海南澄邁縣委書記楊思濤在網(wǎng)上開通信訪通道,直接答復網(wǎng)民問題400多次,處理群眾網(wǎng)上信訪件460多件。而此前的8月中旬,湖南株洲市紀委、監(jiān)察局出臺了建立網(wǎng)絡反腐倡廉工作機制的暫行辦法,一些媒體稱為“國內(nèi)首個網(wǎng)上反腐文件”。
另一則消息與此相關。中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心報告稱,截至今年6月底,我國網(wǎng)民數(shù)量已達2.53億,首次大幅度超過美國,網(wǎng)民規(guī)模躍居世界第一位。
這是令人欣慰的良性互動。一邊是黨政機關和官員重視互聯(lián)網(wǎng),主動把網(wǎng)絡和實際工作結合起來;一邊是國家的信息化建設取得了成就,網(wǎng)民規(guī)模擴大。互聯(lián)網(wǎng)不但融入經(jīng)濟生活、社會生活,也深切地融入到我們的政治生活中。
網(wǎng)民規(guī)模擴大,互聯(lián)網(wǎng)利弊效應放大。在新形勢下,政府在互聯(lián)網(wǎng)的運用方面還存在哪些“短板”?還有哪些有待拓展的空間?為網(wǎng)上反腐、網(wǎng)上信訪叫好的同時,值得深入思考。
隨著網(wǎng)民規(guī)模擴大,互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系的群眾更多,政府部門應更加主動通過網(wǎng)絡公開信息。國務院今年5月施行的政府信息公開條例規(guī)定,政府部門應當將主動公開的政府信息,通過政府公報、政府網(wǎng)站、新聞發(fā)布會以及報刊、廣播、電視等便于公眾知曉的方式公開。政府網(wǎng)站是政府信息公開的法定渠道。據(jù)媒體報道顯示,一些地方政府網(wǎng)站很少更新內(nèi)容,有的網(wǎng)站內(nèi)容是幾年前的,從政府網(wǎng)站上看不到政府當下在做什么?;有?,是互聯(lián)網(wǎng)最大的一個特性。如果只有網(wǎng)民發(fā)言踴躍,不見政府及時公布信息,剃頭挑子一頭熱,很難形成政府與公民的良性互動。
新形勢下,黨政干部學網(wǎng)、懂網(wǎng)、用網(wǎng)更顯重要,更加迫切。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,新媒體的出現(xiàn),給信息傳遞、傳播模式和政治溝通方式帶來了顛覆性的變化?,F(xiàn)實生活中,仍有極少數(shù)干部對互聯(lián)網(wǎng)存有抵觸心理。在日常工作中,他們習慣封鎖消息“捂蓋子”的做法,常常導致工作的被動?;ヂ?lián)網(wǎng)就像給每個公民派發(fā)了個麥克風,他們都可以表達訴求。在這種情況下,黨政官員學網(wǎng)、懂網(wǎng)、用網(wǎng),及時迅捷地收集民情民意,才有可能做出符合民意的正確決策。這是為人民服務宗旨的要求,也是黨的群眾路線在互聯(lián)網(wǎng)時代的要求。
在尊重網(wǎng)民、尊重網(wǎng)絡民意的同時,我們也應清醒地認識到,網(wǎng)絡表達民意,但還不是全部民意。在互聯(lián)網(wǎng)時代,也還存在數(shù)字的鴻溝。中國互聯(lián)網(wǎng)普及率只有19.1%,還有10億多人沒有上網(wǎng)。這些不會上網(wǎng)的、沒有上網(wǎng)條件和設備的人群,他們的利益訴求,也需要更真切地關注。同時,由于網(wǎng)絡表達的匿名性、非完整性,網(wǎng)絡民意本身也存在著沖突、非理性的一面,采納網(wǎng)絡民意也需要去偽存真、去粗取精、辨別是非。
在政治走向民主開放的今天,互聯(lián)網(wǎng)成為民意的管道、互動的平臺。同時,互聯(lián)網(wǎng)不僅是政治生活的空間,也是廣大網(wǎng)民公共文化生活的空間,人們思想多樣性、差異性、選擇性在這里異彩紛呈,這是互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢和魅力所在。不同的網(wǎng)民通過自由表達,反映不同人群的意見。隨著網(wǎng)民數(shù)量增加,不同意見或許更多、更活躍。在互聯(lián)網(wǎng)管理中,更需秉持兼容并包的民主精神。