放入身份證、“刷臉”認證、按提示進行操作……5月14日10時,南寧市民中心受理大廳內,地產公司客服劉艷玲使用不到一分鐘時間就用自助打印機辦理了3張新建商品房不動產證明業(yè)務,“就像銀行的ATM機一樣‘24小時不打烊’,可隨時申請、隨時自助打證,跑一次就搞定。而以前,需厚厚一摞材料,經層層審核,半個多月后才能拿證”。
南寧不動產登記實現“24小時不打烊”,優(yōu)化了營商環(huán)境,成為構建網上網下同心圓的生動實踐。
南寧市這項“24小時不打烊”服務被稱為“互聯網+不動產登記”便民改革服務。自4月2日實行后,預購商品房預告登記等5類不動產登記不再收紙質材料,群眾可24小時全自助辦理。當天,青秀受理點的人流由此前日均兩三千人下降到200人左右。
據統(tǒng)計,此項改革實行一個多月來,自動辦結登簿超過3萬宗,自助業(yè)務即時辦結率達100%。目前,在受理各類型業(yè)務中,抵押類業(yè)務平均辦理用時2.5個工作日,此前平均約需7個工作日。其中一般抵押權首次登記業(yè)務平均辦理用時0.5個工作日,實現日結,而此前平均約需5個工作日。優(yōu)化營商環(huán)境涉及實體經濟企業(yè)的各類業(yè)務,平均辦理用時3.6個工作日,此前平均約需10個工作日。
“南寧市委、市政府高度重視不動產登記改革,積極推進機構職能整合工作。在全面完成機構職能劃轉的基礎上,我們依托自主研發(fā)能力,推出了‘24小時不打烊’的服務模式。這項改革在全國屬首創(chuàng),其成效獲國家自然資源部肯定,被評價為‘真正意義上的不見面審批,或者是更高一級的最多跑一次’?!蹦蠈幨袊临Y源局局長趙志萍介紹,目前,95%的不動產登記業(yè)務已經實現“最多跑一次”。南寧市之所以能做到“24小時不打烊”,核心因素在于改革徹底和技術創(chuàng)新。該市將住建和國土兩部門的不動產登記相關職能進行了整合,破除了機構分散的弊端,打下了堅實的體制基礎;落實“互聯網+”思維,利用信息化手段,實現與公安等多部門數據共享,真正實現“數據跑路”代替“群眾跑腿”。
與此同時,為貫徹落實國務院“放管服”改革工作要求,南寧市優(yōu)化網點布局,構建了“一點為中心、多點輻射”的不動產登記格局,與金融機構合作,不斷增加辦事網點,多點輻射覆蓋全市,現場受理業(yè)務承載能力超過1000宗/天,網上辦理業(yè)務則不設上限。