為準(zhǔn)確把脈我國“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”發(fā)展現(xiàn)狀,發(fā)掘“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”創(chuàng)新標(biāo)桿,深化實(shí)踐成果內(nèi)涵、示范、應(yīng)用,通過以評促建提升我國互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)發(fā)展水平,中國社會科學(xué)院信息化研究中心、國脈研究院聯(lián)合開展的“第四屆(2018)中國互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評選活動”于今年8月正式啟動。截至目前,各項工作穩(wěn)步推進(jìn)中,已有160余個案例報名參評“優(yōu)秀實(shí)踐案例50強(qiáng)”。
2018年10月18日,是十九大召開一周年紀(jì)念日,來自中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、國家信息中心公共技術(shù)服務(wù)部、中國殘聯(lián)、國家林業(yè)和草原局、科技日報社、工業(yè)和信息化部、公安部、民政部、水利部、文化和旅游部、國家衛(wèi)生健康委員會、國家廣播電視總局、國家統(tǒng)計局、國家國防科技工業(yè)局等十余家部委領(lǐng)導(dǎo)受邀作為專家評審出席意見征集會。
【評審會現(xiàn)場】
會議由國脈集團(tuán)董事長楊冰之主持,主要就本屆優(yōu)秀實(shí)踐案例評選工作向?qū)<以u審團(tuán)征集意見,并針對國內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和信息化發(fā)展水平現(xiàn)狀進(jìn)行交流,共同探討所面臨的機(jī)遇、挑戰(zhàn)及“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”未來發(fā)展。
會上,國脈互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評價中心主任鄭鑫寧匯報了“第四屆(2018)中國‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)’實(shí)踐案例評選”的活動背景、案例解釋、工作結(jié)論、未來展望,并針對本次評選工作背景、評選標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行詳細(xì)闡述。她總結(jié)了本次評選有六個特點(diǎn):①移動辦、掌上辦將成為中國互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)重要組織部分和主要表現(xiàn)形式;②平臺化、智能化將成為“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”到“全流程網(wǎng)辦”的重要途徑;③數(shù)據(jù)共享、資源協(xié)同將成為互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)關(guān)鍵措施和必要手段;④社會化、協(xié)作化將成為本次互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評估推薦和報名亮點(diǎn)和未來重要趨勢;⑤數(shù)據(jù)基因摸家底、做編目、供需對接應(yīng)用與政府?dāng)?shù)據(jù)開放共享交換,成為“最多跑一次”標(biāo)配;⑥“惠民服務(wù)”與“營商環(huán)境”將成為互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)的雙輪驅(qū)動,政務(wù)服務(wù)正從概念創(chuàng)新向體驗創(chuàng)新轉(zhuǎn)向、從外圍走到核心。
隨后,與會的各位專家針對自身所屬單位“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”建設(shè)情況進(jìn)行總結(jié)分享,并對此次評選工作進(jìn)行分析、提出意見:①互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)勢頭一年比一年強(qiáng)勁,評選對各地引領(lǐng)性很大,建議“平臺化”方面結(jié)合《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見(國發(fā)〔2018〕27號)》開展評價,比如是否完成“一體化”;②評選應(yīng)先定原則、分層級,建議考慮辦事覆蓋的范圍、后端平臺建設(shè)是否順暢、細(xì)化、有亮點(diǎn)等;③參評案例具有多樣性,建議評價需有引導(dǎo)性、代表性、創(chuàng)新性;④整體評估,建議站在老百姓真實(shí)體驗感上,比如是否真正地為老百姓帶來便利、百姓真正的使用率是多少等;⑤評測取決于寫材料的人員,在評測時,建議選取影響范圍大、確實(shí)能夠解決實(shí)際問題、社會所關(guān)注、創(chuàng)新性的案例,具有可參考性和可利用性;⑥評選遵循三可,即可信服、可比較、可公正,注重場景化,如前臺服務(wù)看使用率、滿意度、體驗度,后臺整合看三通度即是否實(shí)現(xiàn)三通三跨等。⑦整體評價體系,建議再細(xì)化點(diǎn),如獎項設(shè)置、評估的分類分層分級等。
【中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會副理事長 高新民】
最后,各單位積極討論發(fā)言國內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和信息化發(fā)展情況,并對信息化的發(fā)展建言獻(xiàn)策。國脈集團(tuán)董事長楊冰之表示,2018是“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”突飛猛進(jìn)、遍地開花、積極作為的一年,涌現(xiàn)了很多優(yōu)秀案例,互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)的創(chuàng)新環(huán)境越來越好、發(fā)展動力越來越強(qiáng)、需求探索越來越多,營商環(huán)境的改革對政務(wù)服務(wù)是一個很好的壓力,也是一個很好的驅(qū)動;“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”在數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)優(yōu)化方面已進(jìn)入實(shí)際階段、攻堅階段,正在從外圍發(fā)展到核心,希望與會專家能再次參與國脈公益評選活動、提寶貴意見,同時也向在座嘉賓發(fā)出“2018智慧中國年會”邀請,屆時第四屆中國互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評選結(jié)果將于11月28日智慧中國年會上正式發(fā)布并頒獎,期待能與本次與會專家共同見證。
2018年“智慧中國年會”專題:
第四屆(2018)中國‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)’實(shí)踐案例評選”活動專題: