身的獨特價值。首先，政府網(wǎng)站要當(dāng)好“新聞發(fā)言人”，及時全面準確地發(fā)布各類政務(wù)信息，讓網(wǎng)民能夠通過政府網(wǎng)站最快最全面地了解到政府的決策和動態(tài)；其次，要當(dāng)好“傳聲器”，把網(wǎng)站建設(shè)成為信訪投訴平臺，讓群眾的意見和呼聲能夠迅捷地反饋到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門；第三，要當(dāng)好“助推器”，開通網(wǎng)上辦公的綠色通道，提高辦事效率；第四，當(dāng)好“聯(lián)絡(luò)員”，經(jīng)常邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到網(wǎng)站與網(wǎng)民互動交流。
李建波：國務(wù)院辦公廳一位負責(zé)人曾表示：“政府網(wǎng)站雖然是政府自己辦的，但不是自己辦給自己看的，政府網(wǎng)站是為社會公眾辦的?！币虼?，在我國電子政務(wù)剛剛起步的當(dāng)下，各級政府不僅要建設(shè)政府網(wǎng)站，更要用好政府網(wǎng)站，不能讓政府網(wǎng)站成為用來自我陶醉的“擺設(shè)”，要增強為公眾服務(wù)的意識，增強交互功能；與此同時，相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)要勤上自己的網(wǎng)站與網(wǎng)民在線交流，了解網(wǎng)民的心聲和意見，解答網(wǎng)民的疑問。
理言：政府網(wǎng)站的基本職能就是向廣大人民傳達貫徹黨和政府的方針政策，了解社情民意和民眾呼聲與建議，反映人民群眾和社會基層最真實情況等多方面的橋梁紐帶作用——傾聽民意凝民心，集中民智謀發(fā)展，只有這樣，才能網(wǎng)住民心，提高民眾的點擊率和閱覽率。
