2008,中國人民的幸運年,奧運圣火燃起,祥云籠罩神州。然而,災(zāi)難總是與幸運相倚。在過去的幾個月里,發(fā)生了不太多但都令人刻骨銘心的天災(zāi)或人禍:從1月份的南方部分地區(qū)發(fā)生多年未遇的冰雪災(zāi)害到“3·14”拉薩暴力犯罪事件;從奧運圣火在境外傳遞屢遭干擾到膠濟鐵路火車相撞;從少數(shù)境外媒體公開辱華到觸目驚心的“5·12”汶川大地震……這些災(zāi)難事件,讓我們體會到了“多難興邦”的真正涵義,讓世界感受到了中國人民不可戰(zhàn)勝的偉大力量。在這偉大力量之中,有一股力量迸發(fā)的威力讓人刮目,那就是正在成熟中的中國網(wǎng)絡(luò)與中國網(wǎng)民的力量。
隨著網(wǎng)絡(luò)飛入尋常百姓家,網(wǎng)絡(luò)已覆蓋我們生活的方方面面。很難想像離開了網(wǎng)絡(luò),我們的生活會變得怎樣。在一些新技術(shù)的開發(fā)及應(yīng)用下,如今,網(wǎng)絡(luò)的面貌日新月異、網(wǎng)絡(luò)的功能與時俱進。特別是當重大事件發(fā)生時,網(wǎng)絡(luò)都會大身顯手,竭盡全力發(fā)揮其特殊作用,成為傳播信息、凝聚力量、集中民智、化解危機等方面的重要平臺。災(zāi)難是一面鏡子。將網(wǎng)絡(luò)視為洪水猛獸,采取限制的保守政策,往往是我們的一般態(tài)度。但事實上,透過網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)民在今年以來發(fā)生的幾起災(zāi)難事件中的表現(xiàn),我們應(yīng)該充分認識到這種民間力量的巨大價值。而這次震災(zāi)中網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)民表現(xiàn)出來的團結(jié)、奉獻的精神,更給我們提供了重新認識這種力量的案例和契機。
災(zāi)難中,網(wǎng)絡(luò)是一張快速傳播信息的網(wǎng)
汶川大地震發(fā)生后,中國互聯(lián)網(wǎng)反應(yīng)迅速,第一時間發(fā)布震情,傳遞權(quán)威聲音,及時澄清謠言,滿足了大眾的知情權(quán)。其后,各大網(wǎng)絡(luò)媒體迅速推出相關(guān)新聞專題,綜合運用圖文、音視頻、FLASH、博客、論壇等多種形式,以最快的速度、最貼近的視角記錄災(zāi)情進展,為網(wǎng)民提供了一種全景式、立體化的報道。比如硅谷動力就開設(shè)了“心系災(zāi)區(qū)IT人在行動”專題,不僅實時滾動播出災(zāi)情信息,而且還開設(shè)祈福留言、賑災(zāi)捐款等欄目,深受網(wǎng)民歡迎。在網(wǎng)絡(luò)傳播災(zāi)情信息中,我們應(yīng)該知道第一條有關(guān)地震的信息是通過互聯(lián)網(wǎng)傳播的;我們或許不知道:在電力、通訊、交通癱瘓的地震災(zāi)害中,位于震中的阿壩州政府網(wǎng)站通過互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)披露災(zāi)區(qū)信息,成為所有心系災(zāi)區(qū)的人們了解災(zāi)情的重要渠道。驚魂未定的阿壩州網(wǎng)站工作人員,通過唯一能夠與外界聯(lián)系的一根網(wǎng)線,陸續(xù)發(fā)布了地震公告、汶川地震救災(zāi)情況、緊急申請空投帳篷、食品、藥品的空降救援等信息,讓億萬人在第一時間了解到親人最新消息,并將這樣的心聲傳之于世界。
災(zāi)難中,網(wǎng)絡(luò)是一張凝聚民族愛心的網(wǎng)
盡管在災(zāi)難中,網(wǎng)絡(luò)謠言滿天飛、網(wǎng)絡(luò)“黑手”伸向慈善救災(zāi)、個別網(wǎng)民痛罵災(zāi)區(qū)人民等令人憤怒的事件在發(fā)生,但瑕不掩瑜,從總體上看,網(wǎng)絡(luò)從來沒有像今天這樣把網(wǎng)民的心緊緊聚在一起,也從來沒有像今天這樣把網(wǎng)民的愛心表達到如此充分。在冰雪災(zāi)害中,各大互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站聯(lián)合其它傳統(tǒng)媒體力量,宣傳發(fā)動廣大網(wǎng)民加入到抗災(zāi)救災(zāi)的行列之中,在寒冬中給災(zāi)民帶去了春的溫暖。在針對一些海外媒體對西藏及奧運火炬?zhèn)鬟f等進行歪曲報道事件中,各大網(wǎng)站紛紛在首頁顯要位置設(shè)置專題揭露藏獨分子的險惡用心和國外媒體的別有用心,一時間使得網(wǎng)絡(luò)紅心閃耀。