“肇慶—九龍直通車，邊檢驗放時間為下午14：50至15：20。請您攜帶好相關證件，提前做好乘車準備?！敝灰情_通微信的乘客在智能手機上進入“平安肇慶”微信公眾平臺，并輸入“61”，便能及時得到以上自動回復內容。這是廣東公安邊防總隊肇慶邊檢站依托時下最流行的微信平臺，接受百姓業(yè)務咨詢以及發(fā)布動態(tài)信息，延伸邊檢服務的創(chuàng)新舉措。

　　今年年初，廣東肇慶邊檢站與全國首個公安政務微信公眾平臺“平安肇慶”建立協(xié)作機制，并開通了邊檢服務微信平臺。通過近5個月的建設和運行，邊檢服務微信平臺功能逐步完善，目前90%以上的邊檢業(yè)務咨詢問題實現自動回復。不少微友還以語音形式發(fā)來邊檢業(yè)務問題，針對語音形式的咨詢或非自動回復類型的業(yè)務咨詢，這個站指定兩名業(yè)務骨干24小時開通微信予以及時回復。

　　同時，該站將微信公眾平臺作為發(fā)布邊檢動態(tài)信息和應對涉警輿情的有效途徑，一方面聯(lián)合廣播電視臺制作語音和視頻信息，拓展信息傳播形式，適應不同受眾需求。另一方面配合網警監(jiān)控網絡輿情，強化涉警輿情引導，最大限度地利用輿論“正能量”凈化邊檢服務環(huán)境。