前往宿城區(qū)市民服務中心辦過事的市民,大多有這樣的感受:這里環(huán)境整潔,服務熱情,辦事效率高……1月8日上午,記者從宿城區(qū)政管辦獲悉,該區(qū)市民服務中心高分通過驗收組考核評估,成功創(chuàng)建國家級政務服務標準化試點,為宿城又拿到一個國家級榮譽!
記者了解到,1月4日,受國家標準委委托,江蘇省市場監(jiān)督管理局組織上海市質量管理科學研究院、湖北省標準化與質量研究院、江蘇省社保中心、南通市行政審批局和淮安市質監(jiān)局等單位領導及行業(yè)專家,組成考核評估組,蒞臨宿城區(qū)市民服務中心,對宿城區(qū)國家級政務服務標準化試點項目進行評估驗收。
專家組在觀看宣傳片、聽取工作匯報、查閱有關文件和記錄、現(xiàn)場走訪等基礎上,對照國家相關試點評估驗收要求,詳細了解政務服務標準化試點建設和開展情況,并對創(chuàng)建工作進行全面驗收。最終專家組一致同意政管辦以93分的綜合得分通過驗收,正式成為國家級政務服務標準化試點單位,成為宿城區(qū)第一家創(chuàng)成服務業(yè)國家級標準化試點單位,同時也是全市范圍內,以最快速度一年內獲得省級立項、兩年創(chuàng)成國家級水平的政務服務標準化項目。
“五位一體”,打造政務服務標準化“宿城模式”。 宿城區(qū)政管辦工作人員介紹,自2016年創(chuàng)建國家級政務服務標準化工作以來,他們本著“有標采標、無標制標、缺標補標”的原則,經(jīng)過4次修訂,在原先1.0和2.0版本基礎上,最終建立了“宿城區(qū)市民服務中心政務服務標準體系3.0”版。該版本共采用標準477項,其中服務通用基礎標準47項、服務保障標準105項、服務提供標準216項、適用法律法規(guī)109項。
附:國脈,是領先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務”五位一體服務模型,擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務,廣泛服務于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機構。自2004年成立以來,已在全國七大區(qū)域設立20余家分支機構、5大技術研發(fā)基地,服務客戶2000余家,執(zhí)行項目5000余個,連續(xù)多年開展中國政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務、營商環(huán)境等公益評估評選活動。被業(yè)界譽為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務優(yōu)選咨詢機構,國內首倡智慧政府理念,首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務評價體系,首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標準化、數(shù)源確認與供需對接、最多跑一次事項梳理、營商通等產(chǎn)品,信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務全國占有率和影響力名居榜首。
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