在回擊好萊塢明星莎朗·斯通的地震“報應(yīng)”言論中,網(wǎng)絡(luò)的抵制聲勢讓她不得不低頭認錯。在抗震救災(zāi)中,網(wǎng)絡(luò)傳播愛心、聚集愛心的力量更是凸顯無疑。眾多網(wǎng)絡(luò)企業(yè),不僅帶頭向災(zāi)區(qū)捐款捐物,向廣大網(wǎng)民發(fā)起捐贈倡議,而且還結(jié)合各自實際推出了極富特色的措施為抗震救災(zāi)盡微薄之力。愛心行動迅速在互聯(lián)網(wǎng)上蔓延,給災(zāi)區(qū)人民送去了支持和溫暖。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,僅北京地區(qū)網(wǎng)絡(luò)媒體就已為汶川地震網(wǎng)聚善款超1.5億元。
災(zāi)難中,網(wǎng)絡(luò)是一張消彌災(zāi)難陣痛的網(wǎng)
作為社會的“減壓閥”,網(wǎng)絡(luò)媒體在災(zāi)害性事件中的作用不應(yīng)只停留在快速全面報道,滿足公眾知情權(quán)的層面上,還應(yīng)該發(fā)揮好安撫民心、引導輿論、心理疏導等社會功能。汶川大地震發(fā)生后,一些網(wǎng)絡(luò)媒體充分發(fā)揮其特有的互動優(yōu)勢,廣泛開展網(wǎng)上悼念、尋找災(zāi)區(qū)親人、心理救助等大型活動,給那些精神受到創(chuàng)傷的人們以安慰。值得一提的是,一些網(wǎng)站還專門開設(shè)“來自災(zāi)區(qū)的博客”專欄,為災(zāi)區(qū)的人民、救災(zāi)人員、一線記者等開辟傾訴平臺。讓那些幸存者開設(shè)博客傾訴內(nèi)心的痛苦,對于他們自己來說是一種宣泄,對于網(wǎng)民來說是一種分擔,對于網(wǎng)絡(luò)來說是一種責任。被稱為“中國最堅強的女警察”蔣敏開設(shè)博客后,引起網(wǎng)民極大關(guān)注,網(wǎng)民紛紛到她的博客中鼓勵她、安慰她、祝愿她,相信在眾多網(wǎng)民的關(guān)心下,她的心靈會得到撫蔚,她會變得更堅強。
災(zāi)難中,我們看到了愛心與理智兼具的網(wǎng)民
在網(wǎng)絡(luò)這個“意見的自由市場”中,每個網(wǎng)民都可借助虛擬身份暢所欲言,其中既有理性的、建設(shè)性的看法和觀點,也有一些非理智的個人情感宣泄。但是主流卻是富有愛心和非常理智。網(wǎng)民們,那一個個源于真情的祈愿帖子、一雙雙凝聚真愛的熱情雙手,一筆筆數(shù)額不等的賑災(zāi)善款,一件件救災(zāi)應(yīng)急的捐贈物品,一篇篇飽含深情流行網(wǎng)絡(luò)的詩文……讓我們深切地感受到了愛心在2億多網(wǎng)民之間發(fā)生著同頻共振。當雪災(zāi)、震災(zāi)發(fā)生后,網(wǎng)民們自發(fā)以捐款捐物、獻血或直奔一線救災(zāi)等多種形式表達自己的愛心;當外國媒體、外國企業(yè)或外國人發(fā)表辱華言論時,網(wǎng)民們抑制不住內(nèi)心的愛國沖動,針鋒相對,直到他們道歉為止。在這個多災(zāi)多難的年份,網(wǎng)民們變得更加更加友善、更加愛國、更加團結(jié),也變得更加理智。在國際反華勢力杯葛北京奧運、“妖魔化中國”面前,表現(xiàn)的不是一種狹隘的民族主義和愛國主義,而是以大局為重,不是盲目的排外和偏執(zhí),使系列抗爭活動變得更加有序、有理、有節(jié)。在雪災(zāi)、震災(zāi)面前,網(wǎng)民們積極為抗災(zāi)救災(zāi)建言獻策。中央電視臺春節(jié)聯(lián)歡晚會增加賑災(zāi)節(jié)目、設(shè)立國家哀悼日、建立地震博物館、改變奧運火炬?zhèn)鬟f計劃、加大賑災(zāi)款物透明度等措施的實施,無不與無數(shù)網(wǎng)民的的吁請有關(guān)。更重要的是,在經(jīng)歷了幾次災(zāi)難后,網(wǎng)民在大地震爆發(fā)后表現(xiàn)得尤為理智,與政府配合默契,一些不合時宜的問責被淹沒在主流聲音中,這為政府抗震救災(zāi)提供了良好的輿論環(huán)境。
當網(wǎng)絡(luò)力量隨著不斷深入大眾的日常生活,表現(xiàn)出更多善良和善意的判斷理性,并對社會提出許多有建設(shè)性的協(xié)助意見以后,我們的管理部門或許該省思我們過去對網(wǎng)絡(luò)管理的態(tài)度了。天有不測之風云,人有旦夕之禍福,災(zāi)難總會不期而至。我們堅信,經(jīng)歷大災(zāi)大難之后的中國網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)民,將會在前行的路上走得更好更快……