全國政務微信突破1000大關，但因微友少大多面臨認證難瓶頸

　　隨著全國政務微信突破1000大關的消息傳出，政務微信這一網絡問政新平臺的加速發(fā)展態(tài)勢日益明顯。然而，苦于“500個微友才能認證”的限制，不少已開通的政務微信遲遲未能“轉正”，尷尬前行之余，被冒名發(fā)布的風險漸顯，為此，專家呼吁盡快完善相關規(guī)范放寬政務微信的認證門檻。

　　全國政務微信數量廣東居首

　　根據清華大學公共關系與戰(zhàn)略傳播研究所社會化媒體實驗室官方微信“政務微信觀察”（微信號：gov_observation）最新公布的消息，截至4月25日的最新不完全統(tǒng)計數據，全國已開通的政務微信總量已突破1000大關，比3月20日時發(fā)布的數量翻了一番。其中，全國各省市自治區(qū)政府或公共服務機構均已基本開通公眾微信，同時，逾20個外國駐華使館和政府機構也開通了政治、經濟、文化等領域的官方微信交流平臺。從政務微信的資訊服務類別來看，由多及少排序，共涉及公安、共青團、旅游、教育、文化、稅務、政府新聞辦、檢察院、紀檢監(jiān)察、勞動保障、公共衛(wèi)生、法院等近20個職能領域，從分布地域來看，排在前四位的分別是廣東、福建、浙江、江蘇四省。

　　微友不夠500個，認證被卡

　　新快報記者了解到，目前廣州已在騰訊微信平臺開通的政務微信共17個，其中僅“廣州公安”、“廣州鐵路”、“廣州天氣”、“廣州國稅”四個政務微信通過認證。采訪中，多個政務微信負責人向記者大吐苦水，“這是一個瓶頸，因為微友數不夠500人，所以沒法認證，但正因為不是認證用戶，所以要吸引關注也相對較難”，開通時間最早的“廣州應急-白云”微信有關負責人坦言，開通微信是因為意識到其信息傳播的精準性，以及其點對點服務的性能在應急服務中的優(yōu)勢，但苦于開通至今只有200個微友，因此一直未能認證，“我們試驗過，用微信能定位，能發(fā)圖片，這對救援來說太重要了，但現在連認證問題都解決不了，很難去進行有效的實踐。”

　　賬號遭搶注擔心“被發(fā)布”

　　與“廣州應急-白云”類似，“廣州網警”、“廣州從化公安”、“黃埔檢察”等多個政務微信均一直沒能擺脫未“轉正”的尷尬境地，而前段時間開始相繼出現的“李鬼”賬號，其“入侵”范圍也越來越廣，隨意搜索之下，新快報記者發(fā)現名為“從化地稅”、“廣州大學”、“廣州交通”的微信公眾號，但求證得知，從化市地方稅務局、廣州大學以及廣州市交委均未有開通官方微信，而新浪微博“@廣州從化地稅”（廣州市從化市地方稅務局官方微博）有關負責人更表示擔憂，“碰到這種情況不知道該怎么辦，就擔心被人冒名去發(fā)布些虛假信息”。

　　“我們的微信號注冊時，也發(fā)現有兩個叫‘廣州國稅’的賬號，但感覺如果同一個政務機構被重復注冊了兩個不同的公眾號，還是會擔心誤導公眾，所以最好能明確官方的公共賬號開通后，原來‘搶注’的號就要被注銷”，剛剛通過認證的“廣州國稅”官方微信負責人告訴記者，該微信號在春節(jié)后已開通，之前一直在試運行，直至近日才正式上線。

　　而已完成認證的“廣州鐵路”官方微信負責人則表示，最苦惱的是受指標所限，每天只能群發(fā)一條微信，“尤其是春運時，要發(fā)布的內容那么多，都不知道該選哪個發(fā)好”，為此該負責人建議在發(fā)送指標上也應視政務機構的需要給予適當的放寬。

　　專家意見

　　假信息倒逼政務微信發(fā)展應為官微認證開綠色通道

　　“完善認證規(guī)范，為政務微信開通綠色通道已迫在眉睫”，清華大學公共關系與戰(zhàn)略傳播研究所高級研究員、騰訊公眾微信“政務微信觀察”首席評論員侯鍔告訴記者，近期在統(tǒng)計政務微信的數量，更新相關數據庫信息時，曾借助業(yè)已認證的官方微博或其他有效溝通方式，對部分未認證的政務微信身份進行求證和核實，過程中發(fā)現了不少假冒政府官方的“李鬼”微信。

　　侯鍔還提及近日有媒體報道，微信上流傳多個查詢違章記錄的賬號，已被上海、天津、南京等多地警方相繼否認是官方開設，更有網友報料稱該類微信賬號的目的就是騙取公眾的牌照和發(fā)動機號，有可能借此進行進一步詐騙和制作假證套牌。“政務機構不要急于抱怨，而應當思考為什么會有‘李鬼’出現”，在侯鍔看來，政務微信的背景招牌，具有先天性的公信力基礎和吸引關注以獲取用戶的資源優(yōu)勢，因此，侯鍔強調，虛假信息對政務微信的發(fā)展已然形成倒逼之勢。

　　“政務機構你不開，造假者便替你開”，侯鍔認為，應該放寬政務微信認證的門檻，為他們開通綠色通道。侯鍔還指出，每天一條的指標限制，的確難以滿足政務微信的發(fā)布需要，應該予以放寬，同時在發(fā)布審核上，應為政務微信設立免檢快速通道，以更好地方便政務微信及時發(fā)布。