阿克塞:

  推行“四辦”改革優(yōu)化政務服務

  為進一步深化“放管服”改革,有效推進政府職能轉變,著力建設人民滿意的服務型政府,阿克塞縣著力推行“四辦”改革,進一步轉變工作作風,提升政務服務效能。

  推行“一窗辦”。全面推行“一窗受理、集成服務”改革,建立“前臺統(tǒng)一受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的政務服務模式,實現群眾辦一件事只需面對“一個窗口”,實現“一網通辦”,全面提升服務能力和水平。

  推行“一網辦”。依托政府公眾信息網,打造以群眾需求為導向,以數據共享促進辦事流程優(yōu)化和業(yè)務協(xié)同的行政服務中心平臺,實現政府部門之間后臺打通、數據聯通,政府服務事項全縣“一張網”運行,不斷提升服務便利化水平。

  推行“簡化辦”。持續(xù)開展“減證便民”行動,實現“四個取消”,即:凡沒有法律法規(guī)依據的一律取消,能通過個人有效證照來證明的一律取消,能采取申請人書面承諾解決的一律取消,能通過信息共享的一律取消。通過減事項、減層級、減材料、減環(huán)節(jié)、減時限,進一步優(yōu)化再造流程,提高辦事效率。

  推行“馬上辦”。全面梳理各類政務服務事項,通過制度約束、績效考核、督促檢查、問責懲戒等措施,實現“即來即辦、立等可取”,有效推動作風轉變,提高服務效能。同時,進一步理順電子監(jiān)察體制,完善政務服務網電子監(jiān)察系統(tǒng),建立“全程留痕、過往可溯、進度可查”的辦事記錄與督查機制,實現政務服務事項辦理流程公開、過程可控、結果可查。

  通渭:

  “放管服”改革改出服務“加速度”

  通渭縣緊緊圍繞深化“放管服”改革突破年和營商環(huán)境建設年目標任務,簡政放權,簡化辦事流程,推進部門協(xié)同辦理,提升優(yōu)質服務效率,持續(xù)深化“放管服”改革,改出服務群眾的“加速度”。

  通渭縣按照減事項、減層級、減材料、減環(huán)節(jié)、減時限“五減”要求,承接國家及省、市取消和下放行政審批事項11批次356項,其中取消和停止執(zhí)行157項、調整下放127項、調整為政府內部管理事項72項,大力推進簡政放權,持續(xù)釋放改革紅利??h政務大廳按照“一窗受理、集成服務”的要求調整了服務窗口布局,按照“前臺統(tǒng)一受理、后臺分散辦理、統(tǒng)一窗口出件”的服務模式,打通各部門業(yè)務辦理系統(tǒng),公布縣級第一批“最多跑一次”事項170項、“不見面”事項70項,通過部門協(xié)同聯辦壓縮辦理時限,提高辦事效率,讓企業(yè)和群眾辦事“只進一扇門”,“最多跑一次”,推進辦事企業(yè)和群眾獲得高效、規(guī)范、便捷、滿意的服務。

  同時,通渭全面加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))便民服務中心和便民服務點規(guī)范化、標準化、智慧化建設,全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、332個行政村、5個社區(qū)便民服務中心(點)安裝并接通了便民服務中心視頻監(jiān)控系統(tǒng),把與群眾生產生活密切相關的養(yǎng)老保險、合作醫(yī)療、民政救濟等服務事項全部納入便民服務中心窗口統(tǒng)一網上辦理,實現了網上辦理“不見面”,打通了服務群眾“最后一公里”。

  高臺:

  努力實現讓群眾辦事“最多跑一次”

  日前,高臺縣《關于深化“放管服”改革推進政府職能轉變的實施意見》出臺,從全面推行“一窗辦”“一網辦”“簡化辦”“馬上辦”“四辦”改革等便民舉措著手,依托“互聯網+政務服務”,進一步推進簡政放權、服務提速,努力實現讓群眾和企業(yè)到政府辦事“最多跑一次”。

  今年,該縣以深入開展轉變作風改善發(fā)展環(huán)境建設年和深化“放管服”改革工作突破年活動為契機,持續(xù)推進簡政放權,進一步精簡政府部門行政審批事項,取消行政許可事項4項,取消部分內容行政許可事項5項,合并實施行政許可事項5項,下放行政許可事項3項,變更行政許可事項名稱1項。全面推進“減證便民”專項行動,對縣政府部門及其所屬事業(yè)單位、縣政府直屬事業(yè)單位在實施審批、提供公共服務過程中要求申請人出具的各類證明材料進行清理,杜絕各類不合理證明,目前縣級政府部門第一批取消28項證明事項已公布實施。他們充分利用“互聯網+政務服務”推進注冊登記全程電子化和發(fā)放電子《營業(yè)執(zhí)照》改革,于2017年11月1日起發(fā)放電子《營業(yè)執(zhí)照》,開展網上登記注冊工作,已向企業(yè)發(fā)放電子營業(yè)執(zhí)照230戶。針對群眾反映的多頭跑、事難辦、來回奔波等問題,該縣深入推進“四辦”改革,集中力量全面梳理群眾和企業(yè)到政府“最多跑一次”辦事事項,縣政府部門第一批155項群眾和企業(yè)到政府“最多跑一次”辦事事項已發(fā)布公告。同時,該縣不斷擴充縣政務服務中心政務容量,設置綜合服務窗口3個,部門辦事窗口25個,窗口工作人員達88名。今年前3個月,縣政務服務中心共受理各類行政許可和便民服務事項55991件,辦結率達100%。

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