上月底，江蘇省首批13個(gè)市及10個(gè)主要民生部門(mén)的政務(wù)微博完成了集中上線，至此，我省政務(wù)微博數(shù)已高居全國(guó)榜首。那些早早上線的政務(wù)微博，如今運(yùn)營(yíng)得怎樣了，今天（3號(hào)），我們就跟隨記者來(lái)看看他們的眾生相。

　　在這些政務(wù)微博中浸泡一番后，記者發(fā)現(xiàn)，其存在狀態(tài)大致可分三種：紅紅火火型、自說(shuō)自話型，還有沉默寡言型。譬如已經(jīng)擁有近271萬(wàn)粉絲的“南京發(fā)布”便屬紅紅火火型，其“操盤(pán)手”幾乎全是清一色的80后，風(fēng)格清新更新勤快，轉(zhuǎn)帖和評(píng)論也非常多。

　　但像“南京發(fā)布”一般的政務(wù)微博仍是少數(shù)，大多數(shù)的政務(wù)微博仍是自說(shuō)自話型。譬如南京某法院的官方微博，盡管每天都有更新，遺憾的是評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)率幾乎為零。作為其粉絲之一的林先生表示了失望：“如果政務(wù)微博只發(fā)像這種宣揚(yáng)政績(jī)式的話，那我肯定是不愿意看。”

　　再比如，搜索“平安南京”時(shí)，一頁(yè)當(dāng)中我們看到8條咨詢投訴，沒(méi)有1條得到回復(fù)。所以說(shuō)，雖說(shuō)該微博時(shí)常更新，也有評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)，但仍難脫單向度的“自說(shuō)自話”特征。市民金先生就本想通過(guò)政務(wù)微博來(lái)反應(yīng)問(wèn)題、解決問(wèn)題的，誰(shuí)曾想一樣地石沉大海：“老百姓具體碰到的事情你要及時(shí)解決吧，如果有什么疑問(wèn)的話要盡快解答，你要知道這個(gè)東西放那是給你們用的，不是我放在這邊看的或者是形象工程。”

　　還有些政務(wù)微博干脆都找不到與其政務(wù)相關(guān)的內(nèi)容，清一色地早（晚）安帖，地方新聞、生活竅門(mén)、心靈雞湯外，內(nèi)容高度同質(zhì)化，只剩“政務(wù)微博”的名稱空殼。

　　當(dāng)然，相比較自說(shuō)自話型，沉默寡言、蛛網(wǎng)叢生的政務(wù)微博則更讓人哭笑不得。譬如南京體育局，去年織了6條微博，今年只剩1條，有網(wǎng)友調(diào)侃，“這里是人去樓空，恭喜掛牌成功”。不過(guò)，該微博粉絲卻高達(dá)24萬(wàn)，實(shí)在令人費(fèi)解：“既然開(kāi)放這個(gè)渠道了還是希望他把事情能夠做的用心一些吧。”

　　對(duì)于政務(wù)微博呈現(xiàn)出的眾生相，南京市委黨校孫涉教授指出，這當(dāng)中的關(guān)鍵點(diǎn)在于其對(duì)應(yīng)的政府部門(mén)是否足夠重視，是否有專(zhuān)人打理，他們又是否深刻理解了本部門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí)，甚至是有無(wú)管理權(quán)限：“不能互動(dòng)最重要的最關(guān)鍵的問(wèn)題就是，他這個(gè)微博沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的人來(lái)打理他，他沒(méi)有這個(gè)能力或者沒(méi)有權(quán)限對(duì)微博上提出的問(wèn)題進(jìn)行回答。”

　　也有政府機(jī)構(gòu)訴苦，如此一來(lái)，每個(gè)政務(wù)微博都要配備專(zhuān)門(mén)團(tuán)隊(duì)，按照現(xiàn)有編制根本無(wú)法滿足。對(duì)此，孫涉以為未必——微博互動(dòng)不一定是事無(wú)巨細(xì)要龐大專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，回答也可以是穿針引線指路型的：“你比如這個(gè)事情我提出了，微博不能給你解決，但是我可以給你提供建議吧，比如說(shuō)你可以去找政務(wù)大廳，你可以找哪個(gè)部門(mén)，或者按照哪個(gè)法律可以去看一下，這個(gè)問(wèn)題你找什么什么部門(mén)可能他們會(huì)給你一些答復(fù)解決，可以做一些這樣的引導(dǎo)。”