7月20日，在鄭州市政務(wù)服務(wù)辦事大廳不動(dòng)產(chǎn)交易和登記專區(qū)，工作人員正在為市民辦理業(yè)務(wù)。

　　7月20日、21日，在鄭州市各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳開啟“周末不打烊”新工作制的首個(gè)周末，鄭州市各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳以及不動(dòng)產(chǎn)交易和登記、社保、車駕管、公積金專廳開放便民服務(wù)，共辦理各類業(yè)務(wù)約7000件。（不含下述由企業(yè)辦理的機(jī)動(dòng)車上線檢測(cè)業(yè)務(wù)數(shù)量）。在鄭州各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳的“新工作日”，記者對(duì)多個(gè)正常上班為市民提供服務(wù)的單位進(jìn)行了實(shí)地探訪。

　　“周末不打烊”的首個(gè)周末，鄭州辦業(yè)務(wù)約七千件

　　7月20日上午9時(shí)許，當(dāng)記者來到鄭州市政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行采訪時(shí)，已有市民來到這里辦理業(yè)務(wù)。

　　鄭州市民李先生當(dāng)天一早便帶著父母來到這里，準(zhǔn)備給二老辦理護(hù)照?！斑@是政府辦的一件實(shí)實(shí)在在的好事兒，我工作不好請(qǐng)假，讓老人們自己來我也不放心。”李先生說，“周末不打烊”的服務(wù)讓百姓辦事在時(shí)間上有了更多的選擇，因周末很少有“公對(duì)公”的批量業(yè)務(wù)辦理，百姓在辦事效率上也得以提高。當(dāng)天辦事的結(jié)果也如李先生所料，出入境管理部門的民警僅用了兩分多鐘，便為二老辦完了相關(guān)手續(xù)。

　　鄭州市政務(wù)服務(wù)辦公室政務(wù)監(jiān)管處處長李春林介紹，在“周末不打烊”制度啟動(dòng)的首個(gè)周末，鄭州各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳，及不動(dòng)產(chǎn)交易和登記、社保、車駕管等部門服務(wù)大廳共辦理各類業(yè)務(wù)約7000件。其中，鄭州市政務(wù)服務(wù)辦事大廳在周六當(dāng)天共開放12個(gè)窗口，配備約30名窗口工作人員。

　　“開放窗口數(shù)量約占窗口總量的20%，我們會(huì)根據(jù)日后運(yùn)行的情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，既滿足百姓的需求，也不造成行政資源的浪費(fèi)?！?月20日，鄭州市政務(wù)服務(wù)辦公室副主任楊江平說。

　　“新工作日”各類業(yè)務(wù)“冷熱有別”

　　據(jù)記者了解，在首個(gè)“不打烊”的周末中，昔日一些較為熱門的業(yè)務(wù)，如不動(dòng)產(chǎn)交易和登記、稅務(wù)等“降溫”明顯，而機(jī)動(dòng)車上線檢測(cè)業(yè)務(wù)較之平日雖數(shù)量有所減少，但依然火熱。

　　記者在采訪中了解到，7月20日當(dāng)天，鄭州不動(dòng)產(chǎn)登記窗口（市本級(jí)）共辦理各類業(yè)務(wù)107件，7月21日為81件，而在19日（周五），這一數(shù)字則為6158件。與此同時(shí)，鄭東新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳稅務(wù)部門的工作人員也介紹說，截至20日下午5時(shí)左右，該單位共辦理各類業(yè)務(wù)20件左右，而7月18日一天，辦理量則為3079件。

　　但同樣是周末，因不再受周一至周五“車牌限號(hào)”等因素的影響，7月21日的機(jī)動(dòng)車上線檢測(cè)量雖有所下降，但仍顯火熱。

　　21日上午10時(shí)許，大河報(bào)·大河客戶端記者來到了三全路與索凌路交叉口向西約300米的鄭州速興機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站進(jìn)行探訪。當(dāng)記者到達(dá)時(shí)發(fā)現(xiàn)，該檢測(cè)站院落中已經(jīng)停滿了等待上線檢測(cè)的車輛，這里的工作人員還為來此檢測(cè)的車主準(zhǔn)備了西瓜等水果用來降溫。

　　該檢測(cè)站負(fù)責(zé)人拜先生告訴記者，在上周五，鄭州市內(nèi)各機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站就接到上級(jí)單位的通知，周末要繼續(xù)上班，為檢車人提供方便。

　　“檢測(cè)站原本就是周一至周六上班，雖然周日再上班對(duì)我們來說有很大壓力，但作為窗口服務(wù)單位，我們也想辦法克服困難?！卑菹壬榻B說，他所負(fù)責(zé)的檢測(cè)站在工作日的日上線檢測(cè)量為130臺(tái)左右，而周日上午截止到11時(shí)30分左右，該檢測(cè)站的進(jìn)場(chǎng)車輛已達(dá)到了50余臺(tái)。

　　與此同時(shí)，來自鄭州市公安局機(jī)動(dòng)車檢測(cè)中心方面的數(shù)據(jù)也顯示，在7月21日這一“新工作日”中，鄭州全市機(jī)動(dòng)車上線檢測(cè)數(shù)為3245輛次，雖較之20日（周六），這一上線檢測(cè)業(yè)務(wù)原本的工作日下降了1624輛次，但與上述昔日“熱門”業(yè)務(wù)所出現(xiàn)的大幅“降溫”相比，仍顯火熱。

　　自助設(shè)備“加持”，有望設(shè)“24小時(shí)自助辦事大廳”

　　在20日、21日兩天的探訪中，大河報(bào)·大河客戶端記者在各政務(wù)服務(wù)大廳發(fā)現(xiàn)，各類自助設(shè)備因辦事更便捷，受到不少市民的追捧。

　　20日上午，在鄭州市政務(wù)服務(wù)辦事大廳1樓車駕管業(yè)務(wù)專區(qū)的自助設(shè)備前，鄭州市民方先生正用這臺(tái)機(jī)器為自己的愛車“交罰單”。在輸入車牌、車架號(hào)后，方先生又通過手機(jī)掃碼付款辦理了這一業(yè)務(wù)，整個(gè)過程耗時(shí)不到兩分鐘。

　　該大廳負(fù)責(zé)車駕管業(yè)務(wù)的民警王棟告訴記者，目前，越來越多的市民開始通過支付寶等方式來處理自己的罰單，以免除前往各交警大隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)處理的奔波之苦。但在支付寶平臺(tái)上，辦事人只能處理登記在自己名下車輛的違章記錄，而通過自助設(shè)備，一個(gè)人可以綁定三臺(tái)車輛信息，可為家人或朋友代辦相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　與此同時(shí)，記者在鄭東新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳、鄭州市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)（下簡稱高新區(qū)）不動(dòng)產(chǎn)交易和登記中心辦事大廳分別看到，兩個(gè)大廳都設(shè)有可24小時(shí)辦理不動(dòng)產(chǎn)查詢業(yè)務(wù)的自助設(shè)備。

　　其中，高新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)交易和登記中心負(fù)責(zé)人向記者“劇透”說，目前，該中心正在與技術(shù)公司進(jìn)行研究論證，在不動(dòng)產(chǎn)查詢業(yè)務(wù)自助辦理的基礎(chǔ)上，擬將自助設(shè)備能夠辦理的業(yè)務(wù)進(jìn)行擴(kuò)展，并設(shè)立“24小時(shí)自助辦事大廳”。

　　鄭州不動(dòng)產(chǎn)登記（市本級(jí)）

　　7月20日辦理各類業(yè)務(wù)107件，7月21日為81件，19日（周五）為6158件。

　　鄭東新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳稅務(wù)部門

　　截至20日下午5時(shí)，辦理各類業(yè)務(wù)20件左右，7月18日辦理了3079件。

　　鄭州市公安局機(jī)動(dòng)車檢測(cè)中心

　　7月21日鄭州全市機(jī)動(dòng)車上線檢測(cè)數(shù)為3245輛次，20日（周六）4869輛次。

　　釋疑

　　對(duì)于這一反差，上述單位工作人員表示，可能是受到新政策執(zhí)行之初很多辦事人沒有了解到這一信息，或材料沒有準(zhǔn)備全面所致。尤其是不動(dòng)產(chǎn)交易和登記工作，涉及金融機(jī)構(gòu)、房屋中介、地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)等行業(yè)，這些行業(yè)如果周末休息，也會(huì)造成上述業(yè)務(wù)辦理量出現(xiàn)大幅下降?！罢９ぷ魅照伎偭孔畲蟮木褪情_發(fā)企業(yè)來申請(qǐng)的批量業(yè)務(wù)，企業(yè)周末不上班，因此數(shù)據(jù)降幅就很大。”鄭州市不動(dòng)產(chǎn)登記中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

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